Вартість доставки в Інтернет-магазині
Після того, як торгівля буде завершена і гроші будуть взяті, останній крок - додати товар до клієнта. Витрати на доставку можуть бути розроблені по-різному - доцільно тримати систему якомога простішою. Відповідного вантажовідправника слід вибирати, виходячи з умов доставки та часу, витрат, а також розміру та ваги упаковки. Особливо в особливих випадках, таких як небезпечні вантажі, великогабаритні вантажі та доставка за кордон, пропозиції судноплавних компаній дуже різняться.
Варіанти структурування вартості доставки в Інтернет-магазині
Які способи доставки та витрати ви пропонуєте в інтернет-магазині, залежить головним чином від розміру, ваги та вартості пропонованої продукції.
Фіксована вартість доставки - підходять, якщо вироби майже не відрізняються за вагою та габаритами або якщо можливий відповідний змішаний розрахунок.
Вартість доставки за штуку - ідеальні, якщо обсяг або вага помітно зростають для замовника із збільшенням кількості предметів.
Вартість доставки відповідно до ваги - корисні, якщо продукти самі по собі досить важкі.
Вартість доставки відповідно до вартості замовлення - корисно, якщо видно, що вага або обсяг вантажу зростає зі збільшенням вартості замовлення.
Безкоштовна доставка від певної вартості замовлення - Клієнти це дуже цінують і допомагають підтримувати високу вартість середнього кошика для покупок.
Застрахована доставка - докладніше про це нижче.
Незастрахована доставка - У разі втрати вантажу, відправник, тобто ви, несе відповідальність.
Тип відвантаження
Упаковка: Максимальні розміри (як і обмеження на великогабаритні товари) відрізняються залежно від відправника. Максимальна вага також варіюється, але зазвичай становить близько 30 кг. Суми відповідальності складають від 500 до 750 євро (можливе додаткове страхування). Відправник отримує підтвердження відправлення, отримувач підтверджує доставку.
Посилка: Максимальні розміри - 60 х 30 х 15 см (але немає правила 90 см). Максимальна вага два кіло. Відповідальність за посилки не несе.
Буква (макси): Все, що менше одного кілограма, вважається літерою. Максимальний розмір 35,3 х 25 х 5 см.
Крім того, існує Maxi-Brief Plus до двох кілограмів і з максимальними розмірами 60 х 30 х 15 см або Д + Ш + В = 90 см. (Через додаткову поштову оплату це, як правило, має сенс лише у Німеччині, якщо бажана рекомендована пошта). Не відповідає за звичайні (максі) листи.
Консигнація товарів/книг: Максимальні розміри - 35,3 х 30 х 15 см. Максимальна вага 500 г (партія товару) або один кілограм (партія книг). Не несе відповідальність за відвантаження товарів/книг. Стандартний час доставки становить чотири (або більше) дні з дати доставки, тому він відносно повільний. Вказівка на це створює довіру.
Можливості застрахувати товар на шляху до замовника
Упаковка: Вміст пакету автоматично страхується приблизно до 500 євро (іноді вище).
Зареєстрована пошта: Доставка та доставка можуть бути забезпечені рекомендованою поштою. Звичайна рекомендована пошта застрахована до 25 євро. Одержувач повинен підтвердити прийняття підписом.
Вказівка вартості: Зазначивши вартість, листи та посилки також можна застрахувати за кордоном. Відповідальність передбачається до суми, зазначеної у вартості.