Загальні умови продажу - спа-центр Baia
Стаття 1 - Сфера застосування
Ці Загальні умови продажу (відомі під назвою "Загальні положення та умови") застосовуються, без обмежень та застережень, до будь-якої покупки таких послуг: процедур по догляду за обличчям, процедур для тіла, косметичних масажів, хамаму та інших послуг, пропонованих Постачальником послуг до непрофесійні клієнти ("Клієнти або Клієнт") на сайті www.baia-spa.com.
Основні характеристики Послуг представлені на веб-сайті www.baia-spa.com. Клієнт зобов’язаний їх прочитати перед розміщенням замовлення. Вибір та придбання Послуги є виключною відповідальністю Клієнта. Ці Умови доступні в будь-який час на веб-сайті www.baia-spa.com і мають перевагу над будь-якими іншими документами. Клієнт заявляє, що ознайомився з цими Загальними положеннями та умовами та прийняв їх, встановивши прапорець, передбачений для цього, перед впровадженням процедури онлайн-замовлення сайту www.baia-spa.com.
Якщо не доведено інше, дані, записані в комп'ютерній системі Постачальника послуг, є підтвердженням усіх операцій, укладених із Замовником.
Контактні дані Постачальника послуг такі:
Spa Baia, EURL
Статутний капітал 1000 євро
Зареєстровано в RCS Монфор-сюр-Меу під номером 79201867300014
4 вулиця де ла Таннері
Пошта: [email protected]
Телефон: 02 99 07 12 97
Митні збори або інші місцеві податки, мита або державні податки можуть бути сплачені. Вони несуть відповідальність і є виключною відповідальністю Замовника.
СТАТТЯ 2 - ЦІНА
Послуги надаються за діючими цінами, вказаними на сайті www.baia-spa.com, коли замовлення зареєстровано Постачальником послуг.
Ціни виражені в євро з урахуванням усіх податків. Ціни враховують будь-які зниження, які може надавати Постачальник послуг на сайті www.baiaspa.com.
Ці ціни є твердими і не підлягають перегляду протягом періоду їх дії, але Постачальник послуг залишає за собою право, поза термінами дії, змінювати ціни в будь-який час.
Відображені ціни не включають витрати на обробку, доставку, транспортування та доставку, які додатково виставляються за умови, зазначені на сайті та розраховані до розміщення замовлення.
Оплата, яку вимагає Клієнт, відповідає загальній сумі покупки, включаючи ці витрати.
Клієнт може вимагати рахунок-фактуру електронною поштою під час надання замовлених Послуг.
СТАТТЯ 3 - ЗАМОВЛЕННЯ
Клієнт повинен вибрати на сайті www.baia-spa.com Послуги, які він хоче замовити, згідно з наступними методами: Клієнт повинен вибрати свою Послугу на сторінці Подарункові ваучери, додати її в кошик та дотримуйтесь процедури замовлення. Потім він отримає електронне повідомлення з ваучером для завантаження та роздрукування, він повинен буде заповнити його, вказавши номер замовлення та дату покупки.
Продаж вважатиметься дійсним лише після повної оплати ціни. Клієнт несе відповідальність за перевірку точності замовлення та негайне повідомлення про будь-які помилки.
Будь-яке замовлення, розміщене на сайті www.baia-spa.com, являє собою формування договору, укладеного на відстані між Замовником та Постачальником послуг.
Постачальник послуг залишає за собою право анулювати або відхилити будь-яке замовлення від Клієнта, з яким виникає суперечка щодо оплати попереднього замовлення.
СТАТТЯ 4 - УМОВИ ПЛАТЕЖІ
Ціна оплачується безпечним платежем, згідно з наступними методами: оплата кредитною карткою через Paypal або безпосередньо через Paypal.
Ціна сплачується Замовником готівкою в повному обсязі в день оформлення замовлення.
