Упакуйте посібник для боротьби з турботами 60 мільйонів споживачів
Знайдіть правильну поштову оплату
Упакуйте свій пакунок належним чином
Знижуйте ціну далі
Гарантуйте вміст вашої упаковки
Відстежуйте свій пакет
Високі ціни, багаторазові пропозиції, обмежувальні правила упаковки пакунків ... Доставка упаковки у Францію чи за кордон стала складною, а часом і дуже дорогою. Цей файл сортує джунглі пропозицій та розповідає, як упакувати свій пакет за найнижчою ціною.
Знайдіть правильну поштову оплату
Звільніться від "готових до публікації"
Відправлення за письмовим курсом знову стало можливим
Упакуйте свій пакунок належним чином
Помилок, яких слід уникати
La Poste відстежує будь-який пакет, який не підходить для автоматизованої обробки. Це вантажі, загальні розміри яких перевищують 2 м (довжина, ширина та висота додані) або вага яких перевищує 30 кг; пакети із звисом (клапани, ручки, мотузки, мотузки); недостатньо захищені гострі пакети тощо.
Нанесення на коробці слів "тендітний" не допоможе: "Жодна виділена схема не присвячена поштовим відправленням з позначкою" тендітна ", вказує La Poste у своїх загальних умовах.
Складіть "сумісний" пакет
Звичайно, ніщо не заважає відправити вашу упаковку в поліетиленовому пакеті, різнокольоровій тканині або восьмикутній картонній коробці, але, швидше за все, вона буде переобтяжена або відмовлена у прилавку. Рішення для того, щоб воно проходило щоразу? Жорстка упаковка - найдешевший картон, прямокутної форми, затверділа великою коричневою стрічкою.
"Ємність потрібного розміру, ви кладете в нього предмет, закріплюєте його газетною або міхуровою плівкою і закриваєте щільною стрічкою. Ні паперу, ні рядка, ні ручки, і ... нічого страшного! », - каже Оділ, листоноша в Івеліні.
Мистецтво переробки
Знижуйте ціну далі
За допомогою Інтернету це дешевше
Страхування не є обов’язковим
Стримані ціни за першими цінами за кордоном
Щоб заощадити гроші, ви можете скористатися пропозицією, невідомою широкому загалу: міжнародна поштова оплата "Книги та брошури", зарезервована для відвантаження книг або будь-якого документа культурного, наукового чи освітнього характеру.
Його ставки нижчі, ніж у пріоритетному листі у Франції! 2,47 євро за посилку вагою 1 кг в Європі або 4,12 євро в будь-якій іншій точці світу. Пропозиція настільки економічна, що La Poste обережно не рекламує її: її можна знайти лише на її веб-сайті.
За кордон теж
Гарантуйте вміст вашої упаковки
Вибір правильної пропозиції має вирішальне значення, як тільки відвантаження є цінним або терміновим. Зареєстровано, лист пішов, Chronopost ... який захист вони пропонують ?
Відправка зареєстрованого пакету дозволяє, наприклад, отримати більшу компенсацію у разі виникнення проблеми. Однак слід обережно вибирати компенсацію відповідно до вартості об’єкта. З іншого боку, рекомендований лист не гарантує швидшої доставки, як це часто думають. У надзвичайних ситуаціях вам доведеться вдатися до експрес-відправлення, більш дорогого, наприклад, до Chronopost.
Деякі пропозиції La Poste передбачають компенсацію у разі втрати чи затримки. Але їх не так вже й багато.
| Екоплі: 4 дні (1) Зелений лист: 2 дні (1) Пріоритетний лист: 1 день (1) | Немає наступних | Без компенсації | Теоретично двічі повертається вартість доставки (2) |
| 2 дні (1) | Слідували | Без компенсації | Втричі повернено вартість доставки |
| 2 дні (1) | Слідували | Без компенсації | R1: 16 € - R2: 153 € - R3: 458 € |
| 1 день (наступного дня до 13:00) | Слідували | Повернені витрати на доставку | До 250 євро за упаковку |
| 2 дні | Слідували | Повернені витрати на доставку (3) | 23 €/кг |
| 2 дні | Слідували | Повернені витрати на доставку (3) | Від 50 до 100 € в залежності від обраного варіанту |
На щастя, для онлайн-покупок все простіше: якщо пакет загублений або пошкоджений, вам доведеться звернутися проти продавця, який повинен відшкодувати. Тоді йому доводиться впоратися з La Poste ...
Відстежуйте свій пакет
Затримка: вимагати компенсації
La Poste зобов'язується доставити ваш "Колісімо" протягом двох робочих днів для будь-якого відправлення до Франції. Якщо він не дотримується цього терміну, ви отримаєте ваучер, що дозволяє безкоштовно відправити посилку тієї ж природи протягом шести місяців. У січні 2010 року 60 мільйонів зробили двісті тестових відправлень: 29% прибули із запізненням !
Таким чином, перевірка доставки вашого пакету може окупитися. Для цього просто перейдіть на веб-сайт La Poste, зателефонуйте їхній службі обслуговування клієнтів за номером 36 31 (дзвінок без преміум-класу) або перейдіть безпосередньо на пошту з підтвердженням депозиту.
Доставка третій стороні
Для посилок, доставлених без підпису, коли пакет не надходить у поштову скриньку, листоноша може ініціювати доставку будь-кому, хто знаходиться за адресою доставки, або охороні або консьєржу, який приймає.
Доставка сусіду також можлива за умови, що цей спосіб був передбачений договором із відправником, наприклад, під час замовлення.
Деградація: відстоюй свої права
Передаючи посилку під підпис, ви помічаєте, що вона пошкоджена? Згадайте це у вікні, передбаченому для цього на ваучері, де ви проставляєте свій підпис. Таким чином, ви отримаєте доказ того, що погіршення стану не сталося після здачі об’єкта, і ви можете відстояти свої права в службі обслуговування клієнтів La Poste.