Youtube хоче заборонити з платформи теорії змови
Пане Мохан, Youtube - це головний препарат для теорій змови?
Youtube заснував 15 років тому як відкриту платформу, яка створила можливість для всіх у світі ділитися своїми ідеями. Звичайно, сюди входять також речі, які можуть нас не влаштовувати. Але це наслідок відкритої, диверсифікованої платформи. Ми цим дуже пишаємось. У нас завжди були вказівки, в яких ми чітко давали зрозуміти, який вміст може залишитися на сайті, і що нам потрібно взяти, щоб захистити наших партнерів та наших творців. Ми кілька разів змінювали це за останні кілька років.
Які найбільші брехні на Youtube?
Деякі, звичайно, стосуються пандемії Covid-19, яка, зрештою, є нашою найбільшою гуманітарною кризою. У кожній кризі є люди, які говорять брехню або з ідеологічних, або з комерційних причин. У цьому плані Covid-19 нічим не відрізняється від інших подій. Але це особливе, звичайно, через драматичні наслідки: нам доводиться боротися з дезінформацією, бо на кону життя людей. Ще до пандемії ми вживали заходів для запобігання розповсюдженню медичної неправди, наприклад, засобами, які є або неефективними, або навіть шкідливими.
У вас є конкретний приклад?
Кілька місяців тому ми не могли мріяти, що технологія 5G може бути пов'язана з Covid-19. Але це сталося. Ось чому ми повинні були забезпечити, щоб цей вміст було вилучено з нашої платформи якомога швидше протягом годин. Причина цього дуже проста: якщо ви насправді вірите, що корону викликає 5G, навпаки, ви не вірите, що хвороба спричинена вірусом. Тоді не одягайте маску і не тримайтеся на відстані. Тож ці теорії змови повинні зникнути.
Це триватиме і в найближчі кілька місяців. Якщо є вакцина, ми хочемо якнайшвидше надати користувачам найсвіжішу інформацію. Ми співпрацюємо з 85 медичними закладами по всьому світу, включаючи владу Німеччини. Можливо, ви вже помічали, що на сторінці є інформаційні поля, які вказують користувачам на відповідну інформацію. Те саме стосується, якщо ви дивитесь або шукаєте фільми про Covid-19. Зараз ці скриньки натиснуто понад 400 мільярдів разів у всьому світі.
Зараз серед усіх людей американський президент Дональд Трамп також є джерелом дезінформації. Але ти його ще не зупинив.
Ми приймаємо рішення на основі вмісту - незалежно від того, хто його розповсюджує. Тому наші вказівки застосовуються до всіх, незалежно від того, є вони главою держави або звичайним громадянином.
У будь-якому випадку, ви не видалили відео про його прес-конференцію, в якій він пропагував шкідливі методи проти Covid-19.
У цьому випадку це було тому, що він ще не порушив вказівок. Як він висловився, це було дуже спекулятивно і не було прямим запрошенням ввести конкретний наркотик. Ми вже заборонили заяви президента Бразилії Болсонаро на нашій платформі, оскільки вони помилялися.
Що саме ви робите для боротьби з агітацією та дезінформацією?
Ми дуже швидко усуваємо вміст, який суперечить цим правилам, використовуючи поєднання втручання працівників та машинного навчання. Це стосується агітації, переслідування та дезінформації. Минулого кварталу ми видалили понад 11 мільйонів відео, які вперше порушили правила. Ми також кілька разів переглядали наш алгоритм рекомендацій. Як результат, ми зменшили прикордонний вміст на 70 відсотків за останні кілька місяців. Коли користувачі шукають щось на нашому веб-сайті, ми отримуємо вміст, який надходить із надійних джерел. Усі ці аспекти допомагають забезпечити отримання користувачами відповідної та правильної інформації.
У четвер ви починаєте тут з перевірки фактів. Як він виглядає?
Це ще один захід, який повинен допомогти у боротьбі з дезінформацією. Ми вже впровадили їх у США, Бразилії та Індії. По суті, мова йде про те, щоб користувачі отримували правильну інформацію, коли ситуація з новинами розвивається дуже швидко, наприклад у випадку урагану. Як тільки ви починаєте пошук, який може призвести до неправильної інформації, надійну інформацію пропонують сертифіковані учасники перевірки фактів, такі як великі видавництва, якщо вони вже опублікували перевірку фактів. Потім список з’являється над результатами пошуку відео.
У найближчі кілька днів ми до цього часу будемо підходити дуже обережно. Ми хочемо переконатися, що перевірка фактів потрапляє саме в тему, яку ви ввели під час пошуку. Якщо це спрацює, ми додамо більше тем. Важливою складовою є також поради щодо допомоги при проблемах психічного здоров’я. Covid-19 має не лише медичні аспекти, паралельною проблемою є психологічний стрес, спричинений депресією чи іншими захворюваннями. Ми також надаємо корисні поради щодо таких пошукових запитів.
Це перетворює вас на інформаційний портал.
Зараз ми відчуваємо зміни на YouTube. Справа не лише в демонстрації приємних відео. Йдеться про відстеження намірів наших користувачів та надання їм корисної інформації.
Але це досить велика відповідальність за платформу, яка починалася з невеликих фільмів.
Так, це завжди був мій підхід. Як головний розробник, мова завжди йшла про те, щоб відповідати нашій відповідальності як глобальній платформі. Звичайно, це стосується лише невеликої частини запитів наших користувачів, але дуже важливої.
Показати повний вміст в оригінальній публікації
Перш за все, контролюйте це за допомогою штучного інтелекту?
Звичайно, ми багато вклали в цю сферу. У нас є багато інженерів, які працюють над вдосконаленням нашої перевірки фактів. За останні кілька років ми також 30 разів змінювали наш алгоритм рекомендацій. Ми часто робили це за допомогою машинного навчання.
Що було неправильно з рекомендаціями?
Справа не в тому, чи щось не так чи не так. Ми відчували, що нам все ще потрібні вдосконалення в цій галузі, особливо коли мова йде про дезінформацію. Це широке та туманне поле. Ми будемо продовжувати над цим працювати, врешті-решт, завжди існують нові теорії змови. Ми хочемо, щоб наші рекомендації не підживлювали ці теорії змови.
. що вони зробили до цього часу. Ваші алгоритми подали цю нісенітницю широкій публіці.
Не обов'язково. Але, звичайно, наші рекомендації базуються на уподобаннях користувачів, саме тому ми тепер включили попереджувальні сигнали, які сповіщають систему, якщо відео містять неправильну інформацію.