Стаття L133-18 - Валютно-фінансовий кодекс - Легістранс
Стаття L133-18
У разі несанкціонованої платіжної операції, повідомленої користувачем на умовах, передбачених статтею L. 133-24, постачальник платіжних послуг платника відшкодовує платнику суму несанкціонованої операції відразу після того, як йому стало відомо про операцію або після отримавши про це повідомлення, і в будь-якому випадку не пізніше кінця першого наступного робочого дня, якщо немає поважних причин підозрювати шахрайство з боку користувача оплати послуги, і якщо він повідомляє ці причини в письмовій формі до Банку Франції . Там, де це можливо, постачальник платіжних послуг платника відновлює дебетований рахунок до стану, в якому він був би, якби несанкціонована платіжна операція не відбулася.
Коли несанкціонована платіжна операція ініціюється через постачальника платіжних послуг, що надає послугу ініціювання платежів, постачальник платіжних послуг менеджера рахунку негайно відшкодовує платнику суму, а в будь-якому випадку - пізніше, наприкінці першого наступного робочого дня несанкціонованої транзакції та, якщо це можливо, відновити дебетований рахунок до стану, в якому він перебував би, якби не відбулася несанкціонована платіжна операція. Дата валютування, на яку зараховується платіжний рахунок платника, не пізніше дати, на яку він був списаний.
Якщо постачальник платіжних послуг, який надав послугу ініціювання платежів, відповідальний за несанкціоновану платіжну операцію, він негайно відшкодовує рахунок провайдера платіжних послуг, що обслуговує рахунок, за понесені збитки або суми, сплачені внаслідок повернення коштів платником, включаючи сума несанкціонованої платіжної операції.
Платник та його постачальник платіжних послуг можуть за договором прийняти рішення про додаткову компенсацію.