Арнуд де Кемп, успішний спеціалізований роздрібний продавець засобів масової інформації завтра повинен буде навіть прочитати клієнта
П’ятниця о п’ятій: що зараз рухає галузь? Майкл Лемстерс Питання тижня до піонерів електронного видавництва та АКА-видавець Арнуд де Кемп.
Арнуд де Кемп, Народився в Утрехті, є кваліфікованим видавничим клерком. Після роботи в міжнародних видавництвах у Нідерландах та наукової кар’єри, яка тривала понад 20 років Видавництво Springer, де Кемп працює у своєму цифровому видавництві та конгрес-офісі з 2004 року digiprimo та той, що був куплений у 2007 році Академічна видавнича компанія AKA самостійно активний на ринку. Його поточний проект: "Ярмарок конференцій" Informare!.
Арнуд де Кемп - вас можуть називати «сірою еміненцією» наукових видань у Німеччині?
Арнуд де Кемп
Арнуд де Кемп: Ні! Я ніколи не був видавцем до 2004 року, я активно брав участь у розвитку продуктів та розвитку світового ринку, і в цій ролі я був скоріше постачальником послуг. Мене часто називали піонером, що є більш правильним, оскільки мені дуже пощастило, що я мав змогу мати справу з новими ЗМІ дуже рано, але я був далеко не єдиним. Було багато дослідницьких та дослідницьких проектів, і саме так з’явився SpingerLink, наприклад. Крім того, я завжди займався волонтерською роботою: спілкуванням, мотивацією, організацією.
Ви досліджуєте розвиток більш ніж трьох десятиліть спеціалізованого інформаційного ринку. Ви коли-небудь мали справу з прогнозуванням у минулому, і яке з них мало місце?
Арнуд де Кемп: Я сказав дуже приємні речі, про які багато цитували. Ніхто з них не увійшов. Все вийшло інакше - іноді набагато швидше - і так буде продовжуватися і далі.
Запитали навпаки: які події вас здивували найбільше?
Арнуд де Кемп: Коли я згадаю сьогодні: дуже швидка поява соціальних мереж та надзвичайно швидка реалізація всього, що починається з „i”: iPhone та iPad, а отже, і всього, що сьогодні називають смартфоном чи планшетом. Я думаю, що це найбільш невизнані події за останні п’ять років.
Давайте подумаємо про клієнтів: що там змінюється?
Арнуд де Кемп: Клієнти стають дедалі могутнішими, і вони стають дедалі сувереннішими, оскільки на них все менше впливає їх рішення. Це поставляє перед постачальниками спеціалізованої інформації абсолютно нові виклики: як клієнти отримують інформацію, як можна виміряти їхнє задоволення тощо. Ці виклики є важливими темами на нашому ярмарку конференції «Informare!», Який відбудеться з 8 по 10 травня у Берліні. У нас є чудові презентації та семінари, які готуються до цього.
Академічний ринок помітно руйнується, оскільки студенти більше не читають стільки і вважають за краще використовувати інші джерела інформації, маржа корпоративних клієнтів стискається між тиском на раціоналізацію та вимогами до технологій - коли середні компанії повністю покинуть цей ринок?
Арнуд де Кемп: Ви запрягли двох коней до воза, які мають мало спільного між собою. Я просто хочу виступити за видавців: на відміну від Англії чи Америки, у Німеччині все ще є всі, включаючи середній бізнес. Видавцям, очевидно, не погано. Видавці зробили багато, але все ще перебувають на початку дуже радикальних майбутніх подій. Посередники та антиквари роками зазнавали величезного тиску, спричиненого Інтернет-торгівлею.
Коли ви говорите про радикальні події, ви говорите про коригування?
Арнуд де Кемп: Не обов'язково. Я більше думаю про зміни у виробництві, розробці продукції, виведенні на ринок, збуті ... Це вимагає переосмислення організації, різних структур та, у багатьох випадках, фахівців. Або вам доводиться аутсорсингу.
Від постачальника літератури до технічно інтегрованої частини ланцюга поставок - довгий шлях для багатьох спеціалізованих дилерів інформації. Що далі? Яке майбутнє мають підходи до управління знаннями, представлені видавцями, такими як Haufe Lexware з Haufe Business Suite або Wolters Kluwer з Jurion?
Арнуд де Кемп: Оскільки правове поле не є моїм ринком, я не проводив багато досліджень з цього питання. Але науковим видавцям та постачальникам баз даних також стає зрозуміло, що ринок відходить від бізнесу з підпискою та йде до широкомасштабного ліцензування, наприклад до бібліотечних консорціумів чи національних установ. Крім того, існує відкритий доступ, де фінансування процесу публікації відбувається вже не за рахунок виручки від продажу, а за рахунок фінансових джерел авторів та їх інститутів.
Завтрашній успішний спеціалізований роздрібний продавець ЗМІ навіть повинен буде полегшити споживачів читання?
Арнуд де Кемп: Ні, я так не думаю. Але успішний спеціалізований роздрібний продавець медіа повинен представити його вміст більш привабливо і зробити його доступнішим та доступнішим.
