Ведмежа говорить нам, що ми нічого не зрозуміли з кризи в Колективі
Чому емоції були такими сильними, коли ведмедя застрелили? Що приховує цю емоцію і чому сигнал важливий для політичних організацій?
Здавалося б, незначна аварія створила сильну ударну хвилю у всьому румунському суспільстві. Вбивство ведмедя в Сібіу викликало величезну хвилю протестів з боку громадської думки. Але що було особливого зараз? Тому що подібні випадки були і раніше, і реакція людей була слабшою.
На мою думку, той факт, що всю операцію знімали та фотографували перехожі, розміщували у Facebook та Twitter, той факт, що телебачення транслювали в прямому ефірі "полювання", той факт, що це було беззахисне ведмежа, було складовими кризи, але вирішальною причиною протесту стала реакція влади.
Заїкаючись, непропорційна дія порівняно з тяжкістю моменту, рішення застрелити тварину, замість того, щоб врятувати її, все це збунтувало людей.
В сотий раз люди, зайняті у відкритому доступі, місія яких - захищати громадян та виконувати закони, спричиняє катастрофу через неможливість спілкування, відсутність процедур та відсутність знань щодо "управління" кризовою ситуацією.
У мене був міліціонер, який загинув під час чергування, бо намагався зупинити водія, чіпляючись за двері. Згублене життя, бо не було чітких процедур використання вогнепальної зброї.
Зараз ми надмірно завзято застосовуємо їх, і він був застрелений рушницею в переляканого ведмедя без жодної безпосередньої небезпеки.
Чому державні службовці реагують непропорційно в кризовій ситуації? На мій погляд, багато поліцейських (місцевих чи національних), багато співробітників ІСУ, багато представників префектур не мають уявлення, як робити свою роботу. Це жорстокий брак підготовки, знань та досвіду. Державні установи наймають людей, щоб вони були чисельними, щоб заповнювати вакансії, але після працевлаштування ніхто про них не піклується.
У нас поліцейських із зайвою вагою відправляють на вулиці для боротьби зі злочинцями, у нас є пожежники без фізичного стану, направлені на боротьбу з полум’ям, у нас є співробітники ІСУ, які губляться в горах і не здатні зчитувати координати цифрової карти, але йдуть рятувати туристів помилка До всього цього ми додаємо відсутність обладнання та зайнятість паль і маємо сумний опис катастроф, спричинених затримкою або анаподом реакції влади, які, здається, ніколи не закінчуються.
Сьогодні, завдяки безпрецедентному технологічному розвитку, громадськість може спостерігати за діяльністю державних служб майже в реальному часі за допомогою смартфонів, Інтернету та соціальних мереж. Грубі помилки, відсутність навичок і досвіду, дурість, в деяких випадках, важко приховати.
На рівні державної та місцевої влади має відбутися справжня революція. Потрібно змінити парадигму, і вона повинна починатися із способу найму та навчання тренерів. Якщо ми продовжуватимемо з принципом, що "в Румунії це відбувається так", низка збоїв у державних службах продовжиться, і народний бунт посилиться.
Не знаю, чому найважливіший урок після кризи, спричиненої пожежею в клубі Colectiv, досі не зрозумілий.
Жоден уряд чи місцева влада не встоятимуть доти, доки вони не зможуть переконати директора до останнього працівника, що їхня місія, за яку їм платять, - служити їм та вирішувати проблеми тих, хто платить податки. місцеві та ціна державних послуг. Досягнення цієї мети стало необхідністю майбутнього румунського суспільства.