Умови використання PranaHaus

§ 1 сфера застосування

§ 2 укладення договору

§ 3 Ціни, поштові та транспортні витрати, компенсація

§ 4 рекламні ваучери

§ 5 доставка

§ 6 право на відмову

Право відмови:

(1) Право на відмову
Ви маєте право відмовитись від цього договору протягом одного місяця без зазначення причин.
Період відміни - один місяць з дня, коли ви або третя названа вами особа, яка не є перевізником, заволоділи останніми товарами.
Щоб скористатися своїм правом на відмову, ви повинні зв’язатися з нами,

Лист: Pranahaus GmbH, Bahnhofstrasse 6, 79359 Riegel am Kaiserstuhl, Німеччина
Телефон: +49 (0) 761/55 75 81 20
Факс: +49 (0) 7642/9274 210
* (0,145 євро/хвилину)
--> Електронна пошта: [email protected]

за допомогою чіткої декларації (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою) про своє рішення відмовитись від цього контракту. Для цього ви можете скористатися прикладеною моделлю форми вилучення, але це не є обов’язковим.

Щоб дотриматися терміну анулювання, вам достатньо надіслати своє повідомлення про здійснення свого права на анулювання до того, як закінчиться термін скасування.

(2) Наслідки відмови
Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми передамо вам усі платежі, які ми отримали від вас, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, які виникають внаслідок вибору іншого типу доставки, ніж найдешевша стандартна доставка, яку ми пропонуємо мати), що має бути погашено негайно та не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня, коли ми отримали повідомлення про ваше скасування цього контракту. Для цього погашення ми використовуватимемо ті самі засоби оплати, що і для початкової операції, якщо з вами явно не було узгоджено щось інше; У жодному разі з вас не буде стягуватися комісія за це погашення. Ми можемо відмовити у поверненні грошей, поки ми не отримаємо товар назад або поки ви не надасте підтвердження того, що ви відправили товар назад, залежно від того, що настане раніше.

Ми будемо збирати товари, які неможливо відправити від вас посилкою.

Ви повинні негайно повернути або здати товари, які можна відправити посилкою, і в будь-якому випадку не пізніше ніж через чотирнадцять днів з дня, коли ви повідомили нас про розірвання цього контракту. Кінцевий термін дотримується, якщо ви відправляєте товари, які можна відправити як посилки до закінчення чотирнадцяти днів.

Ми несемо витрати на повернення товару в зони доставки, зазначені в §1 (3). Для всіх інших країн покупець несе витрати на повернення.

Вам потрібно заплатити за будь-яку втрату вартості товару лише у тому випадку, якщо ця втрата вартості зумовлена поводженням з товарами, яке не потрібно для перевірки природи, властивостей та функціональності товару.

- Кінець відкликання -

Примітка про юридичні винятки з права на відмову:

Згідно із статутними положеннями, ви не маєте права відкликання у випадку дистанційних договорів купівлі-продажу на поставку товарів, які не виготовляються заздалегідь і для виготовлення яких індивідуальний вибір або визначення споживачем є вирішальним або які чітко пристосовані до особистих потреб споживача (§ 312g Пункт 2 № 1 BGB), для доставки товарів, які можуть швидко зіпсуватися або термін придатності яких буде швидко перевищений (Розділ 312g Пункт 2 No 2 BGB), для доставки запечатаних товарів, які не використовуються з міркувань охорони здоров’я чи гігієни Повернення придатне, якщо їх печатка була видалена після доставки (Розділ 312g, параграф 2, No 3 BGB), для доставки аудіо- чи відеозаписів або комп'ютерного програмного забезпечення в герметичній упаковці, якщо печатка була знята після доставки (параграф 312g, параграф . 2 № 6 BGB), для доставки газет, журналів або журналів, за винятком контрактів на передплату (§ 31 2г, пункт 2, No 7 BGB).

§ 7 Матеріально-правові недоліки

У разі будь-яких матеріальних або юридичних дефектів у поставлених товарах, ви маєте необмежені права відповідно до законодавчих положень, але за умови, що обмеження та виключення, передбачені в § 8, застосовуються до вимог про відшкодування збитків або відшкодування витрачених витрат.
Будь-які гарантії продавця, надані нами для певних товарів, або гарантії виробників, надані виробниками певних товарів, застосовуються на додаток до вимог про матеріальні або юридичні дефекти у значенні пункту 1. Детальна інформація про обсяг таких гарантій випливає з умов гарантії, що додаються до поставлених товарів.

§ 8 відповідальності

Ми несемо відповідальність перед вами у всіх випадках договірної та позадоговірної відповідальності за збитки або відшкодування витрачених даремно витрат у разі умисного наміру та грубої недбалості відповідно до законодавчих положень. В інших випадках - якщо інше не встановлено пунктом 2 - ми несемо відповідальність лише у разі порушення договірного зобов’язання, виконання якого забезпечує належне виконання договору в першу чергу і дотримання якого Ви як клієнт можете регулярно покладатися (так зване кардинальне зобов’язання), а саме обмежене для заміни передбачуваного та типового збитку. У всіх інших випадках наша відповідальність виключається, відповідно до положень пункту 2.
Наша відповідальність за шкоду, заподіяну внаслідок пошкодження життя, кінцівок чи здоров'я, гарантій продавця та відповідно до Закону про відповідальність за товар залишається під впливом вищезазначених обмежень та виключень відповідальності.
Вищезазначені обмеження відповідальності та виключення також застосовуються на користь наших законних представників, співробітників та уповноважених агентів.
Вищезазначені норми відповідальності застосовуються також у тих випадках, коли ви маєте право на компенсацію або відшкодування витрачених даремно витрат через матеріальні або юридичні дефекти в поставлених предметах відповідно до законодавчих положень.

§ 9 Застосовуване законодавство та місце юрисдикції

Закон Федеративної Республіки Німеччина застосовується до виключення із закону ООН про збут. Якщо ви оформили замовлення як споживач і постійно проживаєте в іншій країні на момент оформлення замовлення, вибір обов'язкових правових положень цієї країни залишається незахищеним вибором закону, викладеним у реченні 1.
Якщо ви торговець і на момент оформлення замовлення проживаєте в Німеччині, виключним місцем юрисдикції є Фрайбург ім Брейсгау; однак ми можемо також звернутися до суду з іншим місцевим судом. Крім того, відповідні законодавчі положення застосовуються до місцевої та міжнародної юрисдикції.

Ідентифікація постачальника

PranaHaus GmbH, Bahnhofstrasse 6, 79359 Riegel am Kaiserstuhl, Німеччина
Керуючий директор: Тобіас Джерг
AG Freiburg i.Br. HRB 717267, ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE 314924957, номер екоконтролю: DE-ÖKO-039
Телефон: +49 (0) 761/55 75 81 20, факс: +49 (0) 7642/9274 210, електронна адреса: [email protected]

Скарги та суперечки (VSBG)

Комісія ЄС забезпечує Інтернет-платформу для позасудового вирішення спорів, до якої можна дійти за таким посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Споживачі мають можливість вирішувати суперечки у зв'язку з їх замовленням в Інтернеті.

В принципі, ми готові взяти участь у безкоштовній, позасудовій арбітражній процедурі перед визнаною споживчою арбітражною комісією "Der Online-Schlichter, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Німеччина, www.online-schlichter.de".

Якщо домовленості там не досягнуто, клієнт має право звернутися до суду.