Дані про оплату обмінюються в зашифрованому режимі за допомогою протоколу, визначеного затвердженим постачальником платежів, тут Paypal, що бере участь у банківських операціях, що здійснюються на веб-сайті www.baia-spa.com. Платежі, здійснені Замовником, вважатимуться остаточними лише після фактичного отримання сум, належних Постачальнику послуг.
Постачальник послуг не буде зобов'язаний надавати Послуги, замовлені Замовником, якщо останній не сплатить йому повну ціну на умовах, зазначених вище.
СТАТТЯ 5 - НАДАННЯ ПОСЛУГ
Послуги, замовлені Замовником, надаватимуться таким чином: Клієнт отримає електронне повідомлення після свого замовлення з ваучером для завантаження та роздруківки, він повинен заповнити його із зазначенням номера замовлення та дати придбання.
Якщо замовлені Послуги не були надані протягом 7 днів після орієнтовної дати поставки, з будь-яких причин, окрім форс-мажорних обставин або з вини Замовника, продаж Послуг може бути скасований за письмовим запитом Замовника. На умовах, передбачених в Статті L 216-2, L 216-3 та L241-4 Кодексу споживачів. Потім суми, сплачені Замовником, будуть повернуті йому найпізніше протягом чотирнадцяти днів з дати розірвання договору, за винятком будь-якої компенсації або утримання.
Клієнт погоджується перевірити у своїй поштовій скриньці та в своїх електронних листах про спам, чи отримано електронне повідомлення із замовленням.
У разі отримання конкретного запиту від Замовника щодо умов надання Послуг, належним чином прийнятого у письмовій формі Постачальником послуг, відповідні витрати будуть предметом подальшої конкретної додаткової оплати. У разі відсутності застережень або скарг, явно зроблених Замовником при отриманні Послуг, вони вважатимуться такими, що відповідають замовленню за кількістю та якістю.
Клієнт матиме 15 днів з моменту надання Послуг для подання скарг електронною поштою або поштою, з усіма відповідними підтверджуючими документами, до Постачальника послуг.
Жодна скарга не може бути прийнята справедливо у разі невиконання Клієнтом цих формальностей та термінів.
Постачальник послуг якнайшвидше відшкодує або виправить за свій рахунок Послуги, для яких Клієнт належним чином довів відсутність відповідності.
СТАТТЯ 6 - ПРАВО НА ЗВІТ
Враховуючи характер наданих Послуг, замовлення, розміщені Замовником, не мають права на відмову.
Отже, контракт укладається остаточно, як тільки замовлення розміщується Замовником відповідно до умов, зазначених у цих Загальних положеннях та умовах.
СТАТТЯ 7 - ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПОСТАЧАЛЬНИКА - ГАРАНТІЇ
Постачальник послуг гарантує, відповідно до законодавчих положень і без додаткової оплати, Клієнта проти будь-якої невідповідності або прихованого дефекту, що виникає внаслідок дефекту в дизайні або виробництві Послуг, замовлених за таких умов та згідно з наступними методи: Положення, що стосуються правових гарантій Стаття L217-4 Споживчого кодексу “Продавець зобов’язаний доставляти товари відповідно до договору і несе відповідальність за будь-яку невідповідність, що існувала на момент поставки. Він також реагує на будь-яку невідповідність, спричинену упаковкою, інструкціями щодо складання або
встановлення, коли воно було доручено йому контрактом або було здійснено під його відповідальність. "
Відповідальність постачальника ІТ-послуг та приймаючої сторони жодним чином не може бути задіяна у випадку відмови або відключення сайту Постачальника послуг.
СТАТТЯ 8 - ОСОБИСТІ ДАНІ
Клієнт повідомляється, що збір його персональних даних необхідний для продажу Послуг та їх реалізації та доставки, довірених Постачальнику Послуг. Ці персональні дані збираються лише для виконання договору про надання послуг.
