Банкіри запровадили принципи належної практики
На початку цього року з Асоціацією споживачів проконсультувались щодо принципів, знайдених сьогодні в документах, прийнятих представниками постачальників фінансових банківських послуг, і які мають на меті встановити на новій основі відносини споживач - банк і боржник - кредитор, звертаючи увагу підвищений захист споживачів.
З юридичної точки зору, посилаючись на те, що є відповідальною поведінкою кредитора, шкода для споживачів може розглядатися в широкому спектрі і стосується стану особистої неблагополуччя, спричиненого придбанням кредиту або пов'язаного з ним кредиту, який не відповідає розумним очікуванням споживача. Зокрема, така шкода може бути представлена фінансовими збитками внаслідок придбання кредиту або пов'язаного з ним кредитного продукту, що не приносить суттєвої вигоди споживачеві та/або яке серйозно впливає на фінансове становище споживача. Загальновідомо, що споживчий кредитний продукт призначений не для задоволення потреб споживачів, а для отримання прибутку для своїх виробників. Крім того, така продукція може не тільки спричинити фінансові збитки для споживачів, але й призвести до соціального відторгнення та навіть серйозних проблем зі здоров’ям, пов’язаних із надмірною заборгованістю та агресивною практикою стягнення боргу.