Всі укази, що організовують ув’язнення, були забуті про опікунів ... »від XAnge
Модно звинувачувати технології у нинішніх благах нашого суспільства. Проте, як завжди, реальність є більш складною. Криза охорони здоров’я, економічна та соціальна криза, яку ми переживаємо з березня минулого року, доводить це: багато стартапів зараз перебувають на передовій, щоб запропонувати конкретні рішення у повсякденному житті французів та дозволити якомога більшій кількості людей стати сильнішими з цього періоду. змусивши еволюціонувати деякі моделі.
П'єр-Еммануель Берсегей, генеральний директор і співзасновник Ouihelp, пояснює, як стартап своїми командами робить свій внесок у головне питання домашньої підтримки людей похилого віку.
Як ваша місія дозволяє якомога більшій кількості людей отримати доступ до основних послуг ?
На вибір, переважна більшість людей похилого віку кажуть вам, що вони воліють «залишити» свої домівки. Це стає можливим, якщо їх супроводжують професіонали, які можуть як слідувати за ними, так і сповільнювати прогресування втрати автономії.
Тому наша місія чітка: дозволити якомога більшій кількості людей старіти вдома якомога довше, в найкращих умовах.
Це надзвичайно важливе соціальне питання, з яким потрібно вирішувати безпосередньо. У Франції 2 мільйони людей, які перебувають на утриманні вдома, потребують найкращого шляху підтримки та догляду.
Що змінилася криза здоров'я у повсякденному житті Уіхельпа ?
Це показало суттєвий характер опікунів та необхідність і терміновість вдосконалення своєї професії. Це, очевидно, означає кращу погодинну заробітну плату, але також стабільність у своїй роботі, яка дозволяє їм створити міцний зв'язок з людиною, за якою вони слідують. Ми також повинні визнати їх роль. Вони перебувають на передовій зі старшими людьми, і все-таки про них були забуті всі укази про організацію життя під час ув'язнення.
Я наведу вам два конкретні приклади: На відміну від дітей, що виховують дітей, не планувалося, що вихователі можуть продовжувати ходити до школи, щоб дозволити своїм батькам продовжувати свою місію загального інтересу. Між оголошенням Президента республіки та початком ув'язнення пройшло 4 дні, протягом яких наші команди повинні були зателефонувати у всі школи та ясла, в яких діти наших 700 опікунів повинні були за необхідності домовитись. може бути кімнатою. Подібним чином укази не передбачали надання їм масок як пріоритетного завдання. Тому Ouihelp довелося організувати авіаперевезення з Китаю, щоб доставити 150 000 масок нашим вихователям.
Ситуація була жахливою, тим більше, що в той же час ми працювали у тісному співробітництві з APHP, щоб терміново керувати випискою багатьох хворих на геріатрію, - деякі з них були позитивними щодо COVID, - оскільки це мало звільнити місце для жертв пандемії.
Тому нам довелося реорганізувати всі наші процеси, щоб дозволити опікунам продовжувати працювати в оптимальних умовах безпеки. Зокрема, ми уникали занадто багато громадського транспорту. Наприклад, ми вступили в партнерські стосунки з готелями, щоб забезпечити їм безкоштовне проживання, а також з Volkswagen, які надали їм доступні машини для пересування між їхнім будинком та будинком людини, якій допомагають.
Як це прискорить певні проекти ?
Ми сильно зростаємо. Нас 100, наймаємо 700 опікунів і більше 2000 сімей нам довіряють. Але ми будемо йти далі, тому що Ouihelp прагне стати повноцінною медичною компанією.
Як я вже говорив, ми хочемо дозволити якомога більшій кількості людей залишатися вдома якомога довше. Для цього, поєднавши технології та досвід, ми пришвидшимо профілактику, щоб уповільнити входження в залежність. В даний час розглядаються три проекти:
- Стежити за станом здоров’я пацієнтів. Наприкінці кожного втручання доглядачі складають звіти, які аналізують наші лікарі. Якщо проблеми спостерігатимуться, ми зможемо змінити підтримку на вищому рівні;
- Обладнайте кожен будинок підключеними вагами, оскільки втрата ваги є першим показником ослаблення;
- Відстежуйте та вимірюйте 30-денну норму реадмісії.
Як ви вважаєте, чи ця криза пришвидшує прийняття нових цілей ?
Криза здоров'я та ув'язненість явно прискорюють розвиток глобальної чутливості додому. Ми всі знову відкриваємо важливість перебування вдома. Що стосується людей похилого віку, то нині опікуни, які звикли грати тіньові ролі, зараз у світлі. Певним чином, ми можемо уявити, що криза знаменує собою початок кінця моделі EHPAD.