Загублений блок мобільного телефону, повідомте про це!
Щодня по країні викрадають близько 600 смартфонів. Що робити, коли мобільного телефону немає, і чому ви повинні знати номер IMEI.
Коротке:
- Щодня в Німеччині викрадають близько 600 смартфонів.
- Якщо ваш мобільний телефон викрадений, негайно заблокуйте його оператором мережі.
- Повідомте про крадіжку в міліцію. 15-значний серійний номер IMEI вашого пристрою допомагає ідентифікувати ваш пристрій.
- Картка мобільного телефону SOS, яку ви можете завантажити тут, допомагає мати необхідні дані стільникового телефону під рукою у випадку втрати.
За даними BSI, в Німеччині щодня викрадають близько 600 стільникових телефонів та смартфонів. Якщо вашого мобільного телефону немає, це не тільки дратує, адже на пристроях багато приватних даних. Викрадення стільникового телефону також може швидко стати дорогим. Якщо у вас не буде негайно заблоковано SIM-карту оператором мережі, існує також ризик, що злодії згенерують вагомі рахунки за допомогою вашого смартфона. Далі дорогий сюрприз з наступним рахунком за телефон.
Зокрема, у випадку з постійними контрактами, вам часто доводиться копатись глибше в кишені для заміни пристрою, оскільки без контракту субсидія на мобільний телефон зазвичай не застосовується.
Ми даємо поради, як уникнути клопоту та витрат на крадіжку стільникового телефону.
Стільниковий телефон зник - як його правильно запобігти
SOS Handy Card допомагає у випадку втрати
Для того, щоб мати при собі необхідні дані стільникового телефону, коли це можливо, повідомляючи про збитки, ми пропонуємо SOS-картку стільникового телефону. Ви можете записати найважливішу інформацію в цей документ. Картка вміщується в кожному гаманці. Тут ви можете безкоштовно завантажити картку мобільного телефону SOS.
Ваш досвід дуже важливий!
Для спостереження за ринком з точки зору споживача ви можете Ваш досвід будь дуже цінним: розкажи нам своє Труднощі з компаніями, постачальниками або продуктами.
Почніть, коли вашого смартфона не буде
- Телефонуйте на стільниковий телефон
Можливо, пристрій все ще поруч. Іноді ви можете використовувати його, щоб знайти злодія. - видалити дані
Якщо на пристрої є важливі дані, видаліть їх віддалено. Однак зауважте, що ці функції доступні лише тоді, коли ваш смартфон розблоковано та не вимкнено. Тому лише тоді зателефонуйте на гарячу лінію вашого контрактного партнера. - Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів
Щоб заблокувати SIM-карту вашого мобільного телефону, зв’яжіться зі службою підтримки свого оператора мережі. Для цього існують спеціальні гарячі лінії для блокування, але блокування, як правило, можливе також електронною поштою або факсом.
Бажано, щоб ваш пристрій завжди був заблокований у присутності свідка. Зверніть увагу, що не всі постачальники можуть заблокувати картку безкоштовно. - Отримайте новий мобільний телефон та картку
Якщо вашого мобільного телефону немає, ви можете придбати новий пристрій або скористатися мобільним телефоном, що використовується. Субсидований пристрій, як правило, доступний лише в тому випадку, якщо ви підписуєте дворічний контракт, коли купуєте його.
Щоб мати змогу знову телефонувати, вам також потрібна нова SIM-карта. Ви можете замовити їх у відповідного оператора мережі або провайдера. Вартість замісної картки залежить від постачальника послуг. Термін укладеного контракту не змінюється шляхом придбання нової картки, а номер телефону залишається незмінним.
Важливо!
Також Передплачені стільникові телефони повинні бути заблоковані, з деякими постачальниками ви можете потрапити в мінус.
Страхування стільникового телефону того варте?
Звичайне страхування домашнього вмісту виплачується лише в тому випадку, якщо ваш стільниковий телефон викрадений на випадок крадіжки у вашому домі або пограбування. Якщо настає страховий випадок, у будь-якому випадку про крадіжку (з номером IMEI) слід повідомити поліцію.
Спеціальне страхування мобільного телефону насправді варто лише для дуже якісних пристроїв. Тут ви повинні переконатись, що страхове покриття існує і за кордоном.
В окремій статті ми підсумували для вас, чи варто і коли страхувати пристрій для смартфонів та планшетів.
Федеральне управління з питань інформаційної безпеки (BSI) узагальнило для вас тут додаткову інформацію про безпеку мобільних пристроїв з підтримкою Інтернету.
Федеральне управління з інформаційної безпеки (BSI)/Консультативний центр для споживачів NRW