Чисто справа форми, не забудьте зразок форми вилучення!
Є теми, з якими знайома лише роздрібна торгівля через Інтернет. Сюди входять інформаційні зобов’язання, право анулювання як такої або реклама через електронну розсилку. Однак стільки ж може там піти не так, адже інтернет-магазини завжди на віртуальній презентації.
ВООЗ? Асоціація ІдоСкільки? 232,05 євроПостраждали? Інтернет-магазини в цілому
Зразок форми ануляції, яка включена в стандартну комплектацію кожної політики скасування, не є ні красивою, ні особливо практичною. Тому і споживачі, і роздрібні продавці приділяють цьому мало уваги. Тим не менше: Типова форма відмови була введена ще в 2014 році (!). Інтернет-магазини зобов'язані надати споживачеві цей зразок форми скасування у зв'язку з інструкцією щодо права анулювання, навіть якщо навряд чи хтось буде ним користуватися. Якщо дилери порушать обов'язок надавати інформацію, як у цьому випадку, може бути винесене попередження.
Подальші попередження
Невідповідна реклама електронною поштою
ВООЗ? Приватна особа (через юридичну фірму Штефан Ріхтер)Скільки? 1324,60 євроПостраждали? Інтернет магазин
Лише частина інтернет-магазинів надсилає захищені законом електронні листи. Це неодноразово підтверджується попередженнями та власним досвідом. Основні причини цього полягають у тому, що законодавчі вимоги щодо надсилання бюлетенів дуже високі: якщо ви хочете використовувати рекламу електронною поштою для свого інтернет-магазину, ви повинні довести, що на момент відправлення електронного листа одержувачу попередня явна згода була надана. Згідно із законодавством про захист даних можна заперечити проти цієї вимоги, а одержувач може також застерегти від сплати. Це стосується споживача як одержувача, а також одержувачів бізнесу.
Порушення ЗМІВ
ВООЗ? Асоціація справедливої медицини та реклами продуктів харчування e. V.Скільки: 180,00 євроПостраждали? Продукти харчування
У супермаркеті клієнт може просто поглянути на упаковку їжі та отримати всю необхідну інформацію про калорії, інгредієнти або приготування. Зараз продовольчі товари також пропонуються в Інтернеті без проблем. Щоб гарантувати, що вся інформація доступна для клієнта тут, дилери також повинні виконувати ці інформаційні зобов’язання в Інтернеті. Асоціації та клуби, зокрема, дотримуються положень щодо своїх радарів. Тепер у нас є попередження іншого клубу, яке ми ще не називали попередженням. Тому варто уважніше розглянути, чи має право асоціація виносити попередження.