Рішення Як прийняти правильне рішення Психологія - Суспільство - Знання про планету -
Ірина Фернандес
У незліченних дослідженнях та експериментах дослідники досліджували, чому, як і за яких обставин люди обирають той чи інший варіант. Своїми висновками вони надають практичну допомогу у прийнятті власних рішень.
- Відволікання уваги замість думки
- Задоволення замість оптимального рішення
- Зважування витрат і вигод
- Десять хвилин, десять місяців, десять років
- Тест-драйв серед альтернатив
- Перфекціонізм не повинен бути
- Неправильні рішення болять?
Відволікання уваги замість думки
Наприклад, голландський психолог Ап Дейкстерхуйс рекомендує дати шанс інтуїції. «Зважування, не звертаючи уваги» - його сентенція. Ви не повинні відчайдушно намагатися зрозуміти всю інформацію та факти, важливі для прийняття рішення, але думайте про інші речі, а потім довіряйте своїм почуттям.
На тестах він представляв випробуваним велику кількість інформації про товари про різні автомобілі - деяким випробовуваним було дозволено думати про це, іншим довелося вирішувати головоломки.
Результат: учасники тесту, які відволікалися, частіше обирали автомобіль найкращої якості. Дійкстерхайс дійшов висновку, що підсвідомість забезпечує дуже хороший огляд багатства інформації, тоді як свідоме роздум призводить до неправильного оцінювання фактів.
Задовільний замість оптимального рішення
Правило "Задоволення" отримало свою назву від американського вченого Герберта Саймона - він створив це вигадане слово з англійських термінів "задовільний" і "достатній". Це правило підходить тим, хто до чогось має конкретні вимоги, але не обов'язково шукає оптимальне рішення.
Ви не порівнюєте різні варіанти між собою паралельно, але вражаєте перший варіант, де все задовільно. Тож якщо у вас є конкретні уявлення про зовнішній вигляд, потужність та ціну нової мікрохвильовки, не соромтеся, коли знайдете пристрій, який відповідає цим характеристикам.
Зважування витрат і вигод
Якщо вас це не влаштовує, ви можете відмовитися від концепції витрат і вигод американського економіста Джорджа Джозефа Стиглера: Поки витрати на отримання фактів нижчі за фактичні вигоди, ми не вичерпуємо рамки і можемо дати собі задоволений менш ніж оптимальним рішенням.
Але якщо вартість пошуку інформації вища за вигоду, то ми завдаємо збитків. Що стосується мікрохвильовок, це означає, що якщо ми поїдемо до десяти магазинів, щоб дізнатись про різні пристрої, вартість бензину, швидше за все, буде більшою, ніж економія від придбання найдешевшої мікрохвильовки.
І якщо ми шукаємо інформацію в Інтернеті, то навряд чи можна говорити про матеріальні витрати - але можна запитати себе, чи варто цілими днями досліджувати і жертвувати часом на інші речі.
Десять хвилин, десять місяців, десять років
Для американської авторки Сюзі Велч число 10 відіграє вирішальну роль: у її моделі 10-10-10 ті, хто ще не визначився, повинні запитати себе, який ефект матиме їхнє рішення через десять хвилин, десять місяців і десять років стає.
Тож якщо ви розглядаєте можливість пропустити причастя для свого хрещеника, тому що воліли б поїхати у подорож із друзями, вам слід пам’ятати: Можливо, наслідки вибору другого варіанту через десять хвилин і десять місяців будуть не такими серйозними - через десять років але може бути усвідомлення того, що ви пропустили важливий момент у житті хрещеника.
Тест-драйв серед альтернатив
Подібно до методу, який теолог і автор книги Лукас Нідербергер називає "завагітніти". При цьому він покладається на Ігнація фон Лойолу, який заснував орден єзуїтів у 15 столітті і який займався прийняттям рішень під час його відступу.
Нідербергер пропонує, щоб ми чітко візуалізували всі наші варіанти на цій "тестовій поїздці рішень". Після цього ми можемо робити вигляд, що вже визначилися з альтернативою, і спостерігати, як ми почуваємось.
Слід також уявити, як би ми ставилися до цього рішення через кілька років. Через три-чотири дні ми переходимо до наступного варіанту і знову уявляємо, що ми його вже обрали.
В кінці цього моделювання, зваживши всі результати, ми повинні бути ближче до прийняття рішення.
Перфекціонізм не повинен бути
Найголовніше правило для всіх рішень: перфекціонізм не повинен бути! Американський психолог і автор Барі Шварц бачить проблему в безлічі можливостей, які ми маємо сьогодні. Діючи, люди продовжували дивитись через плечі і запитувати, чи не зробили вони щойно неправильний крок у житті, кар’єрі чи коханні.
Шварц зауважив: "Ви боретеся з сумнівами і постійно невдоволені, тому що найкраще рішення, здається, є лише черговим рішенням за рогом".
Для тих, хто не вірить Баррі Шварцу, що менше може бути часом більше, французький державний діяч Шарль де Голль вже знав: "Краще приймати недосконалі рішення, ніж постійно шукати ідеальні рішення, які ніколи не прийдуть".
Неправильні рішення болять?
Що, якщо ми дізнаємось, що прийняли неправильне рішення? Коли ми сумуємо про втрачені можливості і тому сумніваємось у собі? Психологи припускають, що ми вже на шляху вчитися на цих помилках.
І трохи втіхи наприкінці: згідно з дослідженнями, люди шкодують, що не роблять щось більше, ніж приймають неправильне рішення. Тож краще наважитися на щось зробити і впасти при цьому на обличчя, ніж роками сумувати за невикористаною можливістю.