Чи можемо ми довіряти; Ринки IG

Я можу запевнити вас, що я не відкриваю цієї нитки радості серця. Шкода, що я ніколи не ставив цього питання. Я відкрив свій рахунок в IG Markets, будучи абсолютно впевненим, що це надійний, серйозний брокер, і що у разі виникнення проблеми ми завжди можемо знайти дружнє рішення. Зрештою, це зовсім не так.

довіряти

27.02.2012 я зайняв позицію щодо опціону на природний газ від квітня 12. Я зайняв цю позицію після вивчення діаграми цього продукту, представленої IG Markets. Дуже швидко я побачив, що в моєму аналізі є щось суперечливе. Я детально вивчив графік природного газу за квітень 12.

Графічна демонстрація, яку я зараз вам дам, я зробив у службі обслуговування клієнтів IG Markets. Їхні відповіді я б зазначив червоним кольором.
===

Мені знадобилося багато часу, щоб зрозуміти проблему, оскільки, якби нас не попередили, ми не побачили б нічого дивного, відкривши графік поточного варіанту, тут про природний газ. Графіка, як і багато інших.

Тільки тут він не схожий на інші графіки. Ми можемо розділити його на 2 частини:
звукова частина та інша, що представляє значні та повторювані порушення. Ця проблемна частина розпочалася влітку 2011 року. Я не знаю, що могло спричинити цю зміну, але справа в тому, що якщо до цієї дати ми можемо виявити певні невідповідності на графіку, з цієї дати графік регулярно змінюється.

Зупинимось на цій другій частині: це БЕЗПЕЧНЕ подання НЕПЕРЕРВНИХ цитат. Є 3 періоди мовчання. Уважно подивіться: свічка 26.07.11 приклеїлася до свічки 22.08.11; свічка 25.11.11 приклеюється до тієї 22.12.11; а свічка 26.06.12 приклеєна до 02.21.12. І все ж між цими свічками майже місяць не вистачає цитат. Скроневі чорні діри. Зауважте, що часовий масштаб є ненормальним, він нерегулярний, місяці жовтень, грудень та лютий значно коротші за інші місяці.

Якщо ви одягаєте цей графік, з різними показниками, засобами, що рухаються, каналами. Це все буде неправильно! Індикатори, мобільні засоби, канали. з чим би ви не працювали, буде неправильним. Тому що ВАША ПІДТРИМКА РОБОТИ МАЄ ЗНАЧНІ АНОМАЛІЇ.


І НІЯКОГО ВКАЗАННЯ цих часових дір немає! Ви не очікуєте, що ця проблема існує! Чи слід нам бути обережними щодо підтримки роботи, яку надає ваш брокер? Окрім такого відомого, як IG Markets? І все-таки.
Я не міг зрозуміти: як можна подавати цитати безперервно, хоча вони перервані? Мені цікаво: торгує природним газом чи ні в ці періоди?

Я зробив порівняння графіка IG Markets та ProRealTime (тобто графік опціонів та графік його підтримки), і я побачив, що протягом тихих періодів графіку IG Markets природний газ продовжував перераховуватися.
Служба підтримки клієнтів IGM підтвердила мені: я підтверджую, що ми внесли перелік і що ви можете торгувати природним газом на нашій платформі за вказані вами дати.

Перед моїм комп’ютером мої очі приковались до цього підтвердження, я був приголомшений: нарешті була не одна, а дві проблеми: часові прогалини не вказані та цитати, що мали місце, але були опущені. Часові чорні діри утворилися графічним відділом IGMarkets шляхом видалення значного періоду цитат !
Зрозумійте, чому ми приховуємо частину цитат, а решту подаємо постійно? Проте очевидно, що це спотворює робочі інструменти (показники, мобільні ресурси, канали) трейдерів, на яких вони базують свої рішення укласти
даний товар.

Я намагався з’ясувати цю проблему, поставивши запитання із графічною демонстрацією цих дірок службі обслуговування клієнтів IG Markets. На початку мені сказали: це через перевертання. Майже місячний список дірок ?
Згодом мені пояснили, що це пов'язано з технічним процесом. . Технічний процес, який спотворює графіку. Тож змініть свій технічний процес! Відповідь була такою: \ "Усі наші майбутні контракти завжди відображались таким чином, і ми із задоволенням передаємо повідомлення в наш технічний відділ, але поточна передача даних на нашій платформі наразі неможлива. \"
Зверніть увагу, що є 2 помилки: графічне зображення не завжди було неправильним (до літа 2011 графіки не мали цих аномалій), і відображення, за яким вони говорять, неможливе постійно, є постійним. З іншого боку, курси неперервні.

