Що може статися, коли ви купуєте на китайському сайті
Автор: Олена Міхай/Дата публікації: 16-08-2018 12:08
Дешевше, але так само добре? Часто ті, хто купує на китайських сайтах, можуть виявити, що замовлений ними товар має низьку якість порівняно з описом на сайті, і у разі повернення речі може бути дуже важко перемістити.
До всього цього додається час очікування до отримання пакета. Зібравшись, це може зайняти місяці з моменту здійснення платежу на китайському сайті до повернення ваших грошей, якщо ви вирішите, що товар не відповідає вашим очікуванням. "Якби ми говорили про покупки на китайських сайтах, Alibaba, Aliexpress та інших, багато румунів із задоволенням купують дуже дешево. Однак вони не беруть до уваги митний процес у випадку дорожчих товарів, високого рівня неякісної продукції або дуже складного процесу повернення. Продукт, замовлений з Китаю поштою (будучи найнижчою ціною, іноді також безкоштовною доставкою), може створити багато клопоту ", говорить Овідіу Джойа (фото), засновник iAgency (агентство SEO).
Щоб бути ще зрозумілішим, Джойя доповнює перелік “головних болів”, деякі з яких дуже очевидні: час очікування, який може бути дуже довгим; перевірки та перевірки ситуації з пакетом часто неможливо досягти; якщо вартість замовлення вища, необхідно підготувати митні документи; хоча деякі сайти пишуть, що вони пропонують гарантію, затримка процесу та витрати на доставку часто змушують вас прийняти збиток; Якщо продукт вимагає витратних матеріалів, яких ви не можете знайти в Румунії, у вас є проблема.
Щодо контексту, Ovidiu Joița пропонує кілька порад, які повинен брати до уваги кожен, хто робить покупки в Інтернеті:
1. Є Інтернет-магазини можливостей, які не мають юридичної присутності. Я роблю веб-сайт, приймаю замовлення, які доставляють без рахунку-фактури або з фіктивними рахунками-фактурами, і я можу закрити його, поки клієнт не зможе щось повернути. Коли ми робимо замовлення в будь-якому магазині, нам потрібно переконатися, що магазин є юридичною особою. Він зобов’язаний мати дані компанії, записані в умовах та в контакті. Ми також можемо шукати думки щодо цього бренду в Google, щоб захиститися від можливого магазину привидів
2. За останні два роки було кілька Інтернет-магазинів, що базуються за кордоном. У разі повернення багато з них просять відправити замовлений товар до своєї штаб-квартири. Якщо головний офіс знаходиться в Угорщині або в іншій країні, а товар має низьку цінову вартість, вартість доставки може не виправдати повернення, тому клієнт програє. Крім того, проблеми та скарги досить складно вирішити. Деякі такі магазини навіть не мають підтримки румунською мовою, і ми можемо уявити, що ми називаємо в Угорщині, намагаючись повернути такий пакет. Клієнт також повинен бути дуже добре проінформований щодо цього.
3. Зверніть увагу на ціну виробів. На інтернет-ринку, особливо в мережі Facebook, все ще є Інтернет-магазини, які продають контрафактну продукцію, дуже низької якості. Ми можемо перевірити ціну товару на кількох сайтах, якщо його продають кілька магазинів. Зазвичай найнижча ціна приховує незаконність торгівлі, ухилення від сплати податків або підроблену продукцію сумнівної якості. Така ціна також може приховати відсутність гарантії на товар. Навіть якщо гарантія згадується на сайті, якщо цей сайт зникає, гарантії немає. Рекомендується, замовляючи товар через Інтернет, ми переконуємось, що за магазином стоїть компанія. У той же час ми можемо побачити, де знаходиться штаб-квартира цієї компанії, якщо з ними можна зв’язатися по телефону. Ми можемо шукати думки в Інтернеті, якщо є клієнти, які мають проблеми, вони, безумовно, скаржаться в Інтернеті.
4. Ми повинні знати, що законне право на повернення становить 14 днів, і ми не зобов’язані законом зберігати упаковку. Хоча на цей рахунок існує закон, навіть великі торгові мережі вимагають повернення упаковки. У цьому випадку, якщо ми більше не маємо упаковки, ми можемо вимагати повернення згідно із законодавством. Ми не маємо права повернути витратні матеріали та засоби інтимної гігієни. Крім того, у разі використання деяких продуктів, якими ми користувались, у разі повернення з нас може бути стягнено плату за «відновлення товару».