Правила та умови Delimano Delimano

Дані ідентифікації продавця

1.1 S.C. Studio Moderna SA, штаб-квартира в Бухаресті, Splaiul Independentei, no. 319 L, Паризька будівля, будинок А1, цокольний поверх, сектор 6, поштовий індекс 061072, зареєстрований в Офісі торгового реєстру під №. J 40/12581/2002, CUI 15065733, фіскальний атрибут RO, акціонерний капітал 90 000 лей, маючи рахунок у банку. RO39 BACX 0000 0000 3743 7250, відкритий в банку Uncredit Bank Григоре Мора, оператор персональних даних, який зареєстрований в ANSPDCP за номером. 327.

Правила умови

Способи придбання продукції. Команда

2.1 Споживач може реєструвати замовлення на сайті, додаючи бажані товари в кошик для покупок і дотримуючись кроків, щоб завершити замовлення, або за допомогою телефонної допомоги, зателефонувавши за номером телефону, що відображається на сторінці сайту (звичайний тариф).

2.2 Якщо товари були додані в кошик для покупок, не виконавши замовлення, це не означає їх резервування.

2.3 Електронне повідомлення, отримане споживачем автоматично відразу після розміщення замовлення, виконує роль інформації та не є підтвердженням замовлення. Це повідомлення здійснюється в електронному вигляді автоматично по електронній пошті, і Договір вважається укладеним між Studio Moderna та Споживачем після отримання Споживачем від Studio Moderna електронною поштою та/або телефоном повідомлення про підтвердження замовлення.

2.4 SC Studio Moderna SA не продає товари в системі "від дверей до дверей" (від дверей до дверей), і, як наслідок, у нас немає співробітників, які їдуть до вас додому, щоб продати нашу продукцію.

Ціна продуктів. Способи оплати

3.1 Усі ціни на товари виражені в леях, містять ПДВ та діють на момент замовлення. Усі відображені ціни вказані в RON. Відображені ціни не містять податку на зелену марку, а також транспортного податку.

3.2 Продукція, яка вже має знижки, не може поєднуватися або застосовувати інші знижки.

3.3 'Ціни Club 5 * дійсні лише для перевірених членів Club 5 *

3.4 Платежі, здійснені в Інтернеті, захищені, усі введені дані захищені. Для отримання додаткової інформації про способи оплати натисніть тут.

3.5 Плата за обслуговування/плата за обробку має фіксовану вартість 7,99 лей (з ПДВ) і поширюється лише на замовлення з оплатою при доставці (повернення). Замовлення, оплачені через Інтернет карткою, не звільняються від цієї плати.

3.6 Плата за отримання товарів у магазинах Top Shop/Dormeo має фіксовану вартість 5,99 лей (з ПДВ) і поширюється лише на замовлення, отримані з фізичних магазинів.

Інформація про доставку

Для отримання інформації про доставку натисніть тут.

Право на відмову

5.1 Викладені нижче положення застосовуються ТІЛЬКИ до фізичних осіб, які називаються "Споживачі". Ці умови не застосовуються до юридичних осіб.

5.2 Споживач має право письмово повідомити продавця про те, що він відмовляється від покупки, без штрафних санкцій і не посилаючись на причину, протягом 14 днів - крім товарів, в яких згадується інше комерційне повідомлення - з моменту отримання товару (дата отримання отримана від кур'єрської компанії/дата відправлення пакету до Studio Moderna SA). Споживач несе витрати на повернення продукції. До закінчення періоду повернення (14 днів) споживач повинен повідомити Studio Moderna про своє рішення про повернення, використовуючи один із наступних варіантів:

  1. а) використовувати знайдену модель форми виведення ТУТ
  2. б) зробити будь-яку іншу однозначну заяву, в якій він висловлює своє рішення відмовитись від договору.

5.3 У випадку перевищення строку 14 днів споживач втрачає право повернути товар (відмовитись від договору).

! Споживач може вимагати повернення товарів у таких випадках:

  1. а) Поставлений товар не відповідає специфікаціям на сайті - Споживач може вимагати повернення еквівалентної вартості або його заміни;
  2. б) Поставлений пошкоджений товар - ми рекомендуємо споживачам відмовитись від отримання пакунків, які мають видимі пошкодження. Щоб довести, що товари були доставлені пошкодженими, пакет можна сфотографувати та скласти звіт разом із агентом кур'єрської компанії, в якому стан упаковки буде вказаний під час доставки. Ризик втрати чи пошкодження виробів передається вам у повному обсязі, коли ви заволодієте цим виробом. Будь-яка наступна претензія не розглядається.
  3. в) Товар відсутній в упаковці - Якщо споживач не заволодіє усіма замовленими товарами, необхідно повідомити нас за допомогою форми за адресою або електронною поштою за адресою[email protected], протягом максимум 72 годин з моменту отримання пакета. Будь-яка наступна скарга не розглядається.

