Правила та умови - Komödie Bielefeld

1. Сфера застосування

Komödie Bielefeld

Загальні умови регулюють правові відносини між Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG та окремими та груповими замовниками (далі - "замовники"). Для юридичних операцій між Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG та клієнтами, наступні загальні умови застосовуються виключно в їх поточній версії.

2. Продаж квитків

Продаж квитків між Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG та відвідувачем відбувається за замовленням та прийняттям замовником компанією Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Вхідні квитки можна придбати у власному магазині квитків, у касах, приєднаних пунктах попереднього замовлення, а також письмово, по телефону або через Інтернет. Якщо замовлення зроблено в письмовій формі, по телефону або через Інтернет, клієнт отримує номер бронювання, який повідомляється йому усно, телефоном, письмово або електронною поштою. Умови роботи кас попереднього замовлення можуть відрізнятися. Якщо клієнт перепродає вхідні квитки, Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не може бути представлена. Виходячи з місця проведення, квиток втрачає свою дійсність.

2.1 Бронювання

Можна забронювати квитки від 10 штук до 12 тижнів. Період бронювання закінчується за 4 тижні до відповідної події.

2.2 Замовлення телефонних квитків

а) Замовлення квитків по телефону приймаються з початку попереднього продажу. Квитки можна оплатити та забрати у квитковому магазині Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG (Ritterstraße 1, 33602 Bielefeld). Замовлені квитки потрібно оплатити готівкою, банківським переказом або прямим дебетом протягом 14 днів. За запитом квитки, за які вже заплатили, можна надіслати або залишити для отримання в касі.

b) Клієнт несе витрати та ризик доставки, тобто клієнт несе відповідальність за випадкову втрату квитків не з власної вини. Затримка отримання відправлених квитків замовником з власної вини еквівалентна випадковій втраті квитків. Клієнт зобов'язаний перевірити квитки на правильність та повноту (зокрема, подія, дата, час, ціна та номер) відразу після доставки та подати скарги до Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG у письмовій формі або електронною поштою.

2.3 Онлайн бронювання

Вхідні квитки на події Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG також можна придбати через Інтернет за допомогою системи онлайн-бронювання https://komoedie-bielefeld.de/spielplan/ або через веб-сайти відповідних пунктів попереднього замовлення (https://komoedie-bielefeld.de/сервісна інформація/квитки/каси попереднього замовлення /). У разі неправильного бронювання через послуги бюро попереднього замовлення, Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не може відшкодувати комісію за попереднє бронювання та витрати на платіжні операції. Пропозиція щодо контракту робиться замовником, як тільки він розміщує замовлення квитків через Інтернет. З продажем або відправленням вхідного квитка вхідний квиток або Договір події, укладений з Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG.

Кінцевий клієнт підтверджує кінцеві ціни на квитки, перелічені там у процесі онлайн-бронювання. Збори, що відображаються до укладення контракту, є частиною договору між кінцевим споживачем та Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Якщо клієнт купує свій вхідний квиток через внутрішню систему онлайн-бронювання та роздруковує його на приватному принтері, він повинен переконатись, що вхідний квиток не використовується сторонніми особами. Театр не надає жодної компенсації за зловживання або втрату квитків. Комісія за прямий дебет, що не підлягає погашенню, буде виставлена ​​клієнту. Умови з 2.2.b стосуються також онлайн-квитків

2.4 Збереження титулу

Вхідні квитки залишаються власністю Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, поки вони не будуть повністю оплачені.

2.5 Варіанти оплати

Оплату можна здійснити в касі/касі готівкою або за допомогою картки ЄС. Оплата кредитною карткою неможлива. Ваучер від Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG також може бути використаний як платіжний засіб.

2.6 Повернення/обмін

В принципі, продані квитки не можна ні повернути, ні обміняти. Компенсація за прострочені картки не видаватиметься.

Залежно від кількості вільних місць та з дозволу керівництва театру плата становить 10,00 євро за квиток можна обміняти з доброї волі (гостьові події та спеціальні заходи не виключаються з цього правила). Однак права на це немає. У будь-якому випадку квитки потрібно пред’являти в касі.

