Знищення, крадіжка або втрата багажу - Поради мандрівникам - Поширені запитання

знищення

Втрата багажу

  • якщо ви втратили багаж або особисті речі в аеропорту або літаку, негайно зв’яжіться з авіакомпанією, з якою ви літали;
  • як правило, кожен аеропорт має загублений/знайдений офіс. Зверніться до цього офісу, якщо ви втратили багаж в аеропорту;
  • якщо після втрати багажу минуло більше одного дня, зв’яжіться безпосередньо з аеропортами пункту призначення та пункту прибуття;

Коли ви вимагаєте загублений предмет/багаж в аеропорту, вас можуть попросити надати таку інформацію:

  • ім'я та прізвище,
  • адреса проживання,
  • номер телефону, електронна адреса,
  • дата та місце, де ви загубили предмет, номер рейсу, район аеропорту, де ви припаркувались,
  • найбільш точний опис втраченого предмета.

UЗнищення або втрата багажу з вини авіакомпанії

Якщо у вас виникли запитання, залиште нам повідомлення в контактному розділі сайту. Ваш запит буде розглядатися як пріоритетний, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.