Режими стартової діяльності; Соціальні світи
Автор Мішель Гроссетті Опубліковано 11.02.2015 Оновлено 19.12.2018
Бронза Гану Ганчева: Міф про Сізіфа
У період між 2005 і 2014 роками Жан-Франсуа Барт, Наталі Шовак та я (за допомогою Крістофа Бесла та двох студентів магістратури на першому етапі) провели опитування 97 "інноваційних" компаній, створених у різних агломераціях регіону Південні Піренеї (Тулуза, Кастр, Тарб), а також у Бордо, Греноблі та Марселі.
Ми відібрали компанії, що вивчались, виходячи з того, що їх засновникам вдалося переконати організації, що підтримують інновації, в "інноваційному" характері їх проекту. Ми реконструювали історії створення цих компаній за кількома свідченнями та письмовими джерелами (див. Статтю Mondes Social "Створення компанії: колективний та невизначений процес"). У нещодавній статті ми розглянули, як організована діяльність компанії та її взаємодія з навколишнім середовищем.
- Барт Ж.-Ф., Чаувак Н., Гроссетті М., 2015, "Режими діяльності при створенні компаній", Вісник соціологічної методології, вип. 125, 8-24.
Для багатьох організацій, які допомагають розпочати бізнес, процес запуску ділиться на окремі етапи, що відбуваються в логічному порядку: початкова ідея; проект; маркетингове дослідження; Фінансовий прогноз; збір коштів; тощо За нашими даними, ця послідовність етапів зустрічається рідко, і ми частіше маємо досить хаотичні історії, що складаються з коливань, спалахів, перерваних та переформульованих проектів, криз, досліджень усіх видів. Під час цих невпорядкованих процесів ресурси інтегруються в бізнес або зникають з нього, нові люди приходять, щоб внести свій внесок у його діяльність або залишити його, а сама діяльність змінюється. Опитування змусило нас міркувати дещо інакше і поставити собі питання про баланси, які створюються за певний період між членами компанії, їх зовнішніми партнерами, різними ресурсами, про які йдеться, і державами. світ сподівався, боявся або просто очікував учасників. Ми називали ці залишки "режимами діяльності".
CC Patrick Mignard за «Соціальні світи»
Найпростіший спосіб пояснити принцип режимів діяльності - представити ті, які ми визначили для процесу створення бізнесу.
Багато компаній на коротший або довший період визначаються проектом: мова йде про розробку продукту, процесу чи послуги. Режим проекту визначає діяльність один одного шляхом поляризації навколо передбачуваного стану світу, який повинен існувати. На додаток до діяльності, орієнтованої на розробку очікуваних продуктів або послуг, цей режим також відзначається логікою доказів та переконань. Наприклад, необхідно переконати інвесторів, потенційних клієнтів, різних партнерів та власних членів компанії в актуальності того, що проводиться. На цих етапах компанії не продають нічого, а іноді і допоміжних послуг, і їх старт значною мірою базується на субсидіях, інших формах підтримки інновацій, залученні капіталу та тому, що дохід деяких засновників все ще забезпечується їхнім домашньої установи, або відповідно до закону про інновації, або шляхом паралельної підтримки їх попередньої діяльності.
Афіша фільму "Мій малий бізнес", П'єр Жолівет 1999
Якщо продукція компанії досягла певної стадії розвитку і постійні покупці починають її купувати, можна сказати, що ринок для її виробництва склався. Часовий горизонт наближається до сьогодення, до рутин, до повсякденних потреб: цей "попит", що виник, повинен бути задоволений. Це жодним чином не заважає частині діяльності залишатися орієнтованою на майбутнє (розробка нових продуктів, пошук різних торгових точок); але, перевищуючи певний поріг, більша частина роботи присвячена підтримці потоку ресурсів між висхідним та нижчим потоком, а також виробництву. Це ринковий режим.
Ми вважали, що компанія перебуває в такому режимі, коли вона розвиває комерційну діяльність у тій галузі, в якій вона спеціалізувалась, що вона, швидше за все, житиме переважно за рахунок товарів або послуг, що продаються, без необхідності це означає самофінансування. Це конкретно означає, що більша частина фінансування його діяльності залежить від її продажів, що не заважає їй розвивати, незважаючи ні на що, науково-дослідну діяльність всередині країни або отримувати різні субсидії для продовження роботи.
Проект і ринок відповідають стандартним сценаріям, розробленим службами сприяння створенню бізнесу, і які можна знайти в "бізнес-планах": спочатку ми робимо проект, потім займаємо своє місце на ринку. Ці два режими існують і присутні певною мірою, але вони далеко не вичерпують різноманітності ситуацій.
