Психологія відгуків соціальних медіа; Агентство Інтернет-маркетингу Білефельд - деякі
Психологія рейтингів
Ймовірно, найстаріший рейтинг у світі налічує майже 4000 років. Він був написаний 1750 років до н. На глиняній дошці висотою 11,5 сантиметрів якийсь "Нанні" засудив низьку якість доставленої міді. З тих пір склалася ціла галузь оцінок, і майже чотири тисячоліття пізніше оцінки супроводжують наші процеси прийняття рішень як ніколи раніше. Але що насправді є причиною того, що наше рішення на користь того чи іншого готелю ґрунтується на відгуках? Які психологічні процеси впливають на наші рішення? Погляд на психологію оглядів ...
Давайте спробуємо це Психологія онлайн-оглядів вивчити уважніше і глибше зрозуміти, чому і чому відгуки інших людей для нас так важливі.
Безмежні можливості роблять оцінки необхідними
Справа в тому, що чим більше варіантів, тим складніше нам прийняти рішення. Давайте просто візьмемо телевізор і порівняємо сьогоднішню пропозицію з тим, що було у наших бабусь і дідусів. Якби ми запитали у нашої бабусі, що вони раніше дивилися по телевізору, то відповідь, швидше за все, була б: "Що було на одному з двох доступних каналів".
Однак сьогодні можливості у всіх галузях та сферах нашого життя майже безмежні: куди ми йдемо далі? Що я одягаю Де ми будемо їсти сьогодні? Який готель мені забронювати? День за днем нам доводиться вибирати з майже нескінченного набору можливостей. Тож не дивно, що нам стає все важче. І саме тут (онлайн) огляди вступають у гру.