Страхування від водної шкоди

Перевірено 20 серпня 2020 року - Дирекція правової та адміністративної інформації (Прем’єр-міністр)

Страхування від водної шкоди використовується для усунення збитків, спричинених дією води. Якщо ви є наймачем житла, ви повинні оформити цю страховку. Ви повинні перевірити у своїй компанії ризики, передбачені контрактом. У разі пред'явлення претензії ви повинні повідомити свою страховку протягом 5 днів та заповнити мирову звітність з описом претензії. Перш ніж виплатити компенсацію, ваш страховик може попросити експертизи.

Згорнути все Розгорнути все

Що покриває страховка від шкоди від води? ?

Страхування від водної шкоди покриває ризики, пов'язані з дією води, але певні ризики іноді виключаються страховиками.

Загалом покритий збиток - це пошкодження, спричинене витоками, зламаними трубами або переливами (наприклад, від ванни або пральної машини).

Ви повинні перевірити гарантії, передбачені вашим контрактом, а також випадки виключення.

Не забудьте також повідомити своїх сусідів, управителя ОСББ та орендодавця про ступінь вашого покриття (якщо ви орендар).

Чи є гарантія "пошкодження водою" обов'язковою? ?

Відповідайте на наступні запитання, і відповіді відображатимуться автоматично

Власник

Страхування від водної шкоди є необов’язковим для власника, який займає його будинок.

Це один із ризиків, які покриває страхування житла з багатьма ризиками .

Орендар

Страхування від пошкодження водою є обов’язковим для орендаря.

Це один із ризиків, покритих страховкою житла з багатьма ризиками .

Як скласти декларацію у разі претензії ?

Якщо ви стали жертвою позову про пошкодження води, ви повинні повідомити про це страховика протягом 5 днів які слідкують за катастрофою.

Ви повинні зв’язатися зі своєю страховою компанією або страховим брокером, який керує вашими контрактами.

Їх контактні дані вказані в квитанціях або в договорі.

Залежно від випадку, заяву можна зробити по телефону або безпосередньо звернувшись до агентства страховика.

Знати: деякі страховики також дозволяють звітувати в Інтернеті. Перевірте цю можливість на їх веб-сайті.

Якщо ви не можете зробити це в Інтернеті, бажано надіслати декларацію поштою, бажано рекомендованим листом із підтвердженням отримання, своєму страховику. За необхідності надайте копію цього листа своєму страховому агенту або брокеру.

Вкажіть у цьому листі таку інформацію:

Контактні дані (ім'я, адреса)
Номер вашого страхового договору
Опис події (характер, дата, час, місце)
Орієнтовний стан меблів та предметів знищених або пошкоджених
Опис збитку (матеріальне або тілесне ушкодження, ступінь)
Шкода, заподіяна третім особам (наприклад, якщо витік води у вашому домі завдав шкоди вашим сусідам)
Контактні дані жертв, якщо такі є.

Увага: в більшості випадків вам доведеться додати до своєї декларації дружній звіт про пошкодження водою .

Мирова звітність та пошук витоків

Мирова звітність "пошкодження водою"

Ви повинні заповнити та надіслати своєму страховику мировий звіт про "пошкодження водою".

Цей документ можна отримати зі страховки або завантажити з веб-сайту.

Це дозволяє об’єднати елементи, що описують інцидент, зокрема:

Місце втрати,
Обставини,
Причина (причини) інциденту,
Характер пошкодження,
Контактні дані людей, які постраждали від інциденту, та їх страхування.

Документ містить кілька однакових аркушів, які слід надіслати всім наступним особам:

Ваша страховка
Страхування протилежної сторони
Власник майна або керівник будівлі.

Документ повинен бути підписаний.

Увага: звіт повинен бути зроблений, навіть якщо не залучена третя сторона.

Пошук витоків

Пошуки витоків використовуються для зупинки подачі води в аварійних ситуаціях та для виявлення походження інциденту.

Відповідайте на наступні запитання, і відповіді відображатимуться автоматично

Загальний випадок

Ви повинні звернутися до фахівця, який здійснить пошук витоків, і ви повинні сплатити його, перш ніж вимагати відшкодування від страховика.

Застосування конвенції IRSI

Пошук витоків у приватній кімнаті

Зайнята кімната

Страхувальник мешканця приміщення повинен організувати пошук витоків.

Але пошук витоку повинен бути організований страховиком власника приміщення у наступних 3 випадках:

Дослідницька робота ризикує зруйнувати приміщення
Мешканець не застрахований
Мешканець-орендар надіслав повідомлення, термін дії якого закінчується в день катастрофи

Якщо власник приміщення не застрахований, пошук страхового витоку повинен організувати страховик будівлі.

Незайнята кімната

Організатором пошуку витоків повинен бути страховик власника приміщення.

Але пошук витоку повинен організувати страховик будівлі, якщо власник приміщення не застрахований.

Пошук витоків у місцях загального користування будівлі

Страхувальник будівлі повинен організувати пошук витоків. Але якщо причина витоку знаходиться в приватній кімнаті, витрати на обшук повинен нести страховик власника цієї кімнати.

Експертиза

Рішення експертизи

Пошкодження водою автоматично не призводить до знань.

Однак, коли вона вважає за необхідне (як правило, якщо шкода перевищує 1600 євро), страховка вимагає експертизи та призначає експерта. Тоді його роль полягає в оцінці збитків та визначенні причин інциденту.

Ваш страховик вас повідомить про прибуття цього експерта.

Підготуйте файл перед експертизою

Вам доведеться виправдати шкоду, яку ви зазнали, отже:

зберігати всі предмети, які були пошкоджені під час катастрофи, навіть пошкоджені, якомога більше,
Зберіть все, що може ідентифікувати товари, пошкоджені або знищені в результаті катастрофи (рахунки-фактури, фотографії, гарантійні талони.).

До візиту експерта можна скласти розцінки на реставрацію приміщення.

Зверніться до страхової компанії, чи дозволяє вона розпочати ремонтні роботи до візиту фахівця.

Знати: страхові компанії уклали угоди щодо якнайшвидшого врегулювання найменших відшкодувань збитків від води та без попередньої експертизи.

Виплата компенсації

Зазвичай ваш страховик надішле вам лист із зазначенням суми компенсації, яку він пропонує.

Якщо ви його приймете, оплата буде здійснена в терміни, передбачені договором (загалом, 1 місяць).

У разі незгоди із запропонованою компенсацією ви можете звернутися до своєї страховки.

Ви можете попросити його з цього приводу (бажано рекомендованим листом із підтвердженням отримання) отримати копію висновку експерта. Закон не зобов'язує страхові компанії надавати експертний звіт страхувальнику, але компанії зобов'язуються робити це самостійно.