Бунд попереджає
Навігація:
Федеральний уряд попереджає stylelux.ch
Остерігайтеся неприємних сюрпризів: Державний секретаріат з економічних питань (SECO) попереджає про "непрозорий інтернет-магазин" stylelux.ch. Відповідно, існує ризик небажаних поставок та дивовижних додаткових витрат.
SECO повідомляє про збільшення кількості звітів про інтернет-магазин, який продає косметику та косметичні засоби: Постраждалі повідомляють, що вони отримали товари, які вони не замовляли, та про додаткові збори та митні витрати, які не були вказані при замовленні.
Домашня сторінка stylelux.ch управляється компанією Lux International Sales ApS, що базується в Оденсе, Данія. Інтернет-магазин також рекламує через рекламу у Facebook та Instagram.
Оскільки компанія з її доменом .ch чітко орієнтована на клієнтів зі Швейцарії, SECO також вимагає від неї дотримання швейцарського законодавства: сюди входять Федеральний закон про недобросовісну конкуренцію (UWG) та Указ про розкриття інформації цін (PBV).
UWG вимагає, щоб клієнти були чітко проінформовані про те, наскільки просунувся процес їх замовлення: Не можна робити поставки, які клієнт не підтвердив. Крім того, згідно з PBV, повинна бути зазначена "ціна, яка фактично повинна бути сплачена", що включає митні збори, витрати на кредитній картці та інші додаткові збори.
"Ці вимоги не відповідають належним чином на веб-сайті www.stylelux.ch", - пише SECO з великою ясністю. Зокрема, йому не вистачає можливості виправити замовлення та правильно вказати кінцеву ціну.
Відвідуючи веб-сайт інтернет-магазину, помітно, що перелічені нижче «останні думки клієнтів» є переважно позитивними. Крістіна Дж. Пише, наприклад, про "найкращу нижню білизну, яку я коли-небудь купувала".