Так працює перемикання постачальників електроенергії та газу
За допомогою електроенергії та газу часто можна заощадити гроші, переключившись на інший вибір та вибравши один із сотень тарифів. Змінювати постачальників послуг просто і, як правило, відбувається гладко. Ми покажемо вам, як це зробити найкраще.
Коротке:
- Змінюючи постачальника послуг, немає ризику залишитися без електрики та газу.
- Найкращий спосіб знайти правильну пропозицію - це за допомогою правильних налаштувань на онлайн-тарифному порталі.
- Після розірвання попереднього контракту на електроенергію або газового контракту, як правило, ви можете доручити своєму новому постачальнику. Однак завжди слід заявляти про спеціальне звільнення самостійно.
При переключенні постачальника існує ризик збою в роботі газу чи електроенергії?
Збої в роботі газу чи електроенергії внаслідок зміни постачальника не виключаються. Закупівля енергії регулюється законодавством Німеччини. У разі сумнівів, вас буде постачати той, хто відомий як основний постачальник у вашому районі. З технічної точки зору, зміна постачальника не змінює нічого в електроенергії чи газі для вашого домогосподарства. Тому відмінностей у якості немає. Ніхто не повинен заходити у вашу квартиру, і переміна безкоштовна.
Як швидко відбувається зміна постачальника послуг?
Фактична зміна постачальника послуг не повинна тривати довше трьох тижнів. Однак це стосується лише чистого процесу переключення з моменту часу, коли ваш новий постачальник енергії зв'язується з оператором мережі. Коли зміна буде завершена для вас, природно, це також залежить від терміну та періоду попереднього попереднього договору на електроенергію чи газ.
Як працює зміна постачальника послуг?
Наш практичний контрольний список у форматі PDF допоможе вам поетапно змінити постачальника послуг.
Зараз також є зміна постачальників послуг, які можуть змінити постачальника для вас. Вони мають переваги та недоліки.
Як діяти, якщо ви змінили себе:
1. Надайте дані та визначте договірні умови
Найпростіше, якщо у вас готовий останній рахунок за електроенергію чи газ. Тут також зазначено наступний можливий варіант розірвання для вашого поточного контракту. Якщо ви зв’язані зі своїм старим постачальником електроенергії чи газу більше ніж на три місяці, вам слід відкласти пошук нового постачальника енергії відповідно. Тим часом пропозиції на ринку можуть змінюватися.
Якщо ви щойно переїхали або ніколи не змінювали свій тариф, швидше за все, вам буде наданий основний постачальник у так званому базовому постачанні. Тоді ви можете будь-коли розірвати контракт із терміном попередження 14 днів.
Дізнайтеся про зручні для споживача умови контракту, щоб ви могли вибрати хороший, підходящий тариф.
Для того, щоб мати можливість порівняти ваші поточні ціни з новими пропозиціями, вам потрібен лише ваш поштовий індекс та ваше річне споживання енергії. Ви можете дізнатись про споживання на рахунку за газ або електроенергію. Якщо це не охоплює цілий рік, ви можете просто екстраполювати значення побутової електроенергії. Що стосується газу, слід врахувати, що споживання газу не рівномірно розподіляється протягом року (докладніше про це читайте в розділі "Особливості при зміні постачальника газу"). Це стосується і струму нагрівання.
Якщо ви навіть не знаєте свого споживання, оберіть стандартні значення, які пропонуються, наприклад, на інтернет-порталах тарифів. Вони базуються на кількості людей, які отримують електроенергію та розмірі квартири на газ. Або ви можете безкоштовно отримати консультацію у центрі консультування споживачів.
2. Виберіть новий тариф
Ми підсумували тут, як діяти і на які пункти слід звернути увагу в тарифі, щоб знайти правильну пропозицію.
Коли ви знайшли відповідну пропозицію, перевірте на веб-сайті провайдера, чи відповідає інформація там інформації в калькуляторі тарифів. Якщо є відхилення, хоча тариф не був позначений як ексклюзивна пропозиція на цьому порталі порівняння, зверніться безпосередньо до постачальника.
Зробивши вибір, зробіть скріншот основних функцій тарифу, особливо бонусних умов. Порівняйте цей знімок екрана пізніше з підтвердженням замовлення. Ця фотографія може допомогти, якщо можуть виникнути розбіжності з новим постачальником.
3. Укласти договір і розірвати старий договір
Визначившись з тарифом, ви можете або укласти новий контракт безпосередньо з постачальником, або в деяких випадках через тарифний портал. Портал зазвичай отримує комісію за такі зміни. У будь-якому випадку, новий постачальник скасовує ваш попередній контракт для вас, якщо ви надаєте йому відповідну довіреність.
Попередження: ви самі повинні пояснити припинення, які є критично важливими для часу! Якщо термін попередження закінчується незабаром, і в іншому випадку відбудеться автоматичне продовження контракту, вам слід скоріше скасувати себе. Це також стосується спеціальних припинень, які ви можете заявити без попередження. Отже, якщо ви дасте спеціальне скасування через оголошене підвищення ціни, не покладайтесь на нового постачальника і відмовтеся від себе, щоб бути в безпеці. Обов’язково повідомте про це нового постачальника. Ви часто можете поставити галочку у відповідній примітці у формі замовлення у нового постачальника, наприклад: "Я вже розірвав свій старий контракт сам".
