Вихователі - необхідне визнання
Справжній “невидимий кістяк систем охорони здоров’я”, у Франції налічується 11 мільйонів опікунів. У своїй книзі «Помічники, невидимі», Елен Росіно, лікар, що спеціалізується на охороні здоров’я, підбиває підсумки їх ситуації та пропонує шляхи покращення їх повсякденного життя. Книга, яку потрібно прочитати напередодні «Національного дня вихователів», який відбудеться 6 жовтня, як і щороку.
Їх було б 11 мільйонів, щоб сьогодні щодня супроводжувати кохану людину у Франції. Хто ці вихователі, основні гравці в системі охорони здоров’я, і все ж невидимі для очей медичної професії та суспільства? Лікар Хелен Росіно, спеціаліст у галузі охорони здоров'я та соціальної медицини, присвячує їм книгу "Aidants, ces невидимки", в якій вона підводить підсумки ситуації та пропонує шляхи для роздумів, щоб створити "шлях допомоги".
Незамінний, але непомітний
Вони не вирішили бути опікунами, вони робили це з необхідності, найчастіше навіть не усвідомлюючи цього. Вони активні або пенсіонери, дорослі чи неповнолітні [1], вони піклуються про утриманця/дружину, хворого сина, своїх старих батьків, дитину-інваліда ... далеко не просто "супутники", вони бачать, що їхнє життя перевернуто з ніг на голову за цією роллю, яку суспільство просить їх зіграти, не визнаючи її. Вони ставлять під загрозу свою роботу, освіту, здоров’я, і все ж залишаються невидимими.
"Швейцарські армійські ножі"
Невидимі, незважаючи на всі виконані завдання: на додаток до моральної підтримки, яка здається очевидною, вони повинні забезпечити спостереження за станом здоров'я, технічну нагляд за всім медичним обладнанням, матеріально-технічне забезпечення (переміщення всередині будинку та зовні), адміністративне управління, домашні справи, управління надзвичайними ситуаціями ... аж до гігієнічного догляду, найчастіше здійснюється без попередньої підготовки, що змушує їх зайняти поставу доглядачів. "Наявлення ролі, яка не ваша, така близька, занадто близька до хвороби змінює гру" і може зношуватися, пошкоджувати, виснажувати.
Підготовка фахівців
Свідчення, зібрані лікарем Россіно, висловлюють необхідність тих, хто виховує людей, вважати їх законними співрозмовниками, враховувати їх на шляху догляду за коханою людиною. Однак, після кількох років, проведених на обговорення з медичною професією та членами керівництва, Елен Росінот зазначає, що "якщо існування сімей здається незаперечним, проблеми, цифри, конкретні проблеми, з якими вони стикаються, часто недостатньо зрозумілі або навіть невідомі". Тому автору видається нагальним і принциповим включити питання вихователів та їх місце в системі охорони здоров’я у дослідження майбутніх медичних працівників.
Визнання
Хоча це природно допомагати коханій людині в його родині, з якого часу ми вважаємо, що стаємо вихователем? “З якої участі, якої ролі, яких дій” ми стаємо вихователем? Відповіді на ці запитання допоможуть визначити статус вихователя, але слід подбати про те, щоб врахувати "весь спектр можливостей допомоги", попереджає Елен Росіно. Існує безліч різних ситуацій, і "мова йде про надання законного існування вихователям без різниці залежно від патології коханої людини, її віку чи віку вихователя".
Подорож вихователя
Це визнання було б першим кроком для Елен Росінот "шляху доглядача", який вона бажає запровадити, і який був би більше "станом душі для розвитку та адаптації до кожної ситуації", аніж переліком заходів, які потрібно прийняти покращити повсякденне життя вихователів.
Цей курс, безумовно, не вирішить усіх проблем, з якими може зіткнутися вихователь, але дасть можливість діяти на щоденні стресові фактори, такі як почуття покинутості, погіршення самопочуття, відсутність інформації ...
Доглядачі та працевлаштування
Ще один важливий момент, який не слід залишати без уваги при підтримці доглядачів: їхня ситуація на роботі. У Франції майже 50% сімейних опікунів працюють у компаніях. Сьогодні вони становлять 1 із 6, а через 10 років будуть 1 із 4. Але "поєднання завдань з пацієнтом і штатна робота швидко стає надзвичайно складним і шкідливим".
Багато хто не наважується говорити про свою роль вихователя, побоюючись бути заклейменим або в біді. Було б вигідно, каже д-р Россіно, для компаній змінити свій погляд на допомогу: замість того, щоб сприймати допомогу працівникам як тягар, вони могли б, наприклад, просувати навички, набуті в плані організації та співпереживання. Ми повинні "змінити політику щодо управління персоналом, щоб зробити її більш дружньою", додає Хелен Россіно.
Бути чи не бути ... допомагати
Спираючись на досвід, здійснений за кордоном, Елен Росіно досліджує багато шляхів поліпшення повсякденного життя опікунів та сприяння визнанню їхнього місця в суспільстві, таких як ресурсні центри для опікунів або місцеві медичні центри, забезпечуючи навчання доглядачів та необхідне обладнання для повернення додому.
Але поза цією боротьбою за визнання своїх прав, Елен Росіно радить цікавитися "множинністю потреб, бажань, можливостей" і погодитися залишати вибір бути помічником чи ні. Для неї "справжній виклик для нашого суспільства сьогодні - не визначити курс для всіх. Це пропонувати альтернативи однакової якості, щоб кожен міг жити якомога краще, без судження ".
[1] За підрахунками, у Франції від 500 000 до 1,5 мільйона осіб, які виховують дітей до 25 років.
10-е видання Національного дня вихователів
Колектив Je t’Aide запускає 10-е видання Національного дня вихователів на тему нестабільності вихователів. 6 жовтня по всій Франції будуть організовані сотні заходів. Асоціації, компанії, громади, спеціалісти з підтримки в медико-соціальному секторі організовують заходи, щоб інформувати опікунів про їх права та всю доступну їм допомогу. Як і щороку, буде доступний веб-сайт та телефонна лінія для опікунів (з 6 по 9 жовтня: 09 69 39 74 70 - ціна місцевого дзвінка).
Помічники, ці невидимі, Елен Россіно, видання l'Observatoire, € 17