Часті запитання; Готель Ringstar Pet
Який мінімальний вік цуценя, якого ми хочемо розмістити ?
Наша головна турбота - добробут та безпека наших гостей, тому ми можемо отримати цуценя, у якого є прискорювач для багатоцільової вакцини, виготовлений принаймні за 15 днів до розміщення. Отже, приблизно 3 місяці. У цьому випадку буде потрібно додаток до договору про проживання, і щеня не вийде з кімнати і не буде безпосередньо контактувати з іншими цуценятами.
Існує максимальний вік ?
Ні. Але нам потрібно переконатися, що ми можемо задовольнити вимоги догляду за вашим старим цуценям. Тож поговоріть з нами перед бронюванням про потреби вашого цуценя. Важливо надати нам якомога більше деталей: дієта, лікування, хвороби, якщо він може підніматись і спускатися сходами тощо. У деяких випадках ми рекомендуємо одну з VIP-кімнат, або ми разом виберемо найкраще рішення для вашого цуценя...
Після 6 років необхідний додаток до договору про проживання.
Чому я повинен підписувати додаток до договору проживання для цуценят віком до 4 місяців або цуценят старше 6 років включно ?
Оскільки цуценята у віці до 4 місяців дуже чутливі, у них можуть бути ще не виявлені вроджені проблеми, захворювання під час інкубаційного періоду або інші проблеми, а також у випадку цуценят старше 6 років, коли вони вважаються такими, що вже перейшли у другу частину життя., можуть бути невиявлені або несподівані медичні проблеми.
Обидві вікові групи вважаються медично "високим ризиком".
Ми запевняємо вас, що ми зробимо все можливе, щоб перебування вашого цуценя було у нас якомога безпечнішим та приємнішим, і ми дякуємо вам за розуміння.
Що мені потрібно взяти з собою цуценя ?
- в першу чергу медичну карту,
- його звичайна їжа, порційна в пакетиках (обов’язково порційна).
- ми дозволяємо максимум 2 іграшки, неїстівні, які повинні бути новими або цілими, без відсутніх деталей. В іншому випадку ми будемо вважати, що він проковтнув шматочки іграшки, і нам доведеться викликати ветеринара, послугу, за яку вам доведеться заплатити.
- у нас немає ковдр та кошиків, які ми постійно миємо та дезінфікуємо, тому немає необхідності у вас ковдрах, матрацах або ліжках, особливо текстильних виробах, або наповнених ватою, яку в більшості випадків згризуть.
- для того, щоб мати ваш запах, дозволено максимум футболку, від якої ви можете відмовитись. З нашого досвіду, більше не потрібно.
- ви можете взяти з собою мотиваційні іграшки (які наповнені їжею), або жувати предмети (тільки їстівні), але вони повинні бути схвалені Рецепцією та одним з наших інструкторів з навчання.
- якщо у вас є цуценя, більш чутливий до шлунку, добре взяти з собою звичайну воду або просту воду. Наше джерело води фільтрується і перевіряється, але чутливі щенята воліють воду, до якої звикли.
Можна схуднути, перебуваючи в готелі для домашніх тварин?
У готелі для домашніх тварин собаки можуть споживати більше енергії, ніж зазвичай. Вони більш динамічні, відчувають інших цуценят, більше грають, і в цьому випадку звичайної порції їжі недостатньо, або, хоча ми намагаємось уникати таких ситуацій, у них може знизитися апетит через зміну середовища та тугу за сім'єю.
Також, будь ласка, переконайтеся, що ви вибрали в холодну пору року кімнату з тепловим режимом, що відповідає потребам вашого цуценя.
У будь-якому випадку ми повідомимо вас, якщо виникнуть проблеми, і разом з вами ми будемо шукати рішення.
Що станеться, якщо виникають медичні проблеми ?
Ми робимо все можливе, щоб перебування вашого цуценя було у нас якомога безпечнішим та приємнішим. Наш персонал стабільний, працює з нами вже багато років, у всіх є особисті собаки, і всі вони навчені способам виявлення проблем. У разі виявлення медичної проблеми ми спочатку намагаємось зв’язатися з вами (тому необхідний другий номер телефону), і разом з вами ми якнайкраще управляємо ситуацією. Якщо ми не можемо вас знайти, зверніться до свого ветеринара (з деталей проживання) або співпрацюючої служби швидкої допомоги. Вся ця процедура займає максимум 30 хвилин, якщо виникають прості проблеми. В іншому випадку ми зателефонуємо співпрацюючій службі швидкої допомоги, яка візьме справу за справу.
Можливо захворіти, перебуваючи з вами.?
Чому іноді, коли я приймаю це, пахне інакше ?
Багато нестерилізованих цуценят, перебуваючи з нами, зазвичай позначають свої кімнати. Я відчуваю присутність інших цуценят, самців та самок, бачу, коли інші цуценята проходять перед кімнатами, я їх чую, відчуваю їх запах. Навіть якщо вони не мають такої поведінки вдома, в готелі для домашніх тварин, вони випадково мочаться в кімнаті. Як би ми не старалися, нам потрібен деякий час, щоб прибрати, і за цей час, якщо щеня збуджений, він може наступити на сечу.
Під час прогулянок, гри або спілкування цуценята можуть забруднитися.
Ваш. після тривалої відсутності цуценя ви можете стати більш чутливими до його запаху.
З цих причин ми рекомендуємо запланувати його для догляду в нашому салоні домашніх тварин, де ви отримаєте пільгові ціни.
Яких умов повинна відповідати собака, щоб її влаштували ?
Повинна бути вакцинована, включаючи вакцину проти собачого кашлю, дегельмінтизовану внутрішньо та зовнішньо, відповідно до віку, мікрочип. Все це повинно бути знайдено в медичній карті цуценя, яку ви пред'явите в помешканні. Усі вакцини потрібно вводити принаймні за 10 днів до розміщення, а дегельмінтизацію - принаймні за 5 днів до розміщення.
Щоб забезпечити найкращий догляд, вам доведеться повідомляти нам про будь-який стан чи страждання вашого цуценя з моменту бронювання номера.
Для цуценят віком до 4 місяців або старше 6 років, які вважаються групою високого ризику, ми матимемо додаток до договору про проживання.
Між годинами проживання та виселення ?
Ми у вашому розпорядженні цілодобово, тому ви можете залишитися в будь-який час.