Відгуки про пелети на гранулах MCZ Форум Опалення - Охолодження - Гаряча вода для побуту
Я знаходжу на цьому сайті багато відгуків про печі на гранулах. Зазвичай це діяльність, яка комерційно вибухає.
Однак я хотів би поділитися власним досвідом та запросити всіх бути дуже пильними щодо придбання цього матеріалу.
У нашому нещодавно відремонтованому будинку ми зробили цей вибір трохи більше 3 років тому. Піч марки MCZ, яка була представлена нам як відмінна марка. Три роки без турбот або майже. Досить переконливий досвід, треба сказати.
А потім, цієї зими, під час технічного обслуговування печі (яке відбулося на початку січня після того, як все-таки було подано запит у червні), майстер розповідає нам, що піч зруйнована, небезпечна, дуже пошкоджена опалювальна установка. Непридатний для використання. Трирічна піч! На той момент установник вже недоступний, він продав свій бізнес, а покупець уже не MCZ. Новий дилер також не відчуває занепокоєння, за винятком того, щоб продати нам піч, оскільки він вважає нашу без ремонту. Очікуючи наш вибір, він готовий погодитися найняти нас. Не може бути й мови !
Роздратовані, ми звертаємось до торгового агента марки MCZ на захід. Після першого контакту він раптом розуміє, що мав суперечку, 6 років, з компанією, де працює моя дружина, і відмовляється відмовляти; плутаючи все, подбати про наш файл. Повертаючи нас до Італії, де знаходиться компанія MCZ. З тих пір ми контактували електронною поштою із співробітником MCZ, який час від часу надсилає нам відповідь, але, очевидно, не може взяти на себе відповідальність за репатріацію нашої печі в кінці експертизи.
А США? Ми замерзаємо. Без сумніву, ми чекаємо, що ми в кінцевому підсумку відправимо нас остаточно на прогулянку, оскільки в цій справі всі ходять з самого початку.
Звичайно, наша піч була гарантована лише на 2 роки. Однак чи нормально, що за три роки нагрівальний корпус був непоправно пошкоджений аж до того, що піч стала непридатною для використання? ?
Чому ця компанія просить нас заплатити за транспорт до Італії, коли вона регулярно відправляє вантажівки до Франції і могла відправити туди наше обладнання недорого, принаймні, щоб повідомити нам, що могло статися? '.
У нас є лише наша добросовісність. Ми ніколи не бачили, щоб цей матеріал перегрівався. Ми ніколи не просили пульт дистанційного керування про температуру вище 22 °, і пристрій завжди працював «автоматично» і, як правило, не більше 6 годин на день.
Чекаю. Ми замерзаємо. Я вже говорив це раніше, так, я знаю. Але я повторюю це, щоб запросити всіх майбутніх покупців пелет на гранулах дотримуватись максимальних запобіжних заходів і перш за все попередньо, наскільки це можливо, перевірити серйозність сервісного обслуговування виробника.
Що стосується торгової марки MCZ, ми ніколи більше не будемо довіряти.: