Тарифи, як встановлювати ціни та виставляти рахунки - L Express L Entreprise

Хоча ваш бізнес може вільно встановлювати свої ціни, він все одно повинен дотримуватися безлічі правил, особливо тих, які спрямовані на те, щоб запобігти занадто низьким цінам, що спотворюють конкуренцію. Складний набір нормативних актів, який, однак, повинен бути відомим.

Один принцип: свобода цін

З моменту набуття чинності постановою "Балладур" від 1 грудня 1986 р. Майже всі ціни на товари, товари та послуги вільно визначаються професіоналами. Цей принцип має лише два винятки: перший у певних комерційних секторах, таких як охорона здоров’я чи, зокрема, видавнича справа, в яких регулювання цін продовжує застосовуватися сьогодні, а другий у разі серйозної кризи або обставин. Виняткові випадки, коли державні органи влади можуть регулювати ціни на певні галузі (наприклад, на паливо) протягом максимум шести місяців.

- Загальні умови продажу (GTC) включають умови продажу, прейскурант, їх зниження та умови оплати. Будь-який виробник, постачальник послуг, оптовий продавець або імпортер зобов’язаний повідомити їх будь-якому покупцеві чи професійному запитувачу послуг, який цього вимагає.
- Якщо ви надаєте знижки або знижки на певні операції, ви повинні їх згадати. Умови оплати в принципі повинні містити кінцевий термін сплати рахунків-фактур. Вони завжди повинні вказувати норму штрафних санкцій, що застосовуються у разі запізнення платежу.
- Повідомте свої загальні умови продажу бажано у формі замовлення або котируванні.

В обмін на цю свободу компаніям накладаються три основні правила. Перш за все, споживач повинен бути проінформований про умови придбання товарів та послуг шляхом маркування, маркування або точного відображення із зазначенням цін, виражених у євро, та всіх податків. Однак між двома компаніями ціни можуть надаватися без урахування податків. Ціни навіть не включають податку, коли вони даються без точності.

Друга думка: антиконкурентна практика, така як зловживання домінуючим становищем або зловживання ситуацією економічної залежності, заборонена. Так само, штрафуються пропозиції невиправдано низьких цін споживачам з метою усунути компанію з ринку або перешкодити їй вийти на нього. Нарешті, будь-яка практика обмеження конкуренції також заборонена. Для компаній це означає обов'язок повідомляти споживачам про свої загальні умови продажу та через цілу низку принципів: заборона продавати товар нижче закупної ціни, накладати мінімальну ціну продажу, різко розривати встановлені комерційні відносини з постачальником, порушуючи угоду про вибіркову дистрибуцію, перепродаючи товари поза мережею, піддаючи партнера жорстоким умовам оплати.

Bми знаємо: Порушення цінових та економічних норм може зазнавати цивільних і навіть кримінальних покарань для керівників.

Введені або рекомендовані ціни

Принцип свободи цін обрамлений кількома основними правилами.

-Мінімальна ціна: бізнесу забороняється встановлювати мінімальні ціни для іншого бізнесу для продажу своєї продукції. Це правило застосовується особливо при масовому розподілі між постачальниками та торговими посередниками. Наприклад, судді вже санкціонували постачальників, які відмовлялись продавати дистриб'юторам на тій підставі, що їх перепродажна ціна була недостатньою, а постачальники, які забороняли дистриб'юторам робити знижки на ціни на продукцію: ця практика розглядається як непрямий засіб встановлення ціни.

- Рекомендовані або орієнтовні ціни: постачальник має право "порадити" ціну, навіть якщо це мінімальна ціна, якщо ця ціна не накладається і це не призводить до забороненої згоди з іншими постачальниками. У всіх випадках це повинна бути проста рекомендація, торговельний посередник залишається вільним встановлювати іншу ціну.

- Максимальна ціна: Подібним чином, постачальник може встановити максимальну ціну перепродажу своїм клієнтам, якщо це зобов'язання не призведе до перепродажу збитком або забороненої угоди. Наприклад, ми бачимо максимальні ціни у франчайзингових контрактах, щоб цінова політика мережі була однорідною від одного франчайзі до іншого.

Добре знати: пункт договору купівлі-продажу, що фіксує мінімальну ціну, є нікчемним і може призвести до недійсності самого договору.

Фіксація ціни в контракті

У договорі купівлі-продажу між професіоналами доцільно встановити дуже точну ціну. Але, при всьому цьому, договір купівлі-продажу не є нульовим на тій підставі, що він не фіксує точної суми ціни. Наприклад, щодо послуг, які розподіляються з часом, можна підписати рамковий контракт, який посилається на ціну, що діє на день надання послуги.

Так само, в договорах, укладених з фізичними особами, не є обов'язковим, щоб ціна послуг або товарів, що поставляються або будуть надані згодом, визначалася в контракті. Ця практика часто використовується, зокрема, для оренди та обслуговування комп'ютерного або телефонного обладнання протягом тривалого періоду. Єдиним обмеженням у цьому випадку є обмеження несправедливих застережень, що обмежує можливість компанії збільшувати свої ціни з часом, без того, щоб замовник мав взамін право розірвати контракт, якщо це збільшення занадто велике.

Добре знати: у разі розповсюдження послуги з плином часу з оплатою частинами або в майбутньому, ви можете захиститися від змін економічної ситуації та ризиків грошової ерозії, використовуючи положення про індексацію, що призведе до автоматичного перегляду ціни відповідно до варіації обраного індексу.

