Спам із власної адреси електронної пошти Поради щодо підробки пошти ОНОВЛЕНО
Ви відкриваєте свою поштову скриньку та відкриваєте кілька електронних листів зі спамом. Насправді нічого незвичайного, але при детальному огляді ви виявите, що спам надходить з вашої власної адреси електронної пошти. Ви, мабуть, стали жертвою так званого підробки пошти. У цьому посібнику ви можете дізнатися, що за цим стоїть і що з цим можна зробити. Спочатку хороші новини: хакерство вашого рахунку рідко є причиною.
Пояснення: Це те, що відбувається з підміною пошти
Перш за все: великі провайдери електронної пошти, такі як GMX або Gmail, сьогодні вже досить безпечні. Завдяки дедалі більшим можливостям безпеки зловмисникам стає все важче зламати поштові акаунти.
Однак існує метод, відмінний від злому, який зловмисники можуть використовувати, принаймні, для того, щоб зробити вашу ідентифікацію електронної пошти власною - так звана підробка пошти. Ваш акаунт не буде зламаний підміною, але використовується "лише" ваша адреса. В основному це може статися в наступних двох ситуаціях.
Вільний вибір відправника в програмах електронної пошти
Деякі клієнти електронної пошти дозволяють вільно редагувати відправника пошти. Цю функцію можна зловживати в кримінальних цілях. Щоб спам не міг бути відстежений до зловмисників, вони використовують будь-яку іншу адресу - якщо вам не пощастило, ваша.
Результат: Здається, спам надсилається з вашої власної адреси електронної пошти. Однак не завжди питання авторів спаму приховувати відправника. Іноді вони просто хочуть викликати у вас цікавість, щоб ви могли натиснути на електронний лист і, можливо, навіть відкрити небезпечні вкладення.
Застарілі журнали на поштових серверах
Підробка пошти також можлива, якщо поштовий сервер використовує застарілі протоколи. Вони дають можливість у деяких випадках отримати доступ до серверів через клієнтів або спеціально розроблені програми та забезпечити себе фальшивою ідентифікацією відправника. Якщо зловмисники хочуть надсилати спам таким чином, їм потрібно лише придумати адресу відправника та адреси одержувачів.
Повідомлення про відмови містять вказівки на зловживання
Якщо адреса одержувача, на яку надіслано спам-повідомлення, є недійсною або якщо спам-лист відхилено сервером, відправник отримує автоматичну відповідь, так звану відхилену пошту. Це повідомлення про помилку пояснює (часто англійською мовою), що електронне повідомлення не може бути доставлене.
Якщо ви отримаєте такий електронний лист самостійно, можливо, спам було надіслано з вашої власної адреси електронної пошти. Це особливо вірно, якщо ви не можете нічого зробити із вмістом пошти, тож ви точно не надіслали його самі. Тоді найпізніше слід вжити заходів, щоб цього не сталося частіше.
Правильно реагуйте на спам із власної адреси електронної пошти
Якщо у вас є електронна адреса у великого провайдера, і ви отримуєте спам з вашої власної адреси, перш за все вам слід почекати і побачити! Ні в якому разі не слід відповідати на спам, Надішліть підтвердження отримання або натисніть на сумнівні посилання. Оскільки саме так спамери розпізнають, що ваша електронна адреса є дійсною, активною і тому її варто зловживати. Просто перенесіть будь-які електронні листи, що відхиляються, у смітник та зачекайте.
Якщо ви орендували домен і використовуєте його для надсилання (ділових) електронних листів, не слід чекати та вживати заходів - адже спам може завдати шкоди вашому бізнесу. Ці заходи особливо важливі:
- Вимкніть функцію “Вловлювати все” в налаштуваннях поштового сервера.
- Активуйте "Структуру політики відправника".
- Повідомте своїм клієнтам, що зараз ваша електронна адреса може використовуватися для спаму.
Якщо ви не знаєте, як активувати або деактивувати згадані функції, зв’яжіться зі службою підтримки хоста вашого домену. Ви можете знайти додаткову інформацію про "Вловлювати всіх" та "Політика відправника" в інформаційному полі.
Залучіть на борт постачальників послуг домену або пошти
Незалежно від того, де у вас є ваша електронна адреса, якщо ви отримуєте спам зі своєї адреси, вам слід Зверніться до свого провайдера пошти або хоста домену та вкажіть їх. Це важливо з двох причин:
- Якщо спам-листи з вашого облікового запису виходять з-під контролю, постачальник може заблокувати ваш рахунок. Зазвичай він робить це лише за погодженням з вами, щоб ви могли зреагувати відповідним чином. Проте запобігти цьому не може зашкодити.
- Разом із постачальником пошти ви можете спробувати визначити справжнього відправника спаму. Багато великих провайдерів, таких як Gmail, пропонують послугу для повідомлення про підробку пошти. Якщо відправника злочинця вдається знайти, він потрапляє до чорного списку, тому його електронні листи в майбутньому зазвичай відхиляються.
Співпраця з вашим постачальником пошти або хостом домену також має ту перевагу, що ваша інформація може їм допомогти може подолати розрив у безпеці, через яку поштовий спуфер отримав доступ до серверів.
Що стоїть за "Спіймати все" та "Структура політики відправника"?
Функція "Зловмити всіх" гарантує отримання всієї пошти до орендованого вами домену незалежно від того, чи існують відповідні адреси чи ні. Наприклад, якщо хтось надсилає електронний лист на адресу [email protected] - але ви взагалі не встановили цю адресу - він автоматично опиниться на [email protected] (або подібній, центральній адресі). Спамери створюють враження, що ці частково "вгадані" адреси насправді існують - і, отже, можуть продовжувати використовувати їх для надсилання спаму.
“Структура політики відправника” гарантує, що пошта з вашого домену може надсилатися лише з вказаних IP-адрес.
Не панікуйте - але і не ігноруйте це теж
Якщо спам надсилається з вашої електронної адреси, панікувати не потрібно. Зазвичай акаунт не зламувався, лише адреса використовувалася без дозволу. Тим не менше рекомендуються деякі заходи, щоб захистити себе та дізнатись про спамерів. Співпрацюйте зі своїм постачальником електронної пошти, щоб він міг відстежити зловмисника та внести його до чорного списку. Як власник вашого власного домену з поштовим сервером, ви повинні повідомити свого хоста про ситуацію зі спамом та активувати “Структуру політики відправника”.