Новий контракт на електроенергію або газовий контракт, як правило, укладається, як тільки новий постачальник надішле вам підтвердження контракту з очікуваним початком поставки. Вам слід порівняти ціни та умови контракту з інформацією у заявці на пропозицію та зв’язатися з новим постачальником, якщо є розбіжності.
Попередній постачальник створює остаточний рахунок. У нього є до шести тижнів після закінчення пологів.
4. Зверніть увагу на право відмови
Якщо ви уклали договір через Інтернет, ви маєте право відмовитись від договору без будь-яких причин.
Це стосується не лише онлайн-контрактів, але завжди і того, що називається дистанційним контрактом. Сюди також входять контракти, які ви укладаєте по телефону або листом. Ви також маєте право відмовитись, якщо ви укладаєте контракт за межами свого ділового приміщення, наприклад біля вашого порогу.
Ви можете відкликати свою згоду протягом 14 днів з моменту, коли ви були належним чином проінструктовані про відмову. Як правило, це день укладення договору, оскільки з підтвердженням замовлення ви також регулярно отримуватимете вказівки щодо свого права на відмову та форму для відмови. Якщо ви уклали договір у приміщенні провайдера, ви не маєте права відмовитись.
5. Подайте показники лічильника
Зчитайте показники лічильника в день зміни. Щоб уникнути непорозумінь, повідомте відповідального оператора мережі, старого та нового постачальника електроенергії або газу про показники лічильника.
6. Слідкуйте за новими змінами
Ви повинні позначити наступну можливу дату припинення або час, коли ви хочете подбати про порівняння цін знову в календарі, щоб не пропустити будь-які терміни.
Особливості при зміні постачальника газу
Порівняно із заміною постачальників електроенергії, є кілька особливих особливостей при зміні постачальників газу. Тому передбачається, що ви зможете отримати хорошу оцінку середньої потреби в енергії на опалення в безкоштовній розмові в енергетичній консультації споживчих центрів. Деякі центри консультування споживачів також пропонують поради особисто або по телефону при зміні постачальника послуг.
Якщо ви не знаєте щорічного споживання газу, але знаєте річне споживання протягом декількох місяців, ви можете скористатися наведеною нижче таблицею для розрахунку приблизного споживання. Він показує, яка частка річного споживання в середньому припадає на окремі місяці. У цьому прикладі річне споживання становить 14000 кВт-год.
У таблиці враховано лише споживання газу для опалення, а не споживання газу для забезпечення гарячою водою. На відміну від споживання енергії для опалення, споживання гарячої води протягом року є приблизно постійним. З цієї причини значення споживання, визначені за допомогою таблиці, слід розглядати лише як приблизні значення, особливо якщо ваша газова система опалення також використовується для подачі гарячої води.
Екстраполяція також може бути використана для споживання енергії опалення нічних нагрівачів. Однак це не стосується електроенергії теплового насоса.
Щоб розрахувати річне споживання, додайте відсотки місяців, які ви знаєте, до загальної суми.
Для визначення річної величини використовуйте наступну формулу:
Значення споживання відомих вам місяців у кВт-год, помножене на 100, поділене на суму відсотків
Якщо у вас немає рахунку за газ, ви можете приблизно оцінити споживання газу, виходячи з розміру вашої квартири. Однак тут можливі значні відхилення, оскільки споживання газу в значній мірі залежить від стану ремонту вашого будинку та вашої поведінки при опаленні.
Коли ви переїжджаєте в нову квартиру або будинок, вам також слід використовувати енергетичний сертифікат, щоб приблизно оцінити споживання.
Якщо у вас немає рахунка-фактури під рукою, ви також можете визначити споживання за допомогою показань лічильника та, якщо потрібно, екстраполювати його (докладніше про це читайте в розділі "Екстраполяція споживання газу на рік"). Однак для цього необхідне перетворення, оскільки лічильник газу показує споживання в м³ (кубічних метрах). Один кубічний метр приблизно дорівнює 10 кВт-год. Тож візьміть розрахункову кількість кубічних метрів для річного споживання, помноженого на десять, щоб отримати приблизне орієнтовне значення для кіловат-годин.
Деякі постачальники газу обчислюють свої ціни не тільки відповідно до річної кількості газу, але й відповідно до максимальної кількості закупівель за годину - тобто потужності опалення в кіловатах (кВт). Ось чому іноді потрібно вказати це значення.
Якщо ви не можете знайти жодного значення на своєму пристрої або в інструкції, ви можете самостійно визначити приблизні орієнтовні значення для теплової потужності, використовуючи такі формули:
- Котел без підігріву гарячої води: Річне споживання газу в кВт-год, розділене на 1500 годин (год).
Наприклад: 15000 кВт-год/1500 год = 10 кВт - Котел з підігрівом гарячої води: Річне споживання газу в кВт * год ділиться на 1650 годин.
Наприклад: 20000 кВт-год/1650 год = 12 кВт
У випадку опалення гарячої води для побутового використання без накопичувального бака, наприклад, при комбінованому опаленні в якості підігріву підлоги, мінімальна потужність котла зазвичай становить близько 15 кВт. Навіть якщо вищенаведена формула призводить до нижчого значення, ви повинні використовувати принаймні 15 кВт.
До речі, енергію та гроші також можна заощадити, вживаючи невеликі заходи в системі опалення - наприклад, за допомогою гідравлічного балансування.