Чи окуляри продаються в Інтернеті якісно; ТУТ
Придбання окулярів - це великі витрати для домогосподарств. Прихід нових гравців на ринок із різними бізнес-моделями змінює спосіб їхнього покупок. У рахунку-фактурі хотіли дізнатись, чи добре продаються в Інтернеті окуляри за низькою ціною.
Текст від Меліса Пелтьє і Франсуа Санче, рахунки-фактури
Ми попросили трьох людей з різними проблемами із зором придбати і випробувати пари окулярів. Дещо ми придбали у американської компанії Zenni Optical, канадської компанії Clearly Contacts та квебецької компанії BonLook. Тоді ми попросили експерта з оптометрії оцінити їх.
Всі члени сім'ї Джаррі носять окуляри. Батько, Паскаль Джаррі, виявляє, що ціна на окуляри надзвичайна. На це він витрачає трохи більше 2000 доларів на рік, оскільки йому доводиться купувати кілька пар. Для Паскаля та його доньки Флоренції простота замовлення, низькі ціни та різні стилі є привабливими умовами для придбання окулярів в Інтернеті.
На відміну від родини Джаррі, Мелоді Шеньє має застереження. Вона особливо стурбована тим, що оправи не є адекватними через її вузьке обличчя.
Тому Паскаль, його дочка Флоренція та Мелоди Шеньє взяли тест.
Купувати онлайн
Перший крок - це мати в руці свою міжзіничкову відстань. Ці дані не записані за рецептом, який видає окуліст.
"Міжзіничкова відстань не є частиною рецепта, це частина акту окулярів, виконання окулярів", пояснює Лангіс Мішо, президент Ordre des optométristes du Québec.
У Канаді лише в Британській Колумбії міжязичкову відстань потрібно вводити за рецептом після очного огляду. Уряд дерегулював галузь у 2010 році.
Інтернет-сайти з продажу окулярів використовують різні методи. Дзенні і Чітко просять клієнтів виміряти відстань між двома учнями самостійно лінійкою. BonLook просить замість цього надіслати фотографію і виміряє.
Досвід показує нам, що методи вимірювання не є досконалими.
Вибір окулярів
Багато оправ доступні споживачам за різної ціни для всіх типів очних проблем.
Паскаль купує дорожчі окуляри, бо йому потрібні прогресивні лінзи. Мелоді Шеньє, яка має сильну короткозорість та астигматизм, вибирає рамки для дітей, оскільки інші занадто великі для неї.
Паскаль:
Zenni Optical | 162,73 дол
Ясно Контакти | 365 доларів
BonLook | 395 доларів
Флоренція:
Zenni Optical | 83,48 дол
Ясно Контакти | 115 доларів
BonLook | 145 доларів
Мелодія:
Zenni Optical | 109,05 дол
Ясно Контакти | 130 доларів
BonLook | 195 доларів
Ми отримали окуляри поштою незабаром після відправлення замовлень.
Паскаль вважає кріплення Дзенні замалим, але йому подобаються інші два. Мелоді виявляє, що Дзенні занадто широкий і що Клірі ковзає на ніс. Вона віддає перевагу окулярам BonLook. Флоренс насолоджується усіма трьома парами окулярів однаково.
Чи там якість?
Хоча людям доставляти окуляри додому цікаво, Коледж оптиків турбується про інтернет-продажі. "Ось тут вступає у справу професіонал, який пропонує його послуги", - говорить Ленгіс Мішо. Ви водій вантажівки; ви їдете вночі. Вам не потрібні однакові окуляри, ті самі окуляри, такі самі процедури, як людині, яка працює за комп’ютером у освітленому люмінесцентним кабінетом вісім годин на день. "
Жан-Марі Ганссенс, професор та директор Університетської клініки зору Школи оптометрії Монреальського університету, оцінив якість окулярів, замовлених родиною Джаррі, на основі чотирьох критеріїв: рецепт, якість лінз, що рамки, а також дотримання міжзіничкової відстані.
Для Паскаля та Флоренції Джаррі сила лінз трьох пар окулярів відповідає рецепту. У випадку з "Мелодією" є помилка, але це не пов'язано з фабрикацією. Мелоди вводила свої дані, не оновлюючи рецепт, коли замовляла у Clearly та Zenni. Що стосується окулярів BonLook, у неї це було, і результат чесний.
Якщо якість окулярів гідна, це не новітні технології.
Це скло початкового рівня, яке називається повною задньою частиною. Це не означає, що це поганий напій, але він все ще є початковим рівнем порівняно з ринком. Жан-Марі Ганссенс, професор і директор Університетської клініки зору Школи оптометрії Монреальського університету
Щодо рамок, наш експерт зазначає, що це не висококласні продукти. Він неправильно зазначив рами, які не мають пружин на шарнірах.
