Робота 4
Йоганнес Крістоф вибагливий. 27-річний хлопець далеко не береться за кожну роботу, яку йому пропонують на Інтернет-платформі “Clickworker”. Наприклад, сортування одягу для інтернет-компаній, що здійснюють доставку пошти, за категоріями - це не його справа. Оскільки, щоб вирішити, сукня - це більше повсякденна сукня чи сукня з трикотажу, чи це блуза, чи туніка, йому доводиться досліджувати деякий час. Оскільки на кожен відсортований предмет одягу припадає лише цент, це не варто - це займає занадто багато часу. Це краще поєднується із замовленнями Ebay. Тут важливо вирішити, чи продавці віднесли свою продукцію до правильної категорії, тобто чи не сортуються запасні частини для автомобілів під мотоциклами. Кожен - 14 центів, Крістоф створює дві-три частини на хвилину. За його словами, це приносить від 6 до 7 євро на годину.
Весело? "Ні, звичайно, це не весело", - каже виходець з Ерфурта. Йому зовсім не доводиться виконувати цю роботу, зрештою, він має два напівпосади ландшафтного архітектора та наукового співробітника університету. Але йому подобається, що він може краще використовувати свій вільний час. Коли він сидить у міжміському автобусі або переглядає вдома фільм, він трохи заробляє збоку. Іноді це становить 5 євро на місяць, іноді 80 євро, іноді 20 євро, "гарні кишенькові гроші", як він каже.
Подібно до Крістофа, набагато більше людей можуть незабаром заробляти гроші на домашньому комп’ютері - гнучко, коли є час і настільки, наскільки вони можуть визначити себе. Оцифровка означає, що компанії дедалі частіше розбивають проекти на невеликі завдання та передають їх у аутсорсинг великій кількості людей у всьому світі - так званих краудворків - через такі платформи, як "Mechnical Turk" від Amazon або "Elance-oDesk". За даними компанії, лише на сайті Clickworker зареєстровано 700 000 людей. Спектр замовлень великий, під питання потрапляє все, що можна обробити через Інтернет: дослідження адрес, фотографування цін у супермаркеті, опис товарів у коротких текстах, дизайн логотипів, програмування програмного забезпечення.
Гнучкі робочі відносини непопулярні
Вже зараз висловлюються побоювання, що Німеччина може перетворитися на армію цифрових найманих працівників, які перетворюються на одну роботу на іншу без соціального забезпечення, захисту від звільнення, права на відпустку та подальшої виплати заробітної плати у разі хвороби. Сумнівно, чи дійдеться до цього моменту; ніхто не може з упевненістю сказати, як буде виглядати майбутнє роботи. Міністр праці Андреа Налес (SPD) та великі профспілки вже задаються питанням, як соціальний захист працівників та фінансова життєздатність соціальних систем повинні працювати в цифровому світі праці. Ключовим словом “Робота 4.0” Налз започаткував процес діалогу для оцифрування роботи ще навесні. Профспілка IG Metall запустила власний Інтернет-портал на цю тему, який пропонує юридичні консультації та оцінку різних провайдерів краудворкінгу.
Але наскільки великий потенціал краудворкінгу в Німеччині? За даними Міністерства праці, первинні опитування показують, що це все ще незначне явище. Згідно з широко розповсюдженою оцінкою, краудвординг у майбутньому також збільшиться у Німеччині - хоч і не настільки, наскільки це можливо в Америці, наприклад. Оскільки в Німеччині майже повна зайнятість, саме тому люди можуть вибирати, віддавати перевагу постійній посаді чи самостійній зайнятості, каже експерт ринку праці в Кобленці Штефан Селл. І бажання брати участь у надзвичайно гнучких робочих відносинах все ще набагато менш виражене в Німеччині, ніж деінде. Дані Федерального статистичного управління показують, що кількість самозайнятих людей, які не наймають жодного іншого персоналу і до яких входять також краудворкери, за останні роки дещо зменшилась.
Тому цілком ймовірно, що краудворкінг буде використовуватися більше як можливість отримати додатковий дохід. Нерепрезентативні опитування Міністерства праці на двох платформах показують, що краудворкери - це переважно службовці, слухачі та студенти, які хочуть покращити свою зарплату. Самозайняті не представлені непропорційно. "Краудвординг може стати другою або третьою роботою, за допомогою якої ви, наприклад, фінансуєте свої відпустки", - говорить учений Селл. Тим не менше, він вимагає: "З тими, хто від цього залежить, ми повинні запитати себе, як ми можемо захистити їх соціально". Дослідження Німецького інституту економічних досліджень вказує на цю необхідність, згідно з якою самозайняті особи зазвичай не заробляють менше за працівників однак розподіл доходів більший. У 2009 році близько 18 відсотків самозайнятих людей у Німеччині заробляли менше 5 євро нетто на годину.
Справа не лише в дешевій робочій силі
Однак є також провайдери в ІТ та дизайнерському секторах, які свідомо намагаються виділитися з дешевого іміджу інших порталів. Наприклад, компанія Applause, яка перевіряє додатки великих компаній, таких як Amazon, Google і Netflix, на наявність технічних помилок, зручності використання та безпеки даних до їх випуску. Аплодисменти налічують близько 200 000 тестувальників у понад 200 країнах; вони набирають їх насамперед через власну мережу "Utest". Експерти затребувані: якщо ви хочете отримувати замовлення, спочатку вам потрібно знайти так звані помилки в своєрідному тесті, тобто помилки в програмному забезпеченні, і пройти інтерв’ю у Skype. Тестери мають в середньому сім років досвіду в галузі забезпечення якості програмного забезпечення, каже Метт Джонстон, керівник відділу корпоративної розробки.
70 відсотків займають штатну посаду в цій галузі і працюють над проектами оплесків ввечері або під час канікул. Саме через високі вимоги Applause платить своїм тестерам ринкові ціни, каже Джонстон. Іншими словами: експерт з безпеки в Німеччині може заробляти до 80 доларів (73 євро) на годину. Якщо проект рекламується для тестувальників по всьому світу, погодинна заробітна плата може становити від 10 до 12 доларів через конкуренцію з боку таких країн, як Індія. За словами Джонстона, в середньому тестувальники оплесків заробляли близько 35 доларів на годину.
Платформа Twago, на якій споживачі з Європи в першу чергу можуть знайти програмістів, дизайнерів та копірайтерів, навмисно намагається запобігти підриванню конкуренції за ціни. Хоча підрядники можуть вказати свою погодинну ставку у своїх профілях на багатьох інших платформах, це неможливо з Twago. Той, хто подає заявку на проект, не може зрозуміти, які ціни називають конкуренти. Компанія пережила, що інші речі для клієнтів важливіші за ціну, каже засновник та керуючий директор Томас Джедже. Насправді дуже мало пропозицій дається найдешевшому постачальнику, каже Джедже: "Просто дивитись на ціну - це неправильний підхід".