Повернення та повернення коштів - Bebeboutik
Описи та інші технічні деталі, згадані на аркушах продукції, передаються Bebeboutik постачальниками відповідного товару або послуги. Bebeboutik докладе максимум зусиль, щоб графічні ілюстрації (фотографії, схеми тощо) товарів або послуг, а також технічний опис найкраще описували товари чи послуги.
Клієнт може повернути все або частину свого замовлення Компанії, дотримуючись наступної процедури:
Повідомте про намір повернутися:
Після отримання пакету та протягом 14 днів ви можете зв’язатися з нами, щоб організувати повернення одного або декількох товарів або скасування вашого замовлення. Для цього ви можете зв’язатися з нами через ці 2 форми:
Витрати на доставку та спосіб повернення:
Як частина запиту на повернення товару, Bebeboutik пропонує витрати на доставку та будь-яку перевантаження. Bebeboutik надішле вам поштою попередньо оплачений ярлик, який дозволить повернути нам відповідні товари, не збільшуючи витрат на доставку. На замовлення вам буде надіслано лише одну етикетку. У разі кількох відправлень для одного замовлення, товари повинні бути згруповані в одній упаковці.
Підготуйте пакет повернення:
Використовуйте стандартну посилку з поштового відділення або повторно використовуйте коробку, в якій вам був доставлений товар. Повернута продукція не повинна бути зношеною або пошкодженою. Наклейте надруковану етикетку на свій пакет, на ньому вказана адреса нашого відділу повернення.
Валідація Бебебутика:
Вся повернута продукція (товар, оригінальна упаковка, аксесуари, інструкції) повинна бути повернута абсолютно цілою. Отримавши пакет, Bebeboutik оцінить ідеальний стан повернутих товарів. Повернення не приймається, якщо повернута продукція була помітно використана або пошкоджена замовником, і це використання або пошкодження робить продукцію непридатною для продажу. Якщо компанія Bebeboutik відмовляє у поверненні, продукція потім повертається замовнику за рахунок Bebeboutik без можливості замовнику вимагати будь-якої компенсації або права на відшкодування, за винятком подальшого здійснення своїх гарантійних прав на товари продано.
У контексті повернення за невиконання вимог Клієнт може попросити Bebeboutik:
- Поставити товар, ідентичний замовленому, до закінчення терміну зберігання
- Підлягає відшкодуванню ціни товару, замовленого протягом 15 днів з моменту запиту Клієнта