Тож китайський магазин "Бажання" роздирає швейцарських покупців - погляд
Китайський інтернет-рітейлер Wish також дурить швейцарців. Угоди виявляються сміттям
З тих пір, як футбольні зірки, такі як Неймар, Пол Погба, Гарет Бейл, Джиджі Буффон або Робін ван Персі, почали рекламувати Wish, торгова платформа більше не є інсайдерською підказкою.
Тим часом Wish разом з Aliexpress відповідає за 80-90 відсотків перенасичення посилок з Китаю. Це до двох мільйонів штук на місяць! У Швейцарії інтернет-магазини з Азії зазнають політичного тиску, оскільки вони не платять ПДВ і користуються поштовими тарифами, які є занадто низькими.
З Wish існують додаткові застереження з точки зору споживача. Оскільки тест BLICK показує, що споживачів систематично роздирають. Рік тому платформа погано працювала в тестових закупівлях від BLICK. І відтоді нічого не покращилось.
І ось Wish розірвав швейцарських клієнтів
- Оманлива та неправильна інформація про товар: Описи товарів завжди неповні або просто неправильні. Вкладені в навушники навушники поставляються лише з одними навушниками, навіть якщо дві чітко зображені на одному знімку. Випробуваний рік тому енергетичний банк, який замість рекламованих 50 000 мАг має максимальну ємність 5000 мАг, продовжує пропонувати Wish без враження. Незважаючи на скаргу, реклама не була скоригована. Навпаки, зараз, як кажуть, енергобанк має 100 000 мАг за 13 франків.
- Високі витрати на доставку: Хоча багато китайських торгових порталів, таких як Aliexpress, пропонують безкоштовну доставку, поштова оплата на Wish завжди коштує додатково. За три замовлені товари вартістю 41,25 франка ми заплатили 22 франки витрат на доставку. Важливо знати: поштова оплата стягується окремо за кожен товар, тому не має значення, замовляти ви все індивідуально чи разом.
- Безкоштовні продукти не є безкоштовними: Wish також неодноразово пропонує гаджети безкоштовно. Однак, ви також платите круті витрати на доставку в порівнянні. Замовлений безкоштовний товар раптом коштував три франки - і, отже, дорожчий за конкуренцію, де потрібно лише 2,10 франка, включаючи доставку.
- Абсурдні порівняння цін: Замість 260 лише 35 франків, замість 787 франків лише 18 франків - Wish рекламує неймовірні знижки. Майже на кожному товарі відзначається оригінальна закреслена ціна, яка в рази перевищує передбачувану вигідну ціну. Інтернет-магазин працює за чисто фантастичними цінами.
- Змушуйте клієнтів купувати: Абсурдне зниження цін - це просто неприємна афера, щоб клієнти страйкували якомога швидше і не замислюючись. Для цього призначений цілий портал. Зворотний відлік часу відображається випадковим чином, припускаючи, що низька ціна застосовується лише протягом декількох хвилин. І якщо ви покладете товар у кошик для покупок прямо зараз, ви отримаєте ще одну знижку. Все, що вам потрібно зробити, це пересунути повзунок у програмі, і ви вже щось купили. Він блимає і рухається так настирливо, що пальці постійно сіпаються.
- Занадто дорогі ціни: Бажання коштує недешево, незважаючи на низькі ціни. Продукція, випробувана BLICK, була доступна від Aliexpress, кожна з яких була однаково дорогою чи навіть дешевшою. Крім того, ви можете замовити там без витрат на доставку і в будь-якому випадку їздити краще.
- ПоганоЯкість продукції: Жоден з трьох випробуваних продуктів не зміг переконати в якості. Бездротові навушники постачаються лише з одним вушним вкладишем і мають поганий звук. Якість звуку також є підземним для динаміка Bluetooth. А з 3D-лампою не видно тривимірного ефекту. Усі вони навіть не варті тих невеликих грошей, які вони коштують. Цілком зрозуміло: Навіть якщо торговий портал базується в США, продаються переважно китайські товари. Посилки надходять безпосередньо звідти, від тих самих роздрібних продавців, які також присутні на Aliexpress and Co. Бажання завжди є лише посередником продуктів - навіть якщо це навряд чи видно на веб-сайті.
Ось чому Wish такий успішний, незважаючи на розкрадання
Завдяки сучасному та шикарному веб-сайту інтернет-рітейлер звертається переважно до молодих клієнтів. І розраховує на те, що нібито дешеві угоди можна буде швидко купити. Не порівнюючи ціни і не уважно дивлячись. Цьому також сприяє агресивна реклама та нав’язлива система знижок. Той, хто входить в додаток щодня, отримує додатковий бонус.
