Взаємний рейтинг 2018 року ключів до відскоку
LAURE VIEL | 08.11.2018 о 17:00.
Диверсифікація, звернення до брокерських послуг та пошук критичного розміру зараз є необхідністю для взаємних відносин. Але деякі вважають, що перш за все вони повинні відновити зв'язок зі своїми цінностями, щоб уповільнити ерозію своєї частки ринку.
Цифри іноді вводять в оману. Загалом, топ-30 взаємних відносин доволі добре працюють із середнім зростанням 5,1% (валовий внесок у перестрахування) та 3% (чистий) у 2017 році. Це, згідно з даними, опублікованими цього літа в Mutualité Франція Французька федерація страхування (FFA) та Технічний центр для вищих закладів (CTip), а також загальний ринок медичного страхування в 2017 році (+ 3%). Але, згідно з даними федерацій, усі взаємні документи книги II зросли лише на 0,4% і вперше опустились нижче порогу 50% частки ринку.
Переломний момент, безумовно, був оголошений, оскільки ерозія проти страховиків та спільних учасників є тенденцією, яка триває вже давно. Десять років тому взаємні відносини все ще становили 58% внесків на охорону здоров'я, значно випереджаючи компанії (24%) та заклади, що надають послуги (18%). Причини спаду відомі. "На мій погляд, це можна пояснити простою причиною: саме структури мають найважливіші комерційні сили - в даному випадку страховики - що зробили найкраще", - оцінює Генрі Матон, керуючий директор. Де Превіфранс, міжпрофесійний взаємний фонд, що базується в Тулузі.
Жерар Вуйдепо, президент групи MNH (Mutuelle nationale des hospitaliers), також ставить під сумнів братовбивчу конкуренцію: «Пакт про ненапад, що існував між взаємними сторонами, жив. Але він поступився місцем поганим методам. Ми йдемо на полювання до сусіда, що легко, але ми бачимо результати. І ми ламаємо ціни, що не служить мутуалістичному руху. "
Тьєррі Боде, президент Mutualité Française (FNMF)
"Це від нас залежить, щоб краще знати, хто ми є"
- Чи стривожує Вас проходження пайових фондів із часткою ринку на рівні 50%? ?
В рамках ANI багато спостерігачів прогнозували цунамі, яке вплине на взаємні відносини. Сьогодні, коли ми дивимося на показники групового страхування, ми бачимо, що ми з усіма сім’ями Окам і, в основному, окремими лідерами, займаємо дві третини ринку. Я досить оптимістичний, тому що взаємні інвестиції добре пристосувались до нової ринкової ситуації, і я вірю, що розподіл між колективом та індивідом не сильно зміниться. Коли ми спостерігаємо демографію та еволюцію зайнятості, ми можемо думати, що частка людини буде мати тенденцію до збільшення. - Очікування взаємних відносин від федерації здаються великими. Як вона може краще їх захищати ?
Ми хочемо запропонувати слово взаємне, яке вселяє впевненість і стало загальним терміном. За останні кілька місяців я мав багато позитивних відгуків про нашу кампанію "Справжній взаємний". Конгрес також дозволив нам позиціонувати себе перед державними органами як спеціалістів у галузі охорони здоров'я. Це від нас залежить, як трансформувати есе, щоб краще розказати, хто ми є. Зокрема, ми можемо просувати наші 2600 служб взаємної охорони здоров’я та підтримки, які показують, що ми є не лише страховими організаціями, але й світовими гравцями в галузі охорони здоров’я.
Велика комерційна бійка, спричинена цензурою положень про призначення Конституційною радою в 2013 році та узагальненням додаткового медичного страхування для всіх працівників у 2016 році (ANI), не допомогла. "Це падіння все одно серйозне: АНІ сформувала іншу концепцію ролі організацій додаткового медичного страхування (Окам), з обов'язковим додатковим соціальним захистом у компаніях, поряд із обов'язковою схемою", аналізує Леонора Трехель, президент "Family Mutual" . Майже через три роки після АНІ це падіння незворотне? Все залежить від того, для кого, відповідає Стефан Варда, генеральний директор Mutuelle Mieux-être: «Існує така різниця між великими групами, як Вив та Езіо, або середніми взаємними взаємними відносинами, з одного боку, і малими взаємними, які не можуть. колективний ринок, з іншого боку, що ми більше не можемо говорити про мутуалістичний світ як про одиницю. "
Колектив і посередництво
Щоб посилити шок, узагальнення медичного страхування також спонукало співробітників шукати шляхи повернення назад. Перше стосується розподілу. Взаємним стає важко працювати, виключаючи себе з посередницької діяльності, коли ця тема в недалекому минулому була для багатьох табу. "Що стосується привабливості брокерської діяльності як моделі розподілу, справи сильно змінилися", - підтверджує Олів'є Реймба. Останній каже, що воліє співпрацювати з брокерами, які мають методи розподілу, що дозволяють досягти пріоритетних ринків Мутюель Блю, індивідуального ринку та МСП/VSE для колективу. "Якщо ми хочемо, запити існують, але на цьому етапі ми застосовуємо стратегічний проект, який програмує автономний розвиток", підтверджує генеральний директор Mutuelle Bleue.
