Право розірвання та відмови; Ouiminceur
Право на відмову, повернення та повернення коштів
Відповідно до статті (L121-21-4 Споживчого кодексу) покупець має право відмовитись у разі підписки або замовлення, зробленого по телефону. Таким чином, покупець має 14 днів з моменту отримання своєї пробної пропозиції, щоб скористатися своїм правом відмови від лабораторій OUIMINCEUR без необхідності обґрунтовувати будь-які причини або сплачувати штраф, за винятком витрат на повернення.
Коли термін дії чотирнадцяти днів закінчується в суботу, неділю чи державне свято, він продовжується до наступного робочого дня. У разі повернення коштів протягом періоду відмови покупцеві пропонується зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, просто зателефонувавши за номером 04 81 09 22 84 (з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 19:00, вартість місцевого дзвінка зі стаціонарного телефону) перед тим, як зробити будь-який повернення.
Однак лабораторії OUIMINCEUR приймають обмін та відшкодування витрат на продукцію лише за умови, що виконуються всі та кожне з наступних умов: будь-який продукт, який був пошкоджений або оригінальна упаковка якого пошкоджена, не буде повернений або обмінений. Такі продукти, як харчові добавки, не повинні бути розпечатані, щоб клієнт міг скористатися правом відмови. Продукт не повинен бути зловживаний, надмірним або не відповідати використанню, для якого він був призначений, і загалом, товар повинен бути в хорошому презентаційному та робочому стані. Нові Вироби повинні бути повернуті в оригінальній упаковці (упаковках) та упаковці (упаковках), цілі, у супроводі будь-яких аксесуарів, інструкцій із використання та документації за наступною адресою:
CVA для OUIMINCEUR
33 Ліонська дорога,
Якщо вищезазначені умови виконуються, лабораторії OUIMINCEUR відшкодують кошти Покупцеві протягом чотирнадцяти (14) днів з дати отримання пакета (дата отримання Acti-Colis, що є повідомленням про виконання вправ лабораторіями OUIMINCEUR. Покупець (його право на відмову)), суми, сплачені ним, за винятком, однак, витрат на повернення Продукції Acti-Colis, які залишаються відповідальністю Покупця.
Зразок форми вилучення
До уваги:
Лабораторії OUIMINCEUR
33 Route de Lyon, 84000 Авіньйон, Франція
Цим я повідомляю вас про те, що я відмовився від договору купівлі-продажу продукту нижче:
-
Номер замовлення:
Отримано/замовлено:
Ім'я покупця
Адреса покупця
Дата та підпис
5.3 юридична гарантія відповідності та гарантія прихованих дефектів
Усі покупці, які проживають в Європейському Союзі, отримують юридичну гарантію відповідності, яка охоплює їх, якщо професійний продавець постачає їм товар із невідповідністю (тобто, якщо придбаний товар не працює належним чином з моменту його поставки. Або якщо він не підходить для використання, як правило, очікується від подібного товару).
Покупець має 2 роки з моменту доставки товару, щоб виступити юридичною гарантією відповідності. Він буде звільнений від надання доказів існування невідповідності товару протягом 6 місяців після постачання цього товару, якщо ця презумпція не сумісна з природою товару або характером дефекту, на який посилаються.
Покупець може отримати або ремонт, або заміну товару.
Слід зазначити, що юридична гарантія відповідності застосовується незалежно від комерційної гарантії, яку, можливо, пропонує виробник на товар.
Усі покупці, які проживають у Франції, також користуються гарантією на приховані дефекти товару, що продається, що захищає їх від дефектів, що роблять його непридатним для використання, для якого він призначений, або зменшення такого використання настільки, що покупець не мав би цього., або дав би нижчу ціну, якби він їх знав.
У цьому випадку покупець може вибрати між скасуванням продажу або зниженням ціни продажу.
Отже, вироби, придбані дистанційно в лабораторіях OUIMINCEUR, отримують юридичну гарантію відповідності та гарантію від прихованих дефектів проданого товару, до яких покупець може звернутися:
Лабораторії OUIMINCEUR