Якщо продукт потім лом, його викидають. Багато клієнтів економить собі скаргу згідно з девізом: "Це не коштувало так багато".
Досить швидка доставка та гідне обслуговування клієнтів
У китайсько-американському інтернет-магазині не все погано. Що стосується строків доставки, Wish часто швидше, ніж обіцяли. Поки що продукція надходить, як мінімум, 20 днів, але це не рідкість для продуктів з Китаю.
Також важливо, щоб ви могли оплатити через PayPal. Тому вам не потрібно видавати дані своєї кредитної картки, і ви захищені. Обслуговування клієнтів за допомогою автоматизованих чатів також добре вирішено. Ви зв’язалися негайно, можете скасувати замовлення або поскаржитися на дефекти. Насправді гроші також повертаються за навушники (див. Нижче) без особливих обговорень.
Звичайно, є також товари, які варті своїх грошей. Але знайти це на Wish складніше, ніж деінде. У Wish кожен продукт має чотири-п’ять зірок, і відображаються лише позитивні коментарі. На Aliexpress, безумовно, є критичний відгук і часто фотографії покупців, які демонструють товар у реальному світі.
І ось як детально продемонстрували наші чотири тестові продукти:
Безкоштовні приманки для риби зрештою не безкоштовні
Wish також продає безкоштовні товари. Однак доставка не безкоштовна. Наші десять безкоштовних приманок для риболовлі раптом коштують три франки. Сам продукт прекрасний. Вада: на Aliexpress є однакові пропозиції. Десять з них коштують 2,10 франка - доставка безкоштовна.
Бездротові навушники постачаються лише з однією слухавкою
Можливо, вам слід було бути підозрілими за ціною 1,90 франка (плюс три франки), але гарнітура/навушники Bluetooth насправді складаються лише з однієї слухавки. Це схоже на копію Airpods - удвічі більшу, так що вона ледве поміщається у вусі.
Два слухачі - це звичайно з кожним провайдером, а Wish також показує двох слухачів принаймні на одному знімку. Тому пропозиція навмисно вводить клієнта в оману.
З’єднання через Bluetooth працює без проблем, але якість звуку підземна. Ця частина також не підходить як чиста телефонна гарнітура, оскільки абонент навряд чи вас розуміє. Час роботи акумулятора також значно нижче середнього - трохи менше трьох годин.
До речі, зараз Wish видалив фотографію з двома слухачами, і ціна зараз становить два франки. До речі, Aliexpress має однакові навушники за ту саму ціну, але безкоштовно і задекларовані як єдиний предмет.
3D слон - просто мотлох
До найпопулярніших декоративних виробів належать 3D-об’єкти. БЛІК замовив слона за 12,35 швейцарських франків. Розчарування велике, бо навряд чи ви бачите щось із обіцяного тривимірного ефекту. Немає порівняння зі зразками фотографій в описі товару.
Слон - це трохи більше, ніж перспективний ескіз на акриловому склі, освітленому кольоровими світлодіодами. Принаймні є пульт дистанційного керування для зміни кольору, і ви можете керувати світлом за допомогою акумуляторів або зарядного пристрою USB.
Але дешева частина аж ніяк не коштує 12 франків, і, звичайно, не 103 франків, які вона повинна була спочатку коштувати. Єдина втіха: слон не дешевший і на Aliexpress.
Динамік миготливо блимає і звучить погано
Висота 40 см, динамік Bluetooth вражає лише на відстані - і поки у вас немає музики. Шість світлодіодів блимають кольором, що виглядає досить привабливо. Однак, якщо поглянути зблизька, то пристрій - це не більше ніж дешева фанерна коробка з пошарпаною пластиковою обшивкою.
Ви можете легко з'єднати свій мобільний телефон через Bluetooth або відтворити музику за допомогою карт пам'яті або флешки. Динамік навіть має допоміжний вхід. Також є вбудований акумулятор, який працює від семи до восьми годин.
Спікер виконує найважливіше завдання неадекватно. Звук глухий і рівний. Ні басу, ні точності. Якщо ви збільшите гучність, гучномовець гучно загриміть. Якщо ви також уважно придивитесь, то помітите, що два з трьох динаміків - лише манекени.
Кожен смартфон має кращий звук при звичайній гучності. А найменші динаміки Bluetooth від Sony, SRS-XB01, які вже можна придбати у Interdiscount за 24 франки, звучать краще і тому є набагато кращою.
Оскільки ми заплатили 27 франків за оратора Wish - плюс епатажну плату за доставку в розмірі 12 франків. На Aliexpress він доступний за кілька франків дешевше і, перш за все, без вартості доставки. Чітка різниця в ціні. Однак це не робить звук кращим.