Компанія, яка інтенсивно використовує електронні каталоги, інформаційні бази даних та пропозиції для управління знаннями, відкриває багато нового про себе: майбутні технічні розробки, впровадження, можливо навіть кризи ліквідності. Як вона може бути впевнена, що ця інформація знаходиться в надійних руках спеціалізованих дилерів ЗМІ?
Арнуд де Кемп: Кожен, хто досліджує зарубіжні системи даних, залишає за собою свою "цифрову ДНК". Що корисно з одного боку, небезпечно з іншого. Тому, безумовно, важливо, щоб спеціалізовані роздрібні торговці інформацією вживали всіх можливих заходів для захисту своїх споживачів.
Це, безумовно, хороша тема для обговорення для “Informare!”, Яку ви запустили минулого року. Вони називають це "конференційним ярмарком" і стверджують, що він відрізняється від інших галузевих заходів. Що робить “Informare” таким особливим і що вас надихнуло?
Арнуд де Кемп: Як і конференції APE, які ми організовуємо протягом семи років, “Informare!” - це місце, де зустрічаються люди, які через відсутність відповідних форумів мають мало можливості спілкуватися між собою. Отже, „Informare!” - це не галузева зустріч у вужчому розумінні, а форум для людей, які думають і хочуть допомогти сформувати цифрове майбутнє. Минулого року хороший друг назвав “Informare!” “Екуменізмом спеціалізованої інформації”, що, на мою думку, є доречним. Цього року це стане ще більш помітним, тому що політика у формі Ганса-Йоахіма Отто, державного секретаря парламенту в BMWi, який відповідав за програму THESEUS, та д-ра. Представлений Райнхард Брандл, член Бундестагу та комісії з вивчення.
Без сумніву, авторське право буде ставити під сумнів так само пристрасно, як і захищати ...
Арнуд де Кемп: Закон про авторське право - це закон людей, яким у XIX столітті довелося задуматися над тим, як можна захистити творчі здобутки у мистецькій, науковій та технічній галузях від наслідування. Це були приємні ідеї з далекосяжними наслідками для національного законодавства, що в підсумку призвело до Бернської угоди. Сьогодні ця будівля знаходиться під колосальним тиском, оскільки нові покоління думають про те, як користуватися цими послугами. У музичній галузі це найбільш чітко проявляється, що врешті-решт, можливо, жоден камінь не залишається на камені.
Що ви думаєте з цього приводу - чи збережеться авторське право в його нинішньому вигляді?
Арнуд де Кемп: Я не можу насправді судити про це. Той факт, що щось змінюється, найяскравіше видно з поточних дебатів щодо допоміжних авторських прав на вміст видавців. Однак ми мали справу з цим 25 років тому. В іншому випадку ми концентруємось більше на самих інформаційних інфраструктурах, ніж на можливих факторах, що руйнують їх. Те, що ми маємо на увазі з “Informare!”, - це внесок у інформаційну грамотність, яка є чимось відмінним від того, що, безперечно, є також дуже важливою медіаграмотністю. Ми стурбовані безпекою обробки інформації, вмістом, пошуковими системами та оцінкою інформації. Все починається з Google і не зупиняється на Google. За допомогою “Informare!” Ми хочемо показати різноманітність у цій галузі, тому системні будинки, науково-дослідні інститути, також користуються попитом. Там буде представлений Інститут Інтернету та суспільства Олександра фон Гумбольдта, який вже кілька років фінансується Google, наприклад.
А хто йде?
Арнуд де Кемп: Цільові групи - це науковці та студенти, особливо вчені з питань інформатики, бібліотеки та медіа, інформатики, інформаційні фахівці, такі як наукові бібліотекарі, люди, які займаються передачею наукової інформації в аспірантурі, представники інформаційної галузі, такі як преса та спеціалізовані видавці інформації, спеціалізована інформація Дилери, дослідники ринку, техніки пошукових систем, розробники баз даних, розробники семантичних технологій. З нагоди 100-річчя Алана Тьюрінга ми почуємо велику лекцію «Мрія Тьюрінга продовжує мріяти» про очікуваний великий вплив мовних технологій та штучного інтелекту. Apple Siri - це лише провісник цього.
Ще одне слово про вашого довгострокового роботодавця Спрингера: де стоїть Спрингер і з якими конкурентами йому доведеться серйозно мати справу в майбутньому?
Арнуд де Кемп: Це було дев'ять років тому. Але Спрінгер добре. Спрінгер знаходиться в центрі наймасштабнішого проекту оцифрування в книжковій галузі та робить великі справи у поширенні знань. Інші великі спеціалізовані видавництва, такі як Thieme або De Gruyter, йдуть подібними шляхами. Це показує, що видавці з давніми традиціями сидять на справжніх скарбах. І все це було викликано Джеффом Безосом, який виніс у світ ідею «довгого хвоста» своїм веб-каталогом Amazon.
Джефф Безос як креативний есмінець?
Арнуд де Кемп: Руйнівник? Особисто я ніколи не купував стільки книг, як за останні кілька років. Я все ще люблю брати книгу в руки і мало схильний читати книги на планшеті чи Kindle ...