Свята та пандемія - це поєднання, що сприяє поштовху до покупки Шербрук Новини
"Що відбувається, так це те, що під час ув'язнення, коли всі підприємства були закриті або майже закриті, був період, коли люди, які отримують задоволення від покупок, не змогли задовольнити це бажання", - каже пані Чейхрухоу, директор дослідження сенсорного маркетингу. Група (MARS) Університету Шербрука (UdeS).
Під час імпульсних покупок часто виникає відчуття жалю, що може стримувати споживачів у стрибку їхніх витрат, наголошує вона. "Однак, оскільки ми пережили період обмежень, протягом якого нам доводилося стримуватись і заспокоюватися, ризик жалю буде, мабуть, меншим, оскільки люди легко знайдуть способи виправдати свої покупки", - продовжує доцент кафедри маркетингу UdeS.
Обгрунтування покупки може бути простим, як сказати собі: "Я цього заслужив, тому що я був мудрим і мене позбавили давно" або "Я маю право віддатися цьому важкому часу", - каже Сумая Чейхрухоу.
І коли споживач має можливість виправдати свою поведінку, "він продовжить це і продовжить робити це без жалю", вказує фахівець.
Імпульсивні або нав'язливі покупки?
Будьте обережні, щоб не переплутати імпульсні та компульсивні покупки. Нав'язливий шопінг - це хвороба, якою страждає близько 1% населення. "Ці люди не можуть протистояти купівлі на шкоду своєму банківському рахунку і навіть розуму", - каже пані Чейхрухоу.
"Я не думаю, що нинішній контекст збільшить кількість людей із цією хворобою, але тим, хто страждає на неї, може знадобитися більше ресурсів. "
За її словами, ми, найімовірніше, побачимо збільшення імпульсних покупок в Інтернеті чи в магазинах, а також витрати, пов'язані з цим. «Очевидно, я говорю про тих, хто може собі це дозволити, - каже вона, - оскільки економічний контекст не був сприятливим для тих, хто втратив роботу, наприклад, під час пандемії. "
Більше того, згідно з недавнім дослідженням, проведеним фірмою Léger серед канадців, 33% респондентів зазначили, що їм потрібно місяць і більше, щоб наздогнати затримку оплати святкових покупок, 33% відчувають велику тривогу з приводу своїх поточний рівень особистого боргу та 19% шкодують про свої святкові покупки після отримання виписки з кредитної картки, йдеться у заяві Equifax Canada.
Звичайно, нам доведеться почекати кілька місяців, перш ніж побачити реальний вплив пандемії на святкові покупки.
Тим часом Soumaya Cheikhrouhou пропонує кілька порад щодо обмеження імпульсних покупок та непотрібних витрат під час свят: складіть список перед тим, як відправитися до магазину і дотримуйтесь цього списку, добре подумайте, перш ніж йти до каси та цікавитись, чи всі покупки справді необхідно і спробуйте максимально згрупувати покупки. "Як правило, чим більше можливостей для покупок, одночасно відвідуючи кілька магазинів або, наприклад, часто роблячи покупки, тим більше ми витрачаємо", - резюмує пані Чейхрухоу.