3. Графік, зміни графіка

Пори року тривають з січня по липень і з вересня по грудень. У серпні театральної операції немає. Поточний розклад із часом старту буде оголошено вчасно і опубліковано на дошці оголошень та на веб-сайті Bielefeld Comedy. За винятком помилок та змін.

3.1 Деталі акторського складу та тривалість виконання в програмі не гарантуються. Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG залишає за собою право змінити оголошений акторський склад та час виступу в короткі терміни з вагомих причин.

4. Початок/вступ

Театр працює за 1 годину до початку вистави.

4.1 Немає права на вступ після початку вистави. На розсуд театру, зважаючи на артистів-учасників та інших відвідувачів, дозволити вхід у аудиторію у відповідний момент. Слід дотримуватися вказівок вечірнього персоналу.

5. Гардеробна

Замінені, знайдені, загублені або пошкоджені гардеробні предмети повинні негайно повідомлятись працівникам гардеробу. Предмети гардеробу будуть передані без гардеробного квитка лише в тому випадку, якщо можна достовірно продемонструвати, що відвідувач є уповноваженим одержувачем.

6. Звукові, фото- та відеозаписи

Записи зображень, звуку, фільмів та відеозаписів заборонені на місці з міркувань авторських прав.

6.1 У разі виявлення порушень персонал будинку має право вилучити записуючі пристрої та камери та зберігати їх до кінця заходу. Фільми та матеріали для запису будь-якого виду, на яких записані частини вистави, можуть бути вилучені та збережені організатором. Вони будуть повернуті власнику, як тільки він дасть згоду на видалення записів.

6.2 У тому випадку, якщо зображення та/або звукозаписи зроблені уповноваженими особами під час вистави в публічному театрі, купуючи вхідний квиток, відвідувачі театру погоджуються, що вони можуть бути записані в образі та/або звуці та що записи можуть бути зроблені без претензій може відтворюватися або публікуватися необмежено довго з точки зору часу та місця для винагороди.

7. Правила дому/правила дому

Людям можуть відмовити у в'їзді, якщо вони порушують роботу або впорядкований продаж квитків або дратують інших відвідувачів або якщо є виправдані причини побоюватися. Крім того, доступ може бути відмовлений, якщо внутрішній порядок уже був порушений. Театр може виключити цих людей із вистави або накласти на них заборону.

7.1 Об'єкти, які можуть порушити роботу (наприклад, стільникові телефони, електронні годинники), слід вимкнути.

7.2 Слід дотримуватися вказівок співробітників театру та присутньої служби контролю пропуску.

8. Відповідальність/компенсація

Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не несе відповідальності за майнову шкоду або фізичну шкоду будь-якого виду, за умови, що Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, її законний представник або довірений агент не діяв навмисно або з грубої недбалості.

9. Захист даних

Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG обробляє персональні дані відповідно до положень про захист даних, що застосовуються до договору. Дані (наприклад, ім'я, адреса, електронна пошта, номер телефону тощо) збирає, зберігає, обробляє та використовує Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG в обсязі, необхідному для встановлення, оформлення або зміни договірних відносин.

9.1 Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG має право, якщо це не сам організатор, передавати ці дані організатору або іншим третім особам, яким доручено виконання контракту, настільки, наскільки це необхідно для виконання укладеного контракту. В іншому випадку Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не передає дані користувачів третім особам.

10. Право на відмову

Не існує дистанційного контракту на продаж квитків на заходи відповідно до розділу 312b BGB. Це означає, що двотижневе право скасування та повернення не виключається. Кожне замовлення вхідних квитків є обов'язковим відразу після підтвердження компанією Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG і зобов'язане прийняти та оплатити замовлені квитки.

11. Зміни в умовах

Якщо окремі положення цих Умов є або стають неефективними, це не впливає на дію інших положень. Замість недійсних положень застосовуватиметься існуюче галузеве стандартне положення, за відсутності допустимого галузевого стандартного положення, відповідне законодавче положення.