Нарешті, для центрування окулярів враховується кожен міліметр. Сила окулярів повинна бути вирівняна перед зіницями. Частота захворювання менша за невеликий рецепт. У разі короткозорості з високим ступенем миші це головна проблема, яка може спричинити запаморочення, головний біль, нудоту. Важливо знати, що погано прилягаючі окуляри не впливають на здоров’я очей.
Для Паскаля вимірювання правильні. Для Флоренції існує різниця до 9 мм між її фактичною міжзіничковою відстанню та виміряною та командною відстанню.
Дивіться чітко на ринку
Все більше людей купують окуляри в Інтернеті, і багато компаній пропонують їх за конкурентними цінами. BonLook продає окуляри за 145 доларів, включаючи лінзи та оправи. Очевидно, і Zenni може запропонувати окуляри менше 100 доларів.
Як тоді пояснити вартість окулярів, проданих за кілька сотень доларів?
Ленгіс Мішо пояснює, що постачальники оправи та лінз кишені приблизно вдвічі дешевше окулярів. В іншому він пояснює, що лікар-окуліст повинен сплатити йому оренду, запас, обладнання, персонал та страховку.
У мене є купа витрат, які є невід’ємними для моїх вправ і які складають 40% від тих 50%, які я залишив. Отже, на окулярах у 500 доларів оптик отримує 50 доларів чистого прибутку. Лангіс Мішо, президент Ордена оптиків Квебеку
Запропонуйте окуляри за низькими цінами
Нашу увагу привернули дві компанії в Квебеку, які продають дешеві окуляри: BonLook та окуляри Bonhomme à. Обидва залишили традиційну бізнес-модель.
Генеральний директор BonLook Софі Буланже вирішила створити власні рамки. “Існує кілька посередників, перш ніж прибути до кінцевого споживача, і кожен бере свою маржу. За її словами, виготовлення якісної рамки коштує від 10 до 20 доларів.
Це все ще шматок пластику з невеликою кількістю металу. Немає жодної причини, що виготовлення цього обладнання повинно бути таким дорогим, як виготовлення iPhone. Софі Булангер, президент і генеральний директор BonLook
Оптик Філіп Рошетт, засновник-власник окулярів Bonhomme à, уникає великих брендів. «Ми використовуємо кріплення, які нам вдається придбати дешевше, спорожняючи склади. Це моделі минулого тижня або з колекції три місяці тому ", - пояснює він.
Два виробники окулярів також пропонують лінзи менш сучасних технологій, що знижує вартість окулярів.
Я здобув освіту оптика в 1998 році. У той час на ринку були прогресивні лінзи, які працювали надзвичайно добре. Я суджу, що ці самі лінзи сьогодні все ще ефективні. Філіп Рошетт, засновник-власник окулярів Bonhomme à
Для пана Мішо, оптики повинні перш за все відповідати потребам пацієнтів. Вони можуть запропонувати дешевші окуляри, коли клієнт просить це і каже, що їх бюджет обмежений.
Пояснення окулярів
У відповідь на наше тестування виробники окулярів Clearly та Zenni відповіли, що пропонують обмін або повернення грошей. BonLook відшкодовує кошти протягом 30 днів і пропонує зробити нове замовлення.
Очевидно, Контакти зазначає, що вони пропонують рами з пружинними петлями і що "Vision Ambassadors" може допомогти клієнтам робити замовлення. Крім того, вимірювання міжзіничкової відстані може бути бінокулярним або монокулярним.
Zenni Optical відповів, що після відвідування окуліста важливо мати певну інформацію, таку як рецепт, тип окулярів, що вам потрібні, та міжзубцева відстань. Дзенні також вказує, що коли ви самостійно проводите вимірювання міжзіничкової відстані, воно може бути монокулярним або бінокулярним.
BonLook стверджує, що надає перевагу професійному особистому вимірюванню, а також те, що вимірювання на основі карт допомагає задовольнити потреби клієнтів, які в даний час недоотримуються. BonLook уточнює, що всі його рами мають шарніри з гвинтами з нейлоновим покриттям, що надає їм більшої міцності та плавного руху. BonLook запропонував переробити замовлення для Мелоді та Флоренції.
Вирок?
Купівля окулярів в Інтернеті може бути хорошим рішенням для тих, хто не хоче платити високу ціну і хто погоджується піти на компроміси, наприклад, щодо відсутності форми.
Співвідношення ціна/якість цікаве. Обслуговування та післяпродажне обслуговування різниться, але заощадити сотні доларів, намагаючись зробити це може бути вигідно.
Звіт із повними результатами наших тестів буде опублікований 16 січня в ефірі "The Bill on ICI Radio-Canada Télé".