Повний досвід Tele2; Тест - думки клієнтів 2020

ЗМІСТ Tele2
1.Комплектний телефон Tele2 та DSL із швидкістю передачі даних до 16 000 кбіт/с

Tele2 пропонує телекомунікаційні послуги в Німеччині у таких сферах:

тест

  • DSL
  • Стільниковий
  • Фіксована телефонія

в. З моменту свого створення Tele2 мав понад 14 мільйонів клієнтів. У Німеччині пропонуються два реальних тарифи DSL - Tele2 Complete та Tele2 Surf. Крім того, клієнти без підключення DSL можуть вибрати тарифи Web & Fon від Tele2, які базуються на бездротових стандартах.

Нас цікавить ваша думка про Tele2 Complete. Перевірте тариф DSL на випробування в Qomparo і негайно дайте оцінку своєму Tele2 Complete!

Tele2 Complete - Шведська широкосмугова пропозиція з першого погляду

  • Інтернет з до 16000 кбіт/с
  • Вище за швидкістю до 1024 кбіт/с
  • 3 телефонних номера для телефонії
  • 2 мовні канали включено
  • Функції типу Очікування дзвінків та конференц-дзвінки
  • Мінімальний термін дії контракту - 24 місяці
  • DSL-модем з функцією WLAN (до 300 Мбіт/с)

З одного погляду:

Тепер безпосередньо до Tele2

Відео для tele2

Комплектний телефон Tele2 та DSL із швидкістю передачі даних до 16 000 кбіт/с

Tele2 - один із постачальників телекомунікаційних послуг, якого багато споживачів знають насамперед із сегменту мобільного зв'язку. Компанія також пропонує DSL-з'єднання зі швидкістю 16 000 кбіт/с, що може йти в ногу з іншими провайдерами DSL. Тариф Tele2 Complete особливо цікавий з точки зору витрат. З 29,95 євро (без бонусу) або 24,95 євро з бонусом, Tele2 пропонує поєднання швидкого доступу до Інтернету та фіксованої телефонної лінії до фіксованої мережі.

Tele2 Complete пропонує клієнтам Tele2 не просто один голосовий канал, а два канали для до трьох телефонних номерів може бути використаний.

На додаток до повного пакету Tele2, компанія пропонує інші варіанти обслуговування. До них належать, наприклад:

  • Мобільний варіант (9,9 центів на хвилину в німецьких стільникових мережах)
  • Пакет безпеки (1 ліцензія до трьох комп’ютерів).

Але: Tele2 не надає додаткових опцій для повного тарифу безкоштовно. Наприклад, компанія стягує додаткову щомісячну плату за мобільний варіант Плата 4,95 євро.

Огляд Tele2 Complete - Що входить у тариф DSL?

Наш висновок щодо Tele2 Complete

З повним тарифом Tele2 розробив комунікаційний пакет, який поширюється на відповідні функції - не гублячись у деталях. Швидкість передачі даних до 16 000 кбіт/с є досить швидкою для швидкого пересування через Інтернет та використання відео на вимогу. У той же час телефонне з'єднання пропонує зручні функції та телефонну фіксовану ставку до фіксованої мережі.

Ви набули досвіду роботи з Tele2 Complete? Ваша думка про Tele2 дуже важлива для нас. Допоможіть іншим користувачам Qomparo прийняти правильне рішення, порівнюючи DSL у повсякденному житті!

Тепер безпосередньо до Tele2

Tele2 Complete: обслуговування та налаштування клієнтів

Швидкість завантаження або кількість доступних телефонних номерів за єдиною телефонною ставкою - як споживач спочатку сприймає “важкі факти”. На практиці також важлива підтримка. Зокрема, в галузі телекомунікацій часто використовується обслуговування клієнтів.

Звичайно, кожен повинен отримати свій власний повний досвід Tele2. Однак обслуговування клієнтів Tele2 можна отримати таким чином:

  • a Телефон гарячої лінії (7 днів, 8:00 - 21:00)
  • Електронна пошта або електронна пошта як от
  • від Службовий факс

досягти. У той же час Tele2 також надає поштову адресу безпосередньо на своєму веб-сайті за допомогою варіантів контакту. На наш погляд, діапазону доступності достатньо, щоб прояснити проблеми.

Ви хочете бути частиною повного тесту Tele2? У Qomparo це залежить від вашого досвіду та думки щодо Tele2 Complete. Скористайтеся шансом для власної оцінки пропозиції DSL від Tele2 Complete. Або повідомте себе за допомогою Радники Qomparo.

Тепер безпосередньо до Tele2

Обслуговування клієнтів Tele2 - можна зв’язатися по телефону або електронною поштою

Чи є аспекти, де ви хотіли б трохи більше послуг? Під час повного тесту Tele2 ми помітили, що компанія оголошує загальний номер гарячої лінії. Однак бажаний прямий контакт із компетентними контактними особами, особливо щодо технічних питань або щодо повідомлення про несправність. На жаль, ми не знайшли відповідної пропозиції послуги від Tele2. Те саме стосується і чату в режимі реального часу, який можна знайти у дедалі більшої кількості інших постачальників.

Tele2 Complete: Підтримка встановлення та налаштування

Для використання повної пропозиції Tele2 необхідне додаткове обладнання - Tele2 Box. Це DSL-модем із вбудованим маршрутизатором WLAN, який базується на стандарті 802.11b/g/n WLAN і працює зі швидкістю до 300 Мбіт/с.

