Ваші потреби - Ваше перебування - Ви потрапили до лікарні - Посібник для пацієнтів - CH Ангулем

  • COVID-19
  • Керівництво пацієнта
    • Ви терміново приїжджаєте
    • Ви приходите на консультацію
    • У вас є аналіз медичної біології
    • У вас є тест на зображення
    • Ви щойно провели візуалізацію або сцинтиграфічну експертизу: отримайте доступ до результатів
    • Ви приходите до лікарні
      • Ваш прийом
      • Ваше перебування
      • Ваш прогулянка
    • Ви приходите в аптеку для внутрішнього використання
    • Ваші медичні контакти
    • Ваші права та обов'язки
    • До ваших послуг лікарня
    • Асоціації та волонтери
    • Соціальний сервіс
    • Постійність доступу до медичної допомоги (PASS)
    • Зустріч та інформаційний простір (ERI)
    • Мої вакцини
  • Професійна сфера охорони здоров’я
  • Навчання та робочі місця
  • Все про лікарню
  • GHT Шаранти
  • Зона для преси
  • Усі новини
  • Доступ до лікарні
  • Все про госпіталізацію
  • Наші публікації
  • Корисні посилання та контакти
  • Ми наймаємо

Спальня

перебування

Вас розмістять у номері з 1 або 2 ліжками (розподіл окремих номерів залежить від наявності послуги).

Персонал
Ваше здоров’я та комфорт довіряють медичній, фельдшерській та готельній команді. Імена та функції агентів написані на їхніх пальто.

Інтерни

Лікарняний центр Ангулем бере участь у навчанні медичних працівників, вітаючи стажерів у закладі. Вони можуть зажадати прийти до вас у кімнату або взяти участь в іспиті, за умови вашої згоди.

Особисті речі

Пацієнт повинен мати при собі особисті речі (піжаму, чисту білизну тощо) та свої туалетно-косметичні засоби.

Супроводжуючі особи
Залежно від вашого стану здоров’я, якщо робота служби дозволяє це і якщо ви перебуваєте лише в кімнаті, хтось із ваших родичів може бути уповноважений їсти або ночувати з вами (ціни вказані в номерах ).

Харчування
Їжа подається у звичайний час. Особлива увага приділяється складу меню. Пацієнтам, яким потрібно дотримуватися дієти, піклуються дієтологи.

Візити
Їм переважно в другій половині дня під час, вказаний у кожному відділі, щоб не заважати організації відділу.

Телефон
Бронювання телефонів здійснюється біля розподільного щита (південний зал госпіталізації). Ви можете скористатися прямим телефонним номером, щоб отримувати дзвінки безкоштовно, але якщо ви хочете зателефонувати, необхідна покупка пакету.

Мобільні телефони
Відповідно до чинного законодавства, що стосується електромагнітних перешкод, у закладі не рекомендується використовувати стільникові телефони. Наскільки це можливо, їх слід тримати закритими.

Телебачення
Усі спальні оснащені телевізорами. Як тільки ви приїдете, у вас буде вільний доступ до безкоштовного каналу новин. Щоб підписатися на єдиний платний пакет (18 каналів у цифровій якості), у вас є два варіанти:

- у кафе «Relais H», розташованому в південному залі, відкрите з 8:00 до 18:30 з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00 у суботу та з 11:00 до 18:00 у неділю та святкові дні.

- унікальний номер (2997), доступний безкоштовно 24/24 та 7 днів/7, через телефон, розташований у вашій кімнаті.

Покоївка

За вашим бажанням господині кафе Relais H можуть запропонувати вам послугу безпосередньо в номері: передплата на телебачення, придбання газет. Цей запит необхідно зробити до кафе Relais H до 18:30 для обслуговування наступного дня.

Гроші та цінності

При плановій госпіталізації рекомендується приходити без грошей та цінностей. В надзвичайних ситуаціях доцільно віддавати їх одному зі своїх родичів. Однак можна висадити їх у Régie de Dépôt, розташованому на Régie Centrale у північному залі, відкритому з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:30. Це потрібно робити при вступі.

Рейси
Керівництво не несе відповідальності за крадіжку цінностей, готівки, чекової книжки, кредитної картки, документів, що посвідчують особу.

Пошта
Він поширюється в сервісах. Щоб надіслати пошту, у вашому залі для прийому гостей є поштова скринька. Якщо ви не можете прийти, відправте свою передплачену пошту обслуговуючому персоналу.

Кафе Relais H
Бутік працює з 8:00 до 18:30 з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00 у суботу та з 11:00 до 18:00 у неділю та святкові дні. Ви знайдете газети, журнали, книги, бутерброди, напої, випічку, салати, гарячі страви, каву, солодощі, подарунки, квіти, засоби гігієни та надзвичайні речі.

Інтернет
Компанія APICEA дозволяє отримати доступ до Інтернету через Wi-Fi, підключившись до мережі "Apicéa пацієнт WiFi". Вам пропонується 20-хвилинне з'єднання, потім пропонується ковзна шкала відповідно до вашої тривалості перебування (1 день: 3,50 євро; 3 дні: 9,90 євро; 1 тиждень: 19 євро; 1 місяць: 34 євро).
Оплату можна здійснити кредитною карткою або придбавши сполучну картку в кафе Relais H, розташованому в південному залі

Бібліотека
Бібліотечні послуги, що надаються волонтерами, пропонують вам безкоштовно одну чи кілька книг для вашої розваги. Не забудьте повернути їх, коли ви їдете.

Відвідувачі-добровольці
Якщо ви одинокі та ізольовані, ви можете попросити відвідати волонтерів, які входять до асоціації. Вони можуть надати вам допомогу та підтримку.

Регіональна спілка затверджених асоціацій системи охорони здоров'я (УРААС)

Якщо вам потрібна загальна інформація про ваші права та права ваших родичів, ви можете зв’язатися з УРААСС за номером 05 45 38 77 56, який об’єднує близько 90 асоціацій користувачів .
Також знайте, що він представляє вас на основних лікарняних засіданнях для захисту прав користувачів.