CC Flickr sylviaduckworth
Ми не можемо вивчити процес створення бізнесу, не згадуючи про кризовий режим. Багато наших компаній стикалися з цими тимчасовими ситуаціями, які загрожують їхньому виживанню: значні фінансові втрати, велика технічна проблема, конфлікт між засновниками або між ними та ключовими людьми навколо компанії. Кризова дієта передбачає екстрені заходи, швидкі реакції і часто супроводжується певними емоційними перевантаженнями. Переважає відчуття, що "так тривати не може". Як і в ринковому режимі, часовий горизонт короткий, але це протилежне рутинній ситуації на ринку. Якщо кінцем кризи іноді стає зникнення компанії, найчастіше це передбачає нову експертизу початкового проекту та вивчення альтернативних можливостей.
Розвідувальний режим характеризується пошуком нових технічних рішень, іноді дещо безсистемно, але частіше - нових торгових точок. Простір можливостей відкритий, і підприємці прагнуть побудувати горизонт, в якому їх діяльність може знайти своє місце. Мова не йде про перегляд всього проекту, але, зберігаючи деякі його основи, про внесення змін або доопрацювання (дослідний режим іноді може характеризувати початок діяльності компанії).
CC Patrick Mignard за «Соціальні світи»
Хоча режим проекту не дає безпосередньої невизначеності, оскільки бажане майбутнє є відносно визначеним, режим розвідки є більш відкритим для невідомого, оскільки мова йде саме про дослідження, відкриття та перевірку нових можливостей. На даний момент конфігурація бізнесу залишається дуже близькою до конфігурації режиму проекту. Співробітники, здебільшого, інженери, дослідники або походять зі світу досліджень. Послідовний перехід від режиму проекту до режиму дослідження та від режиму пошуку до режиму проекту є цілком характерним для цих компаній, які шукають ринок і які виживають трохи, отримуючи при цьому різні види субсидій (більшість часу державні ), призначені для підтримки інновацій. Ці фінансування дозволяють компанії пережити час, щоб розробити продукт, який, нарешті, нарешті знаходить покупців.
Нарешті, ми визначили п'ятий режим, що характеризується постійною невизначеністю. Якщо з часом виникає кризисна ситуація, підприємці мають спокусу зберегти свій бізнес усіма можливими способами, повністю відмовитись і прийняти роботу, далеку від початкового проекту. Режим виживання повсякденно укладає контракти без зайвої послідовності, щоб забезпечити грошовий потік, що дозволяє продовжувати виплачувати заробітну плату. Набагато більше, ніж кризовий режим, він створює відносно критичну ситуацію для компанії. У перших чотирьох режимах компанії залишаються в початковій галузі знань та розвивають діяльність, пов’язану з цією сферою. Так само цільові або отримані можливості є в цих сферах. Коротше кажучи, проекти або діяльність компанії здаються відповідними її корпоративній назві.
CC Flickr Jurgen Appelo
Буває, що компанії в проектному режимі або в дослідницькому режимі розвивають допоміжну діяльність на підтримку основної діяльності (наприклад, службова діяльність, яка дає можливість підтримувати розвиток молекул або навіть діяльність "конструкторського бюро".). Але у всіх випадках основна діяльність та діяльність, що її підтримує, мають принаймні одну тематичну одиницю. У дієті виживання ця характеристика вже не існує. Діяльність, яку розробляють компанії, часом дуже далека від того, що було заплановано спочатку. Їх керівники прагнуть утримати їх у бізнесі будь-якою ціною. Режим виживання є різновидом довготривалого тимчасового, коли одна тимчасова ситуація змінюється іншою тимчасовою ситуацією, тоді як початковий проект або відмовляється, або повертається до все більш розмитої можливості.
Ми побудували ці п’ять режимів на основі наших даних, але не виключаємо можливості визначення інших з різних місцевостей. Однак вони мають певну загальність, оскільки неважко уявити, як їх можна було б перенести в інші соціальні реалії. Наприклад, при вивченні професійних шляхів ми можемо зустріти проекти (я шукаю роботу такого типу в певному регіоні), ситуації, подібні до нашого ринкового режиму (я працюю, не прагнучи негайно змінитись, навіть якщо зарплата збільшення було б вітається), кризи (конфлікти на роботі, звільнення), розвідки (я шукаю в різних секторах різні посади) та виживання (щодня роблю дивні роботи).
Ми також розглядали, як дієти працюють разом у подорожах, але це вже інша історія.