5.5 Персонал SC Studio Moderna SA не їде додому до клієнта, щоб забрати продукти.

5.6 Зазначена вище політика повернення стосується лише товарів, замовлених в Інтернеті на веб-сайтах www.top-shop.ro, www.dormeo.ro, www.walkmaxx.ro, www.delimano.ro, www.wellneo.ro, www .rovus.ro і були отримані споживачем після перевезення кур’єром.
Політика повернення, згадана вище, не поширюється на товари, придбані безпосередньо в магазинах Top Shop/Dormeo; для товарів, придбаних безпосередньо в магазині (пряма торгівля), застосовується процедура повернення з відповідного магазину, де були видані документи про продаж.
Постачання герметичних товарів, які не можуть бути повернені з міркувань охорони здоров’я чи гігієни та які були розпечатані Споживачем, звільняються від права відмови від договору.

5.7 Які ситуації/продукти не підлягають поверненню?

Повернення грошей не надається за продукцію, на якій було здійснено несанкціоноване втручання, за ті, що мають сліди неправильної/неправильної роботи або обслуговування виробу (подряпини, відколи, механічні/електричні удари). Якщо можливо привести цю продукцію у відповідність, покупець буде поінформований, що він несе вартість замінених деталей та оплату праці/ремонту. Малі прилади, якщо вони були розпечатані та перевірені замовником, повинні бути очищені, щоб прийняти їх до повернення.

Косметика, корсети та нижня білизна з міркувань охорони здоров’я чи гігієни не приймаються як повернення, якщо вони були розпечатані, використані чи випробувані. Вироби, пошкоджені або забруднені внаслідок неправильної упаковки, а також вироби, що мають ознаки зносу або неправильного запаху, не можуть бути повернені.

5.8 Повідомлення/пропозиції щодо наших продуктів/послуг можна зробити за допомогою форми, клацніть тут або електронною поштою на адресу [email protected].

Ми обіцяємо отримати відповідь на вашу пропозицію/скаргу протягом 48 годин. Усі ваші сповіщення/пропозиції дуже важливі для нас, і кожного разу ми будемо вживати всіх необхідних заходів для їх вирішення полюбовно.

гарантії

Викладені нижче положення застосовуються ТІЛЬКИ до фізичних осіб, надалі іменованих "Споживач". Ці умови не застосовуються до юридичних осіб.

Для отримання інформації про надання гарантії натисніть тут.

Непереборна сила та випадковий випадок

7.1 SC Studio Moderna SA не несе відповідальності за своєчасне невиконання та/або неналежне виконання будь-якого покладеного на нього зобов'язання, якщо воно було спричинене форс-мажорними обставинами або випадковою подією. Форс-мажор - це будь-яка зовнішня подія, непередбачувана, абсолютно непереможна і неминуча. Випадковою подією є подія, яку SC Studio Moderna SA не може передбачити чи запобігти.

Інформація про WEEE (Відходи електричного та електронного обладнання)

8.1 Надзвичайне розпорядження № 5/2015 встановлює заходи щодо захисту навколишнього середовища та здоров’я населення шляхом запобігання та зменшення негативних наслідків утворення відходів та управління електричним та електронним обладнанням (WEEE), шляхом зменшення глобальних наслідків використання ресурсів та підвищення ефективності використання цих ресурсів.

8.2 З метою сприяння сталому розвитку користувачі електричного та електронного обладнання (ЕЕО) зобов'язані дотримуватися наступних положень постанови:

  • не вилучати ВЕЕО разом з побутовими відходами з дому;
  • передавати WEEE лише в пункти збору та центри, спеціально обладнані для цієї мети.

Таким чином, користувачі ЕЕО активно беруть участь у відновленні та переробці ВЕЕО, сприяючи зменшенню потенційного шкідливого впливу на навколишнє середовище та здоров'я людей через наявність небезпечних речовин в ЕЕО. Порушення цих правових положень є порушенням і санкціонується штрафом від 500 до 1000 лей для фізичних осіб та штрафом від 10 000 до 20 000 леїв для юридичних осіб. Для отримання додаткової інформації завантажте тут Інформаційний буклет для користувачів ЕЕО в Румунії. Щоб отримати доступ до інтерактивної карти на веб-сайті Асоціації RoRec, натисніть тут.

Несправності сайту

9.1 Інформація, що міститься на цьому веб-сайті, носить лише інформаційний характер. Інформація надається Studio Moderna, і, незважаючи на те, що ми намагаємось публікувати оновлену та правильну інформацію, ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за: точність, надійність, цілісність, сумісність чи доступність та функціональність Інтернету в термінах із: вмісту, інформації, продуктів, послуг чи графіки. Тому будь-який (надійний) вчинок, який ґрунтується на такій інформації, приймається користувачем. Studio Moderna залишає за собою право деактивувати веб-сторінки та переривати діяльність інтернет-магазинів з технічних причин, з питань технічного обслуговування та технічного обслуговування. Незважаючи на всі зусилля, є ймовірність того, що невелика кількість товарів у нашому каталозі не буде відображати правильну ціну. Якщо товар продається за неправильною ціною, ми зробимо все можливе - наскільки це можливо - зв’язатися з вами заздалегідь, щоб надати інформацію про процес доставки, або ми скасуємо ваше замовлення, якщо це необхідно. в якому ви отримаєте повідомлення.