Маркування харчових продуктів регулюється спеціальними процедурами.
- Для не розфасованих продуктів харчування, що пропонуються для продажу споживачам, ціна повинна бути записана на плакаті або знаку, розміщеному на самій їжі або поблизу.
- Для розфасованих харчових продуктів маркування повинно містити всю обов’язкову інформацію для споживача та бути написане французькою мовою. Загалом маркування повинно бути чесним, щоб не вводити споживача в оману, зокрема щодо складу та походження товару.
Генеральна дирекція з питань конкуренції, споживання та контролю за шахрайством (DGCCRF) надає всю корисну інформацію щодо цього маркування на веб-сайті Міністерства економіки та фінансів: www.minefi.gouv.fr/DGCCRF

Відображення ціни

Щоб споживач міг конкурувати, ваші ціни повинні бути чітко відображені.

- Для продуктів, ціна повинна бути вказана на самому товарі за допомогою ярлика або на знаку, розміщеному поруч. Крім того, для більшості розфасованих харчових продуктів чи ні, повинна бути вказана ціна за одиницю виміру (ціна за кілограм або літр) та одиниця виміру. Якщо продукція продається партіями, також необхідно вказати склад партії та ціну кожного продукту, що становить партію (якщо вона не складається з однакових продуктів). В принципі, забороняється пов'язувати продаж товару з придбанням інших товарів або з придбанням встановленої кількості. Однак існують допуски, наприклад, в їжі для йогуртів. Також зверніть увагу, що у вітрині магазину чи магазину ціни повинні бути легко прочитаними зовні.

- Щодо надання послуг, їх характер і ціни повинні відображатися в місці, де зазвичай приймають клієнтів. Будь-яка платна послуга повинна бути зазначена: котирування, якщо це так, або ціни доставки, зокрема. Усі платні послуги та їх ціна також повинні бути вказані в одному документі. Пам’ятайте, що для будь-якого надання послуг на суму, що перевищує 15,24 євро з урахуванням податку на даний момент, ви повинні, як правило, надати клієнтові записку («рахунок-фактуру») із зазначенням ваших контактних даних, дати послуги, детальної кількості в кількості а також у ціні різних елементів цієї послуги (погодинна ставка та кількість відпрацьованих годин, зокрема), загальна сума без податків, включаючи всі податки, та ім'я замовника. Ця примітка повинна бути видана до сплати ціни. Якщо клієнт просить це, ви також повинні дати йому записку на послуги на суму менше 15,24 євро в т.ч.

Добре знати: у магазині різниця в цінах, яка зазначається між ціною, виставленою на полицях, і ціною, яка стягується в касі за допомогою зчитування штрих-коду, може спричинити неправдиву рекламу.

Правила виставлення рахунків за ціни

Будь-який продаж або надання послуг, що здійснюються професіоналом, повинні бути предметом рахунку-фактури, і будь-який рахунок-фактура повинен містити певну кількість обов’язкової інформації:

- ім'я та адреса продавця та замовника, а також номер SIREN продавця та назва міста, в якому він зареєстрований у торговому реєстрі;
- якість франчайзі, якщо це так;
- номер рахунку-фактури;
- внутрішні ідентифікаційні номери ПДВ продавця та клієнта у разі обміну з іншою країною Європейського Союзу;
- дата рахунку-фактури;
- дата розрахунку;
- опис реалізованої продукції (кількість та назва);
- ціна за одиницю без ПДВ реалізованої продукції чи наданих послуг, ставка ПДВ за товар чи послугу та загальна сума без податку та відповідного податку, розбитого за ставкою;
- валюта платежу; - зниження ціни, погоджене на дату продажу або послуги;
- умови знижки, у разі оплати на дату, що передує тій, що випливає із загальних умов продажу. Пропуски або неточності у рахунках-фактурах можуть призвести до кримінального штрафу для продавця чи покупця, або для обох, а також до податкового штрафу, якщо ви підлягаєте бухгалтерському аудиту.

Добре знати: продажі без рахунку-фактури підлягають кримінальному покаранню, нагадуванню про ПДВ, що супроводжується несвоєчасними відсотками та збільшенням на 80%, та спеціальному податковому штрафу, рівному 50% від суми операції. Клієнт несе солідарну відповідальність за сплату цього штрафу з продавцем.

Оплата ціни

Щоб бути впевненим, що вам платять, слід дотримуватися певних запобіжних заходів і знати можливі умови оплати.

- Систематично підписуйте форму замовлення або кошторис: якщо вам потрібно розпочати процедуру відновлення, це буде доказом розміщення замовлення.
- Не забудьте також підписати квитанцію про доставку, щоб продемонструвати, що ви поважали дату наявності товару або що ви його відправили.
- Якщо клієнт є продавцем, він повинен сплатити чеком, переказом або карткою, коли сума платежу (включаючи ПДВ) перевищує 1100 євро. Для осіб, які не займаються комерційною професією, ремісниками та вільними професіями, цей поріг становить 3000 євро. Однак вони можуть внести депозит готівкою до 460 євро, тоді як торговці не можуть внести депозит готівкою.

Добре знати: Якщо чек повертається вам неоплаченим через відсутність достатньої кількості коштів у клієнта, попросіть банк отримати довідку про несплату. Потім сертифікат може бути вручений вашому клієнтові, який не відповідає вимогам, за допомогою судового пристава-виконавця, який потім отримає йому замовлення на оплату.

---