Багаж - Інформація про подорожі - American Airlines
Наша політика багажу
Усі опубліковані збори за багаж є базовими тарифами на основі дати подорожі та пункту призначення. Відповідні податки не відображаються.
Зареєстрований багаж
Тут ви знайдете всю важливу інформацію про зареєстрований багаж, від максимального розміру та ваги до додаткової оплати.
ручна поклажа
Полегшіть свою подорож і дізнайтеся все, що вам потрібно знати про норму ручної поклажі.
Заборонені предмети
Американський орган безпеки транспорту (TSA) обмежує перевезення деяких повсякденних речей.
Спеціальний багаж та спортивний інвентар
Тут ви можете дізнатися все, що вам потрібно знати про перенесення багажу від музичних інструментів до військового багажу.
Подорожі з домашніми тваринами
Благополуччя вашого вихованця є нашим головним пріоритетом. Ця інформація допоможе зробити подорож більш комфортною для вашого вихованця та вас.
Подорожі з дітьми
Ви подорожуєте зі своєю дитиною чи дитиною? Тут ви можете дізнатися, наскільки це легко може бути.
Онлайн оплата багажу
Економте час і платіть під час реєстрації заїзду
Не чекайте черги в аеропорту - зареєструйте до 3 мішків під час реєстрації на сайті aa.com або в додатку. Щоб отримати додаткову інформацію про можливість попередньої оплати багажу, див. Розділ поширених запитань щодо обслуговування клієнтів.
Як це працює?
- Ви можете оплатити до 3 зареєстрованих багажів (на особу) до прибуття в аеропорт
- Якщо опція доступна для вашого польоту, передоплата буде здійснена під час реєстрації на aa.com або в додатку за 24 години та до 4 годин до запланованого вильоту
- Якщо ви реєструєте більше 3 одиниць багажу, ви можете додати їх в аеропорту; Може застосовуватися збір за велику, надмірну вагу та надлишковий багаж
- Плата розраховується на основі стандартних розмірів багажу для польотів; на людину та маршрут
- Поширюється на клієнтів, які подорожують рейсами, що пропонуються та виконуються American Airlines
- Спільна кількість сумок, дозволених для внутрішніх рейсів у США: Ціни передоплачених мішків оптимізовані для всіх пасажирів, які подорожують разом за одним бронюванням
- Інший спеціальний багаж з певною платою (наприклад, домашні тварини як зареєстрований багаж) не можна оплатити до прибуття в аеропорт
- Якщо ви сплачуєте за свій багаж заздалегідь в Інтернеті, на нього поширюватимуться стандартні правила багажу та норми відповідальності як предмети багажу, оплачені в аеропорту
- Якщо ви перебуваєте в армії США і летите за військовим тарифом, вам дають норму багажу. Якщо ви не подорожуєте військовим тарифом, покажіть свій військовий квиток на стійці реєстрації.
- American Airlines залишає за собою право змінювати ціни та умови в будь-який час без попередження.
Що станеться, якщо я зміню рейс?
- Зазвичай багаж, за який ви заплатили заздалегідь, можна перекласти на нові рейси (зміни до існуючих бронювань), але не на інших пасажирів
- Якщо ви здійсните інший рейс у той самий день, що і оригінальне бронювання, сумки, за які ви заплатили заздалегідь в Інтернеті, будуть передані
- Якщо ви оплатите багаж в Інтернеті заздалегідь, ви не зможете користуватися резервним рейсом того самого дня
Чи можу я повернути гроші?
Якщо ваш рейс перервано або скасовано, і ви вирішите не літати, вам буде повністю повернено кошти за початковим способом оплати
Повернення не буде надано, якщо ви:
- (а) скасувати свій внутрішній рейс за допомогою квитка, що не повертається/не змінюється (включаючи базову економію)
- б) вирішити не літати, не відкладаючи або не скасовуючи поїздки
- (c) Передумайте і вирішіть, що вам більше не потрібно брати з собою кількість раніше придбаних мішків
- (d) мати квиток, що повністю повертається, і хотів би повернути гроші за ваш квиток (квиток буде повернено, але плата за багаж ні)
- (e) придбати або отримати оновлення, яке включає безкоштовний зареєстрований багаж.
Якщо ви вважаєте, що вам неправильно виставили рахунок за плату за багаж, зв’яжіться з представником American Airlines за допомогою або подайте запит на повернення коштів протягом 45 днів.
Служба доставки багажу
Обхід багажу
З нетерпінням чекаємо спокійних ділових поїздок та безтурботних канікул: ми доставимо вам ваш багаж.
Ви летите з одним із наших партнерів?
Ви можете дізнатись все, що вам потрібно знати про авіаперевезення з нашими авіакомпаніями-партнерами, починаючи з правил про сидіння та закінчуючи інформацією про зали.
Ви щось втратили в літаку або в аеропорту?
Ми допомагаємо вам
Якщо ви щось втратили в літаку, в районі American Airlines, в аеропорту або під час перевірки безпеки, див. Сторінку "Втрачені та знайдені" для отримання додаткової інформації.
Особливий догляд
Ми тут для вас
Ми будемо там для вас в аеропорту, в літаку та після прибуття. Зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна допомога, наприклад, під час подорожей із засобами для мобільності чи дітьми, з обмеженими можливостями тощо.