Renault Румунія зафіксувала рекорд онлайн-продаж 30 автомобілів на день, проданих на платформах
Автор: Юліан Лука/Дата публікації: 17-09-2020 17:09
Автомобільна промисловість повинна була адаптуватися через поточну ситуацію, накладену пандемією, і автомобільна група домоглася успіху в цьому завдяки двом платформам електронної комерції, запущеним два роки тому. Які варіанти вигоди отримують клієнти на цих платформах, щоб знайти потрібну модель автомобіля.
Groupe Renault Румунія зафіксувала рекордні продажі 30 автомобілів на день на двох платформах електронної комерції, запущених два роки тому, йдеться у повідомленні, надісланому компанією в четвер. Деякі клієнти також обрали доставку додому - додаткову послугу, пропоновану тим, хто хоче зменшити фізичну взаємодію чи зусилля, спрямовані на виставковий зал.
"Ми переживаємо дуже складний період з точки зору цифрового досвіду, і автомобільна промисловість не стала винятком. Ми запустили дві платформи електронної комерції два роки тому, перш ніж нас визначив особливий контекст зосередитись на цій галузі. Це швидко стало надбанням, тому що ми зрозуміли потреби та очікування наших клієнтів у такій подорожі. Доказом того, що ми застосували хорошу стратегію, є велике зростання кількості онлайн-покупок, які ми бачимо щодня ", - сказав Міхай Танасе, керівник Digital Dacia & Renault.
Клієнти мають кілька варіантів вибору правильної моделі
Процедура придбання є інтуїтивно зрозумілою та швидкою, не вимагаючи спеціальних знань щодо використання спеціальних програм або програм.
Кожен клієнт може ознайомитись із пропозиціями, доступними на сайтах, за допомогою декількох фільтрів вибору (модель, ціна, колір, тип палива, трансмісія, ємність циліндра), щоб вибір був максимально відповідним його потребам. Потім він може завершити процедуру, сплативши остаточний рахунок автомобіля, або може забронювати вибраний автомобіль, сплативши збір у розмірі 500 євро (з ПДВ).
Оплата здійснюється за допомогою кредитної або дебетової банківської картки через захищений платіжний процесор. І договір, і рахунок-фактура будуть надіслані в електронному вигляді уповноваженим агентом, попередньо обраним клієнтом.
Для того, щоб полегшити доступ для всіх клієнтів та надати корисні деталі, в даний час Groupe Renault проводить рекламну кампанію за концепцією "Я вибираю в Інтернеті".
На даний момент понад 2500 клієнтів вирішили придбати автомобіль Dacia або Renault через платформи електронної комерції.