Без співробітників, офісу та обладнання Як керувати віртуальними компаніями Crosswater Job
Основний доповідач Dr. Нікола Міллард з Zukunft Personal: Дієта спілкування замість Twitter та соціальних мереж
Кельн. Для більшості працівників знань сьогодні робота від 9 до 5 - це пережиток старих часів. Вони також все частіше працюють поза офісом для роботи. Межі між приватним часом та робочим часом стираються для дедалі більше працівників. Тому кадрові менеджери повинні знаходити нові форми управління, вимагає д-р. Нікола Міллард. На початку виставки «Zukunft Personal» у вівторок, 25 вересня, на основі її досліджень майбутня дослідниця з British Telecom (BT) даватиме поради щодо роботи з персоналом у віртуалізованих компаніях.
"У крайній формі майбутньої компанії немає працівників, немає будівель і більше технологій", - стверджує д-р. Нікола Міллард. Ця нова порода компаній об’єднує людей, коли їм це потрібно, і платить за кожне виконане завдання. Тож він може діяти дуже швидко. З іншого боку, більші, засновані компанії заважали б їх обладнанням, їх численними людьми, будівлями та технологіями. Вам доведеться запитати себе, як залишатися стабільним, але в той же час стати спритнішим.
Віталізуйте віртуальні офісні приміщення
За словами Мілларда, компанії вже починають скорочувати запаси свого обладнання. Тенденція спрямована на те, щоб «мати власний пристрій»: співробітники можуть все частіше використовувати свої приватні смартфони, планшети або ноутбуки для роботи. Тому менеджери з персоналу повинні розробити керівні принципи, які визначають, якими пристроями працівники можуть користуватися на робочому місці та яким чином їм дозволяється ними користуватися.
Перехід до більш гнучкого робочого часу також повинен бути організований у відділах кадрів: "HR повинен думати про те, як можна керувати людьми, навіть коли вони відсутні", - говорить футуролог. Компанії повинні пропонувати працівникам варіанти робочого часу, які відповідають їхнім уподобанням. На додаток до класичної очної роботи та 100-відсоткової роботи вдома, також можна мислити своєрідну "третю кімнату". Лікар. Міллард називає цю проміжну форму "coffice": "Місце з хорошим печивом, гарною кавою та гарною розмовою". У цій приємній обстановці, звичайно, також повинен бути гарантований доступ до всіх даних, пов'язаних з роботою - наприклад, через хмарні обчислення.
Розробіть дієти спілкування
British Telecom також співпрацює з Кембриджським університетом, щоб дослідити, як робота проникає в наше приватне життя завдяки сучасним технологіям. Відповідно до цього, явище «віртуального часу обличчя» може легко трапитися у віртуалізованих компаніях: «Ми хочемо довести, що ми завжди працюємо, бо наш бос нас не бачить», - пояснює Міллард. Згідно з міжнародним дослідженням (США, Великобританія, Китай та Австралія), кожен третій працівник сприймає такий розвиток подій як тягар.
Як наслідок цього дослідження, компанія BT розробила концепцію «збалансованої дієти спілкування для компаній», яку менеджери з персоналу можуть внести в організацію: згодом працівники повинні проаналізувати власну поведінку та знайти нові правила боротьби з нею - наприклад, просто надсилати електронні листи викликати певний час. Сюди також входить спілкування цієї нової поведінки в колективі та з колегами. "Співробітники повинні спочатку встановити нові правила для себе, а потім пояснити іншим, як з ними спілкуватися".
Швидко побудуйте довіру
Ще одну складність, з якою стикаються віртуальні компанії, можна чітко помітити в концепції "команди": Хоча команди раніше були довгостроковими, сьогодні вони часто працюють разом лише за проектом або за темою. Для цього потрібна не лише спільна мета, а й “Швидка довіра” - швидка довіра. "У традиційних організаціях люди довіряли один одному, бо знали одне одного", - говорить Міллард. "У сучасних компаніях довіру потрібно встановити швидко, оскільки ми не обов'язково довго знаємо інших членів команди".
У рамках спільного проекту з Лондонською бізнес-школою “Майбутнє роботи” футуролог інтенсивно займається питанням того, як обмін миттєвими повідомленнями, відео, аудіо та соціальні медіа об’єднують людей та допомагають швидше зміцнити довіру. "За допомогою соціальних медіа ми можемо працювати з людьми, про яких ми навіть не підозрювали", - говорить Міллард. Співробітник розміщує ідею у віртуальному просторі, на яку реагують інші - іноді через корпоративні та географічні межі. Але це не замінює особистого особистого спілкування. Інтернет-розмови часто створювали потребу особисто зустрітися з іншою людиною. "Таким чином, соціальні медіа також сильно стимулюють традиційне спілкування".
Подальші пропозиції щодо того, як співробітники повинні спілкуватися у віртуальному робочому середовищі та яку роль у цьому відіграють менеджери та менеджери з персоналу, пропонує Dr. Нікола Міллард у своїй ключовій лекції:
"Смерть Доллі, стіл і лікар No: майбутнє роботи"
(лекція англійською мовою),
у вівторок, 25 вересня 2012 р., з 9:30 до 10:30, після чого відбудеться публічне інтерв’ю,
Кельнський виставковий центр, зал 11.2, Форум 1.
Особі:
Лікар. Нікола Міллард 21 рік працював у British Telecom (BT). Після різних посад у компанії, наприклад, для проектування користувацького інтерфейсу, обслуговування клієнтів або управлінського консалтингу, вона зараз є футурологом з досвіду роботи з клієнтами в BT. Вона здобула ступінь доктора психології в 2005 році в Університеті Ланкастера, працюючи на повну ставку. Через чотири роки вона видала свою першу книгу "Проектування мотиваційних інтерфейсів користувача". Лікар. Нікола Міллард славиться своїми нетрадиційними лекціями, в яких вона перетворює традиційне ділове мислення на голову, поєднуючи психологію та дослідження споживачів.
Повна програма провідної європейської виставки для управління людськими ресурсами доступна на веб-сайті www.zukunft-personal.de.
Стефані Горнунг
Прес-секретар преси "Zukunft Personal"
Тел. + 49621 70019-72
Електронна пошта: [email protected]
весна Messe Management GmbH
Güterhallenstrasse 18a
68159 Мангейм
Інтернет: www.zukunft-personal.de
Про Zukunft Personal
З 25 по 27 вересня 2012 року Zukunft Personal, найбільша виставка в Європі з питань, що стосуються персоналу в компаніях, відкриє свої двері в 13-й раз. Близько 12 000 менеджерів з персоналу з Німеччини та за кордоном щороку приїжджають до Кельна, щоб дізнатись про стратегії та рішення для управління персоналом. Ярмарок особливо відомий своєю великою програмою лекцій. Спектр тем варіюється від найму та утримання до керівництва, навчання, трудового законодавства та проблем програмного забезпечення та майбутнього світу праці.