Жан Саммут, президент Mutual Les Solidaires (1)
"La Mutualité програла війну слів"
"Ми завжди можемо говорити про конкуренцію, зміну поведінки, крах соціальних рухів, які були важливими естафетами для взаємності, вагу правил. Але для мене головною причиною того, що треба назвати регресом, є те, що Mutualité програв війну слів. Коли вона думає, що може зробити умови страхування та солідарності, член і клієнт співіснують в одному дискурсі. вона програла битву за сенс. Це дає довіру думці, що здоров’я - це «ринок», а його специфіка розмита. Взаємність відновить свою специфіку лише в тому випадку, якщо вона буде вирішувати питання солідарності нашого часу безпосередньо, включаючи соціальні проблеми. І якщо він робить це, будучи носієм відповідей, і проектує не лише для себе, а й для всього суспільства. "
1. Колишній керуючий директор Генеральної служби навколишнього середовища та територій (Mget)
Взаємні сторони з певною обережністю ведуть переговори про перехід до колективних та брокерських операцій. «Якщо ви хочете робити бізнес, це дуже просто. Але набагато складніше робити довготривалий бізнес ", - резюмує Стефан Варда. Вона висловлює настільки ж протилежну точку зору на диверсифікацію, яку часто називають ще одним ключем до рикошету для занадто монопродуктивних взаємних відносин: «Отримана ідея про те, що ми втрачаємо гроші на здоров'я, а ми наздоганяємо деінде, сягає своїм корінням. Я проводив час у великих групах, роблячи все, і не виявив, що ми це компенсували на страхування P&C. "Хоча це не мартингейл, мультиобладнання, тим не менше, стало необхідним кроком, щоб не радувати членів. Тому все більше і більше взаємних пропозицій пропонують пропозиції P&C, як із перехресною індикацією, так і через ... власну брокерську структуру. "Диверсифікація має сенс, коли ви не відхиляєтеся від своєї основної діяльності", вважає Олів'є Реймба, посилаючись на передбачення.
Справа групи "Вив", яка диверсифікується на соціальне житло, закликає всіх. У той час, коли концентрація прискорюється, провідна група також втілює пошук критичної маси. Але цей квест, який часто називають черговим важелем відскоку, все ще обговорюється, особливо серед середньостатистичних взаємних партнерів, дуже затребуваних для деяких.
NC: не повідомляється, NS: не має значення.
1.Валові вагомі внески з перестрахування та без урахування акцептів.
2. Чистий результат та власний капітал за єдиним периметром MGEN.
3. Взаємне співтовариство, створене внаслідок злиття між взаємними UMC та Mutuelle Klesia Saint-Germain 01.01.2017.
4. Суми базуються на цифрах, надісланих Intériale, під час нашого випуску Топ-30 у галузі охорони здоров’я у 2018 році.
5. Суми 2017 року включають діяльність із взаємного злиття Smodom 01.01.2017 з Mutuelle Humanis Nationale.
Специфічність
"Якби ми хотіли, ми могли б легко заповнити наш блокнот для бальних залів", - іронізує Олів'є Реймба Мутюель Блю, яка досі люто демонструвала свою незалежність, чи піддасться спокусі? «Нічого не забито в камені. Ми створимо новий стратегічний план у 2019 році, і ми переглянемо це питання з урахуванням наших результатів ", - відповідає його генеральний директор. Зі свого боку, Генрі Матон "не обов'язково бачить сенс наближатися до іншого актора, який буде менш спритним. Критичний розмір необхідний для допоміжних функцій, але я думаю, що це у нас із 180 млн. Євро обороту ".
«Гонка за розміром - це не відповідь. Коли ви об’єднуєте дві структури, що мають однакову діяльність, ви робите просте додавання і втрачаєте тісний зв’язок, який є важливим ”, - говорить Жерар Вуйдепо (MNH). Він вважає, що певні орієнтири були втрачені з поля зору, і якщо взаємні особи хочуть відновити своє лідерство, "вони повинні спілкуватися по-іншому і поводитися як справжні гравці мутуалістів". "Ми повинні заявляти про свою специфіку і залишатися соціальним рухом: ми відрізняємося від страхових та провідентських установ", - закликає Леонора Трехель.
Багато керівників високо оцінили кампанію, розпочату Mutualité Française, щоб нагадати людям про те, що таке "справжній взаємний". Але вони очікують більшого від федерації мутуалістів, президент якої Тьєррі Боде оголосив на останніх загальних зборах у жовтні про відкриття проекту щодо місій федерації. „Політичний” проект, який, безсумнівно, є набагато делікатнішим, ніж оперативні проекти. Тому що це, безсумнівно, необхідна умова, але недостатня для одужання. “Питання в тому, як зробити мутуалістичні цінності видимими для членів. Це справжня тема, особливо в брокерській діяльності, оскільки ми віддаленіші від учасника ", - говорить Стефан Варда. "Коли ви ведете переговори про колективний контракт, факт спільного спілкування можуть добре сприймати соціальні партнери та правозахисники, додає Анрі Матон. Але якщо у вас є більш агресивний конкурент з точки зору ціни, це не призведе до різниці. Компанії не платять за цінності. Це однаково в індивідуальному порядку. Є споживацтво. "