Вивчення права електронної комерції в Росії
Посилений нагляд за Wechat-Business та іншими підрозділами електронної комерції: застосовуються штрафи за сфальсифіковані позитивні відгуки та за видалення поганих відгуків. Таким чином, більша відповідальність передається платформам. 31 серпня п’ята сесія Постійного комітету 13-го Національного народного конгресу прийняла так званий Закон про електронну комерцію. З тих пір існує спеціальний закон, який регулює поведінку електронної комерції та захищає законні права та інтереси всіх сторін. Це також перший всеосяжний закон у просторі електронної комерції Китаю.
Для регулювання бізнесу веб-чатів та довіри до відгуків від операторів електронної комерції новий закон підвищує законодавчі вимоги до операторів, що покращить стандартизацію та захист споживачів. Це дві основні основні моменти закону.
Кінець дикого зростання на ринку Wechat
Незалежно від того, йдеться про косметичні маски, таблетки для схуднення чи інші повсякденні продукти. За останні роки платформи соціальних медіа, такі як Коло друзів Wechat, поступово перетворились на новий центр розповсюдження електронної комерції. Відповідно до звіту про розвиток промислової електронної комерції в Китаї за 2018 рік, очікується, що розмір китайського ринку соціальної електронної комерції в 2018 році досягне 1,1 трлн юанів, а кількість користувачів зросте до 30,326 млн.
Через низькі бар'єри для входу, Wechat-Markt колись опинився в сліпій зоні спостереження: розповсюдження фальсифікованої та неякісної продукції, відсутність обслуговування споживачів та підозра в незаконних пірамідних схемах критикували споживачі. За власною інформацією, Національна асоціація споживачів отримала близько 41 000 скарг у 2017 році, в тому числі в основному щодо окремих інтернет-магазинів, які представлені на ринку Wechat.
"Закон про електронну комерцію" ставить ринок Wechat в один ряд з операторами електронної комерції, передбачаючи їх реєстрацію, юридичне оподаткування та захист законних прав та інтересів споживачів. Це стає поворотним моментом для ринку Wechat і спрямовує дикий ріст на здоровий шлях.
Хаос на хаосі на ринку Wechat - нагляд відсутній
Нещодавно пані Лі з міста Тайюань провінції Шаньсі придбала "ін’єкцію для схуднення" через коло друзів Wechat. Використовуючи це деякий час, вона виявила, що фактичні результати не збігаються з результатами реклами. Дослідивши Інтернет, Лі виявив, що цей «шприц для схуднення» не має жодної кваліфікації, і що багато користувачів вже скаржились на його неефективність. Коли вона зв’язалася з продавцем, щоб повернути товари, вона виявила, що вони вже внесли їх до чорного списку.
Репортер дізнався, що Органу нагляду за промисловістю та торгівлею важко контролювати сектор, оскільки більшість торговців не мають справжнього магазину, ліцензії на бізнес, гарантії позики або торгової платформи третьої сторони, а також відсутність ефективних обмежень та сертифікацій. У разі суперечки продавець може видалити друга безпосередньо або перейти на замінні облікові записи, що ускладнює захист прав споживачів.
Крім того, деякі моделі продажів на Wechat вже приймають за пірамідні системи. Продавець масок краси на Wechat сказав журналісту, що її представники різноманітні та добре організовані: «Наш щомісячний розвиток продажів не залежить в першу чергу від наших продажів, найголовніше - це кількість нових учасників.
“У порівнянні з традиційною моделлю електронної комерції, Wechat Market має багато видів характеристик, які є більш прихованими та нетиповими діловими відносинами. Більшість продавців - це особи, які поширюються через соціальні стосунки та за певними каналами. Це призводить до нових викликів для нагляду та регулювання. Питання, серед іншого, полягають у тому, як визначити сторони, як визначити характер їхньої діяльності та обсяг операцій, як розмежувати відповідальність та зобов’язання різних платформ та отримати ефективні докази ". Аламусі, помічник директора з питань політики та права Комітет Китайської асоціації електронної комерції вважає, що національність та віртуальний простір ринку веб-чатів є новим викликом для регулювання електронної комерції та Інтернету в Китаї.
Юридичний нагляд для захисту споживачів
Стаття 9 "Закону про електронну комерцію" визначає операторів електронної комерції як фізичні або юридичні особи або організації, які продають товари або послуги через Інтернет та інші інформаційні мережі, або на платформах електронної комерції, або на створених ними веб-сайтах.
З новим законом роздрібні продавці Wechat чітко названі операторами електронної комерції. «У главі 2 Закону про електронну комерцію перелічено низку положень, що стосуються операторів електронної комерції: вони варіюються від зобов’язань, що випливають із податкового законодавства, через обов’язок реєстрації, до захисту інтелектуальної власності, захисту споживачів та безпеки даних. З введенням закону вся ділова діяльність операторів електронної комерції буде додатково стандартизована, а права та обов'язки сторін будуть уточнені », - пояснив Аламусі.
З метою подальшого регулювання ринку Wechat та сприяння його здоровому розвитку, Китайський міжнародний центр електронної комерції Міністерства комерції ввів "Сертифікацію ринку Wechat", яка включає кредитоспроможність, аутентифікацію та відстеження товарів, минулого року.