Збір персональних даних
Персональні дані, зібрані на сайті www.baia-spa.com, є такими:
Відкриття рахунку
Під час створення облікового запису клієнта/користувача:
Імена, імена, поштова адреса, номер телефону та адреса електронної пошти.
В рамках оплати Послуг, пропонованих на веб-сайті www.baia-spa.com, він не реєструє фінансові дані, що стосуються банківського рахунку або кредитної картки Клієнта/користувача.
Одержувачі персональних даних
Персональні дані зарезервовані виключно для користування Постачальником послуг та його працівниками. Контролером даних є Постачальник послуг у розумінні Закону про захист даних та з 25 травня 2018 року Регламенту 2016/679 про захист персональних даних.
Обмеження обробки
Якщо Клієнт не висловить свою явну згоду, його персональні дані не використовуються в рекламних або маркетингових цілях.
Період зберігання даних
Постачальник послуг зберігатиме дані, зібрані таким чином, протягом 5 років, охоплюючи період позовної давності для відповідної договірної цивільної відповідальності.
Безпека та конфіденційність
Постачальник послуг впроваджує організаційні, технічні, програмні та фізичні заходи в цифровій безпеці для захисту персональних даних від змін, знищення та несанкціонованого доступу. Однак слід зазначити, що Інтернет не є повністю захищеним середовищем, і Постачальник послуг не може гарантувати безпеку передачі або зберігання інформації в Інтернеті.
Ці права, якщо вони не суперечать цілям обробки, можуть бути реалізовані шляхом надсилання запиту поштою або електронною поштою до Контролера даних, контактні дані якого вказані вище. Контролер даних повинен надати відповідь протягом максимум одного місяця.
У разі відмови виконати запит Замовника, останній повинен бути мотивованим.
Замовник повідомляється, що у разі відмови він може подати скаргу до CNIL (3 місце де Фонтеной, 75007 ПАРИЖ) або скористатися судовим органом.
Клієнта можуть запросити встановити прапорець, під яким він приймає отримувати інформаційні та рекламні електронні листи від Постачальника послуг. Він завжди матиме можливість у будь-який час відмовитись від своєї угоди, зв’язавшись з Постачальником послуг (контактні дані вище) або перейшовши за посиланням для відписки.
СТАТТЯ 9 - ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Вміст веб-сайту www.baia-spa.com є власністю Продавця та його партнерів і захищений французьким та міжнародним законодавством, що стосується інтелектуальної власності.
Будь-яке повне або часткове відтворення цього вмісту суворо заборонено і може спричинити за собою підробку.
СТАТТЯ 10 - ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО - МОВА
Ці Загальні загальні умови та операції, що утворюються внаслідок них, регулюються французьким законодавством.
Ці Умови написані французькою мовою. У випадку, якщо вони перекладені на одну або кілька іноземних мов, у випадку суперечки переважним буде лише французький текст.
СТАТТЯ 11 - СПОРИ
Щодо будь-якої скарги, будь-ласка, зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів за поштовою або електронною адресою Постачальника послуг, зазначеної у СТАТТІ 1 цих Умов.
Клієнта повідомляють, що він може у будь-якому випадку вдатися до звичайної медіації, до існуючих галузевих органів медіації або до будь-якого альтернативного методу вирішення спорів (наприклад, примирення) у разі суперечки.
У цьому випадку призначеним посередником є:
Спа-центр Бая
4 вулиця де ла шкіряна
www.baia-spa.com
Електронна адреса: [email protected].
Клієнта також повідомляють, що він також може використовувати платформу Інтернет-вирішення спорів.
Усі суперечки, щодо яких операції купівлі-продажу, укладені відповідно до цих Загальних положень та умов, і які не були предметом мирного врегулювання між продавцем або посередництвом, будуть передаватися до компетентних судів на умовах законодавства.
Спа-центр Бая
4 Rue de la Tannerie
35160 Монфор-сюр-Ме