Повернення товару

Ми хочемо вас Освітлити стільки, скільки покупка в Ovinshop, не тільки з цієї причини ми продовжили законний строк повернення товару з 14 днів до 30 днів. Протягом місяця ви можете повернути невикористані товари у первісному стані безкоштовно.

Якщо зареєстрованим членом

Що робити, коли.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ

Заповніть форму

Зберіть та напишіть код посилки

Доведіть його до найближчого відділення посилок

Безкоштовне повернення посилкою

до Ovinshop, ми маємо проста система повернення товару. Якщо ви є зареєстрованим членом сімейства oite, після входу ви знайдете в меню в моєму обліковому записі Повернення товарів, де ви виберете товар з історії замовлень, який потрібно повернути. Якщо ти ні автентифікований, просто введіть номер замовлення та електронну адресу. у системі повернення. На наступному кроці, виберіть із замовлення лише товар ви хочете повернути його і отримати код який він ви будете помітно писати на упаковці. Товари ретельно упаковані в упаковку, з адреса та код, буде надіслано до найближчого пункту посилка, де вони візьмуть у вас пакет і надішлють нам за наш рахунок. Після отримання товару, Ми повернемо ваші гроші на ваш рахунок протягом 14 днів.

Повернення поштою Румунії або кур’єром

За ваш рахунок ви можете надіслати нам товар Пошта Румунії. Поступайте так само, як повертатися посилка, за винятком того, що ви відправляєте нам товар за ваш рахунок і вибираєте перевізника.

Надішліть товар:
Ovečkárna.cz
Масарикова/1106
763 02 Злін
Чеська Республіка

ОБМІН ТОВАРОМ

Ти купив неправильний розмір і ти хотів би замінити товар? Поверніть нам незадовільний товар відповідно до вищезазначеної процедури, а також у примітці від система повернення, писати код продукту (Ви завжди можете знайти його під назвою товару) та розмір яку ви хочете, щоб ми вам надіслали. Отримавши пакет, ми надішлемо вам новий продукт в найкоротший час.

СКАРГА

Товар вас розчарував? Ми шкодуємо, але будемо знайти рішення. Ви можете сказати нам, що сталося за допомогою наша система скарг. Якщо ви є зареєстрованим членом родини овець, після входу ви знайдете в меню в розділі Мій рахунок Скарга, де ви вибираєте товар з історії замовлень, який хочете рекламувати. Якщо ти ні автентифікований, вам просто потрібно заповнити номер замовлення та електронною поштою ви. На наступному кроці, виберіть лише товар від замовлення, на яке ви хочете заявити претензію. Заповніть кілька рядків і скажіть, у чому проблема. Тоді ви отримаєте код доставки.
Ретельно упакуйте товари в пакет з адреса та код буде надіслано до найближчого пункту посилка, де вони отримають його від вас і надішлють нам далі за наш рахунок. Ви можете надіслати пакет за свій рахунок через іншого перевізника (а також повернення товару) до:

Ovečkárna.cz
Масарикова/1106
763 02 Злін
Чеська Республіка

Найпізніше 30 днів ми напишемо вам про те, як вирішити скаргу.