Роль менеджера в ОМ

Менеджери відіграють вирішальну роль в корпоративному управлінні охороною здоров’я. Який вплив вони мають і які заходи вони можуть вжити, пояснюється нижче.

Поділіться

Зміст

  1. Вплив керівників на здоров’я працівників
  2. Здорове керівництво
  3. Зразкові заходи в галузі "здорового керівництва"
    • Зменшити стрес і навантаження
    • Відкрите спілкування
    • Створіть простір для маневру
  4. Менеджери як мультиплікатори

Яку роль відіграють менеджери в галузі управління охороною праці? Ви коли-небудь задавали собі це питання? Якщо ні, то давно пора вам це зробити. Оскільки часто керівники компанії вирішують про успіх чи невдачу заходів в корпоративному управлінні здоров’ям.

Вплив керівників на здоров’я працівників

Дослідження часто показують, що керівники мають значний вплив на здоров’я своїх працівників. Але часто недооцінюють, наскільки серйозним є цей вплив. У цьому контексті часто цитоване речення виходить від гамбурзького професора персоналу Пітера Нідера, який у 2002 році в дослідженні VW Group написав: "Менеджер бере з собою лікарняні, коли їх переводять або підвищують!" Професор дійшов такого висновку, оскільки лікарняні у відділеннях, які отримали нового керівника, часто швидко зростали до лікарняних у відділенні, за якими раніше опікувався цей керівник.

У майбутньому дослідженні "# whatsnext - Здорова робота в цифровому світі", проведеному Інститутом консалтингу в галузі охорони здоров'я компаній (IFBG), Techniker Krankenkasse (TK) та Haufe Group також надає порівнянні результати дослідження. 9 з 10 учасників дослідження сказали, що менеджери є найважливішим фактором поліпшення здоров'я працівників.

Здорове керівництво

здоров’я працівників
Здорове керівництво вже може мати величезне значення. Shutterstock.com/Діма Сідельников

У цьому контексті термін „здорове керівництво” з’являється знову і знову. Здорове керівництво - це не стиль управління за Максом Вебером чи Куртом Левіном, але воно працює подібним чином. Здорове лідерство вимагає моделей лідерства, стандартів та інструментів, що дозволяють менеджерам здорово вести працівників. Відповідальність тут лежить не лише на менеджерах, а й на компаніях та тих, хто визначає ці моделі керівництва.

Але те, що заяви про місії створюють правильну структуру, не означає, що всі керівники ведуть насправді здорово. Оскільки здорове керівництво часто вимагає зміни парадигми, особливо у старших менеджерів:

Наприклад, в оцінках працівників стан здоров’я працівників має стати проблемою не лише тоді, коли працівник вже хворий. Швидше, менеджери повинні використовувати свій вплив і допомагати працівникам знаходити здорове робоче місце. Оскільки здорове робоче середовище також важливо для підвищення продуктивності праці та мотивації працівників. Менеджери, які не ведуть здорову діяльність, коштують компаній двічі. З одного боку, через збільшення кількості днів хвороби та падіння продуктивності.

У той же час керівники повинні надати працівникам можливість нести відповідальність за власне здоров'я. Оскільки згідно з SGB V, страхувальники несуть спільну відповідальність за своє здоров'я. Здоровим способом життя та відповідними профілактичними заходами вони самі повинні сприяти уникненню хвороб та довготривалої інвалідності.

Зразкові заходи в галузі "здорового керівництва"

Зменшити стрес і навантаження

Менеджери забезпечують правильне та кероване навантаження працівниками. Сюди також входять регулярні перерви, які менеджери також повинні робити.

Важливо також максимально зменшити стрес для працівників. Це важливий крок у створенні та підтримці здорового робочого місця. Підтримання нереальних очікувань працівників із зайвою вагою, з якими вони не справляються, не призведе до збільшення продуктивності праці; швидше, це заохочуватиме образи та розчарування, що призводять до хвороби.

Сучасні методи, такі як гнучкий робочий час, домашній офіс, догляд за дітьми на місці, безкоштовний, здоровий обід тощо, також можуть забезпечити менший стрес у працівників завдяки можливості краще поєднувати роботу та приватне життя. Крім того, слід, звичайно, також уникати фізичних вад працівника. У разі хвороби слід боротися з презентизмом і створити робоче середовище, в якому кожен «наважиться» залишатися вдома і давати організму необхідні фази відпочинку для зцілення.

Відкрите спілкування

Здорове керівництво також означає, наприклад, що працівникам дозволяється робити помилки. Менеджери повинні допомагати працівникам вчитися на своїх помилках, а не карати їх за них. Замість того, щоб звинувачувати, менеджери повинні допомагати працівникам зрозуміти, що пішло не так і як найкраще вирішити проблему.

Це сприяє середовищу співпраці та співпраці; Співробітники почуваються вільніше пропонувати нові ідеї, якщо помилки не розглядаються як страшенно погані.

Створіть простір для маневру

Для впевнених у собі, креативних співробітників менеджерам потрібно створити робоче місце, що дозволяє їм вільно висловлювати нові ідеї. Діяльність працівників не повинна бути надто обмеженою.

Важливо бути відкритим щодо цілей компанії (або підрозділу), які кроки необхідні для досягнення цих цілей і як самі співробітники можуть допомогти з ними. Приховування інформації - це найшвидший спосіб породити чутки та підозри. Включаючи їх у свої плани, ви даєте співробітникам відчуття власності та важливості їх ролі.

Наприклад, менеджери повинні дати співробітникам можливість обговорити, як можна вдосконалити завдання, план або діяльність. Звичайно, все ще важливо встановлювати високі та розумні стандарти, але довіра до того, що співробітники будуть працювати добре, створює добру волю і, швидше за все, стимулюватиме співробітників відповідати очікуванням.

Менеджери як мультиплікатори

Менеджери вносять вирішальний внесок у здоров’я співробітників компанії. Shutterstock.com/El Nariz

Окрім безпосереднього впливу менеджерів на здоров’я працівників, менеджери є дуже вирішальним фактором, коли йдеться про прийняття та впровадження заходів WHM в компанії. Як інтерфейс між управлінням охороною здоров’я компанії та працівниками, вони відіграють ключову роль з точки зору спілкування та мотивації стосовно заходів.

Зазвичай керівництво залежить від того, щоб взагалі дозволити працівникам брати участь у заходах WHM. Але менеджери можуть зробити набагато більше, ніж просто дозволити участь. Менеджери повинні мотивувати співробітників брати участь і отримувати активну підтримку в участі. Це також можна підтримати, наприклад, забезпечивши достатній час у повсякденній роботі.

Незважаючи на все вищесказане, роль менеджера у здоров’ї працівників часто висміюється самими менеджерами. Зміцнення здоров’я часто сприймається як надокучливе додаткове завдання. Тут елементарно, коли створюється стратегічний WHM у компанії, щоб відповідно отримати керівників на борту та використовувати їх як мультиплікатори. Це також допомагає показати важливість WHM для компанії в цілому. Наприклад, можна також продемонструвати розрахунки витрат і вигод, а також те, що WHM окупається. Наприклад, якщо працівник не може працювати протягом доби, наприклад, це спричиняє середні витрати компанії - залежно від компанії та посади - від 200 до 400 євро.

Якщо працівник постійно відсутній, існують також витрати на пошук та навчання нового працівника. До цього додаються вже згадані вище витрати, які виникають, наприклад, внаслідок постійного зниження продуктивності праці працівників. Тому важливо розглядати менеджерів як особливу цільову групу для внутрішнього маркетингу WHM та завоювати їх належними аргументами для справи.