У той же час ми не несемо відповідальності за будь-які збитки або збитки, прямі, непрямі або контекстуальні, які виникають як наслідок або пов'язані з використанням та функціональністю сайту. Крім того, в межах, дозволених чинним законодавством, ми (включаючи дочірні компанії, філії, партнери, агентства, директори та працівники) не несемо відповідальності за будь-які збитки або збитки (включаючи, але не обмежуючись: втратою грошей, репутація, прибуток чи інші нематеріальні збитки або будь-які спеціальні, непрямі або контекстуальні збитки), що виникають прямо чи опосередковано через:

  • зловживання нашими веб-сторінками та/або послугами;
  • відображаються ціни, транспорт або інші послуги;
  • затримки або перебої з нашими веб-сайтами;
  • віруси або інше шкідливе програмне забезпечення, отримане шляхом доступу або підключення до нашого веб-сайту;
  • помилки, помилки або неточності будь-якого виду в наших послугах, інформації чи продуктах;
  • пошкодження апаратного пристрою внаслідок використання будь-якої з наших послуг;
  • вміст, дії чи бездіяльність третіх осіб.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОНЛАЙН-ПРОДАЖІВ

Користуючись Сайтом та, залежно від обставин, реєструючи Замовлення на Сайті, Клієнт приймає та погоджується з формою дистанційного спілкування, через яку Продавець здійснює свої операції.

Всі елементи, що використовуються для опису Продуктів (такі, як, але не обмежуючись ними, статичні або динамічні зображення, описовий текст, графічні чи відеопрезентації) не представляють собою договірне зобов'язання з боку Продавця, вони використовуються виключно для презентації та інформації. З цієї причини ми просимо вас перед тим, як розміщувати замовлення, ви ретельно перевіряєте характеристики Продукту, як вони з’являються на Сайті.

Studio Moderna докладає всіх зусиль для забезпечення правильності та повноти даних та інформації, опублікованих на Сайті, включаючи опис Продуктів, а також зазначені ціни. Однак люди, які користуються цим Сайтом, поінформовані про можливість помилок. У тій мірі, в якій виявиться, що помилка вплинула або, залежно від обставин, вплинула на Замовлення або укладений Контракт, Studio Moderna якнайшвидше повідомить Замовника з метою підтвердження Замовлення/дійсності Контракту або, можливо, його скасування.

На товари, що підлягають продажу в рамках рекламної акції чи будь-якої кампанії, також застосовуються умови, що застосовуються до цієї кампанії чи рекламної акції, і які будуть належним чином оголошені заздалегідь. Клієнтів просять ознайомитися з умовами та положеннями, що застосовуються до певної кампанії чи акції, перш ніж розміщувати Замовлення на Продукти, які є частиною цієї кампанії чи акції.

З обґрунтованих причин (таких як, але не обмежуючись цим, відсутність запасів деяких Продуктів) Продавець залишає за собою право змінити тип або кількість Продуктів у Замовленні. У такій ситуації Клієнт буде негайно повідомлений про зміну і матиме право прийняти нові функції Продуктів, що підпадають під Замовлення, або відмовити їм, і в цьому випадку Замовлення вважається скасованим, і сторони будуть розміщені в ситуації до видачі Замовлення (включаючи повернення будь-якої зібраної суми, якщо це доречно), без Продавця не нести відповідальність за збитки, понесені Замовником.

Користувачі цього Сайту інформуються про те, що онлайн-покупка Продуктів вимагає іншого досвіду, ніж у магазинах Top Shop або Dormeo. З цієї причини важливо мати на увазі, що будь-який із кольорів, розмірів та форм Вироби, але не обмежуючись ними, може відрізнятися від фактичного. Щодо розмірів Продуктів, ми просимо користувачів Сайту перевірити технічні характеристики/описи, що додаються до кожного Продукту.

Користувачі цього Сайту також повідомляються, що деякі Продукти, що продаються через Веб-сайт, а також деякі проведені акції/кампанії не обов'язково доступні у фізичних магазинах і навпаки. Studio Moderna залишає за собою право змінювати пропозицію Продуктів, ціни та акції/кампанії на Сайті або в його магазинах.

Доступ до цього Сайту здійснюється на власний ризик користувача, Studio Moderna не несе жодної відповідальності за прямі або непрямі збитки, спричинені доступом до Сайту або в результаті оформлення/заповнення замовлення або будь-якого використання даних та інформації на цьому Сайті.