Його побудова та налаштування прості у виконанні. Перевага: Tele2 Box має функцію самоконфігурації. Це означає, що апаратне забезпечення може налаштувати себе в день активації після підключення кабелю. Крім того, Tele2 надає різні інструкції в категорії послуг щодо встановлення обладнання або налаштування підключення до WLAN.

Встановлення та налаштування - Tele2 Box повинен налаштувати себе

Наш висновок про повну підтримку Tele2

Тема обслуговування клієнтів просто повинна бути головним пріоритетом у зв'язку з тарифами DSL або телефонією, оскільки тут користувачі часто мають запитання. Справжній підступ не був частиною досвіду роботи з Tele2 Complete. Навпаки: клієнтам пропонують різні варіанти контакту. Компанія має можливості для вдосконалення порівняно з іншими провайдерами щодо прямого набору для технічної підтримки.

Користувачі, що мають базовий досвід у створенні та встановленні обладнання, зіткнуться з кількома проблемами з Tele2 Box. Незважаючи на просту структуру апаратного забезпечення, на даний момент технічної підтримки немає, як це зазвичай буває у інших постачальників DSL. Помічник з налаштування, який доступний безпосередньо, буде рішенням тут.

Tele2 Complete - це тариф DSL із швидкістю до 16 000 кбіт/с. Ваше підключення до Інтернету досить швидке? Нас цікавлять ваші повні думки Tele2. Напишіть одну Компаро Звіт про досвід для інших наших споживачів.

Тепер безпосередньо до Tele2

Замовляйте пакет DSL Tele2 Complete

Тривалий час Німеччина вважалася досить млявою, коли мова заходила про перехід від телефонних або DSL-провайдерів. Страх бути недоступним у разі виникнення труднощів стримував багатьох споживачів. Зараз зміни у постачальниках стали більш поширеними. Важливим аспектом є безперебійний процес замовлення. Тут ви не хочете витрачати тривалий час на заповнення форми замовлення після порівняння постачальника DSL.

Наш досвід роботи з Tele2 Complete на даний момент оновлює. Передумови: На даний момент компанія не заглиблюється у багатьох різноманітні тарифні пакети та незліченні додаткові варіанти бронювання. Пропозиція DSL є чіткою, зрозумілою та зрозумілою.

Якщо навести вказівник миші на вкладку категорії "Інтернет“, Відкривається спадне меню, яке дозволяє вибрати Tele2 Surf - або Tele2 Complete. На додаток до узагальнених технічних даних та огляду цін, Tele2 розміщує чітко видно "Замовити зараз“Кнопка. Коли він натиснув, компанія мала для нас невеликий сюрприз. Замість маски введення даних контракту відкривається вікно, яке посилається на гарячу лінію замовлення.

Поширені запитання також викликають плутанину, оскільки Tele2 чітко посилається на процес онлайн-замовлення, а також говорить про знижки на ціни в інших місцях при використанні онлайн-замовлень.

До речі: у нас був зовсім інший досвід щодо тарифів на стільникові телефони. Коли ви натискаєте "Замовити зараз", фактично відкривається маска онлайн-замовлення.

Tele2 в комплекті - апаратне забезпечення та активація пропозиції DSL

Щоб скористатися пропозицією Tele2 Complete, потрібно додаткове обладнання, яке включається в процес замовлення. Однак, як споживач, вам слід набратися терпіння. На жаль, обробка замовлення або розділення займає певний час. Tele2 вказує на це до чотирьох тижнів у поширених запитаннях.

Корисно знати: сьогодні багато тарифів DSL включають мінімальний термін дії контракту. Якщо його не розірвати вчасно, договір продовжиться. У зв’язку зі зміною провайдера на Tele2 бажано ще раз звернутися до контрактних умов попереднього провайдера. Якщо цього не зробити, це створить серйозну проблему для комутатора - і може затримати її.

Процес замовлення - тут Tele2 викликає у нас плутанину

За даними Tele2, обладнання постачається таким чином, що ящик Tele2 прибуває додому за кілька днів до фактичної дати роз'єднання. Після підключення коробка повинна налаштуватися на день активації.

Наш висновок щодо повного процесу замовлення Tele2

На перший погляд процес вибору та замовлення на Tele2 видається дуже чітким. Простий асортимент товарів робить вибір чітким та полегшує прийняття рішення. Однак у певний момент перестати працювати в Інтернеті вже неможливо, і підняття телефону стає важливим. Тим більше, що Tele2 насправді справляє абсолютно різне враження в різних місцях.

Наскільки добре ви погодились із замовленням від Tele2 Complete? Поділіться своїми повними думками Tele2 із спільнотою та допоможіть іншим прийняти рішення. Напишіть свій відгук про Qomparo.

Тепер безпосередньо до Tele2

Висновок: Tele2 Complete пропонує телефон та Інтернет з одного джерела

Як тариф DSL, Tele2 Complete зосереджується на найнеобхіднішому. Tele2 - це надати споживачам можливість швидкого підключення до Інтернету без підключення Telekom. Порівняно з іншими конкурентами, пропускна здатність є достатньо високою, щоб мати можливість користуватися Інтернетом з високою швидкістю. До обслуговування клієнтів легко дістатись. Якщо ви подивитесь на процеси замовлення інших постачальників, Tele2 Complete тут викликає певну плутанину.

Який ваш досвід роботи з Tele2 Complete? Поділіться своєю думкою з іншими користувачами Qomparo та оцініть постачальника зараз - безкоштовно та без реєстрації!