Я наполягав: МИ, ВАШІ КЛІЄНТИ, МАЄМО ПРАВО НА ЗДОРОВУ ПІДТРИМКУ РОБОТИ, А ВИ НАДАЄТЕ НАМ ГРАФІКИ З ВАЖЛИВИМИ АНОМАЛІЯМИ.

Знаєш, що вони мені відповіли?

Графічний інструмент надається вам як підтримка.
Нижче ви знайдете статті, що відповідають загальним умовам, яких ви дотримуєтесь при відкритті рахунку:


Стаття 8; (22) Робота програмного забезпечення Stock Graphics базується на даних
ціни, надані нам стороннім адміністратором. Ми розгорнемо
розумні зусилля, щоб надати прийнятну послугу, але ви приймаєте факт
що дані про ціни, що відображаються програмним забезпеченням Stock Graphics, можуть
затримується, і ми не гарантуємо точність або повноту
дані, поточні чи історичні, а також ми не гарантуємо, що
послуга буде безперебійною. Крім того, ви визнаєте та погоджуєтесь з цим у випадку
суперечність між даними (ціною чи іншими), що відображаються у вашому програмному забезпеченні
графіки фондового ринку та дані, записані в нашій іншій
електронна торгівля, дані інших наших Торгових служб
електроніка переважатиме.

Ось вони! Відкриваючи наші рахунки, ми підписали, що приймаємо той факт, що дані про ціни, що відображаються програмним забезпеченням для графіки, можуть. . .

За винятком того, що ми думали, що мова йде про короткочасну та випадкову несправність програмного забезпечення. З іншого боку, у цій справі аномалії ВАЖЛИВІ І РЕГУЛЯРНІ.

Зауважте, що я не казав, що графіки навмисно спотворюються IG Markets. Щоб сказати це, ви повинні провести розслідування, і я не можу собі цього дозволити. Але якщо це технічна проблема, чому IG Markets не змінює графічну презентацію? До літа 2011 року, тобто менш ніж за рік, їх графіки були правильними. Вони не можуть сказати, що не знають про проблему, я вже кілька разів говорив про це з графічними демонстраціями, щоб підтримати її. Їх відповідь була: я розумію, що ви маєте на увазі, але графіку змінити не можна. Якби ми могли змінити графіку, ми б не раз намагалися сказати вам, що це неможливо.

Я вважаю, що я маю право розраховувати на коректну робочу підтримку від мого брокера. Або я повинен взяти трубу Шерлока Холмса, відкривши графіки IG Markets, щоб детально вивчити криві та вирішити загадку відсутніх котирувань у тимчасових чорних дірах? ?

Мені ніколи не доводилося стикатися з такими проблемами. Я навіть уявити не міг, що вони можуть існувати. Я не уявляю, як діяти в цих випадках. Як і що можна зробити в цих випадках ?
Прошу вашої допомоги та вашої думки.

На жаль, проблема відома і часто згадується, CFD є настільки привабливими, що якби вони працювали досконало технічно, це не було б життєздатним для їх емітентів.

Неправильні повторні пропозиції, затримка замовлення, проблема відсутності, поломки, дивні свічки OVN тощо, і найкраще. потім графічні помилки.

Крім того, ці продукти, CFD, недостатньо надійні для торгівлі на Форекс та MP, ви ніколи не протистоїте бюро, які перебувають на світовому ринку в прямому ефірі за допомогою Currenex або інших.

Лише менш чутливі індекси можна торгувати деривативами, навіть більше, якщо вони є CFD

Forex через рівень 1 та MP через True Futures торгуються лише в прямому ефірі! якщо ви фахівець і любите ризикувати !

Тож у IGM все не ідеально. Тим не менше, щодня, за основними індексами та форекс, я не маю багато що сказати про їх ефективність. І насправді, триптих Cfd/IG Markets і я дозволяю мені робити зауваження.

У справі, яка стосується вас Любави, якщо шкода є важливою, мені здається, що повістка в суд може підтвердити вашу правоту, за допомогою хорошого адвоката. І тоді це поставить їх віч-на-віч зі своєю відповідальністю забезпечити надійне середовище (платформа, графіка, потік даних, обслуговування клієнтів), що дозволить нам працювати в хороших умовах.

Гарних вихідних та удачі на майбутнє.

Цитата з Pelops 30.03.12 о 21:26
Я також на IG Markets. Нещодавно зловмисний гніт тимчасово спорожнив рахунки людей, які висаджуються на євродол (комп'ютерна помилка). Дивіться тут http://www.tuncay2.com/forum/forex/possible-trade-forex-76-630.html#t1, повідомлення 1508 та 1513.

Тож у IGM все не ідеально. Тим не менш, щодня, за основними індексами та форекс, мені не надто багато нарікати на їх результати. І насправді, триптих Cfd/IG Markets і я дозволяю собі [. ]

гарного тижня в очікуванні відповіді. офіційний