Відгуки в Інтернеті Що дозволено спостерігачеві
Відгуки в Інтернеті Що дозволено?
Той, хто критикує готелі, послуги чи професіоналів в Інтернеті, не може взяти на себе свободу. Інакше це може бути дорого.
Якщо ви можете довести заяву або претензію в онлайн-оцінці, це набагато безпечніше, ніж просто висловлення ціннісного судження.
Як інші люди думали про відгуки про готелі цього готелю. Тож ви тлумачите зірки? Цей лікар приємний? Чи слід подавати заявку до цієї компанії? Хто має такі запитання, любить дивитись відгуки в Інтернеті. Рейтинги також відіграють центральну роль у прийнятті рішень про закупівлі: 78 відсотків клієнтів зазнають впливу онлайн-оглядів, показує німецьке дослідження.
Інтернет-рейтинги мають важливе значення для постачальників товарів або послуг. Читач-спостерігач Леа Крамер (ім’я змінено) відчула це. Вона оцінила замовлення в Інтернеті негативно - незабаром після цього постачальник погрожував, що він подасть до неї позов на відшкодування збитків на кілька тисяч франків, якщо вона не видалить коментар негайно.
Не нашкодь без потреби
Справді, негативні відгуки можуть бути наклепницькими або наклепницькими. До зустрічі в суді! бути. Тоді автор може нести відповідальність за збитки.
Звичайно, не забороняється писати простий текст - до тих пір, поки висловлювання є правдивими та фактичними, тобто не надто образливими.
Але що це саме означає? Що в ньому, що ні? Наступні приклади призначені для передачі відчуття юридично розмитої межі між "дозволеним" та "незаконним".
Оцініть готель
готель
Це заходить занадто далеко: "Кімната? Ні, підземелля! Приглушене світло із смердючого подвір’я - зручно для ледачої, недбалої економки, щоб прикрити клопів та плями на постільній білизні ".
З юридичної точки зору це називається змішаним судженням (див. Рамку "Що таке наклеп?"). Це завдає шкоди особистому характеру, оскільки є надмірно образливим. Наклеп існує, якщо неможливо довести, що факти (відсутність денного світла, запаху, клопів) відповідають дійсності. Навіть якщо цей доказ істини буде успішним, судження щодо "підземелля" щодо готелю та опис персоналу як образи залишаються караними.