Цифрова трансформація Продукт - це повідомлення; ТИЖНІЧНИЙ АНДРЕАС
Коли два режисери Девід Дворскі та Віктор Келер опублікували в Інтернеті в 2011 році чудовий документальний фільм "PressPausePlay", в тому числі як інтерактивний фільм (Посилання), у компаніях ще не було мови про "цифрову трансформацію". Економіка направляла своїх менеджерів з маркетингу на конгреси та спеціалізовані конференції для обговорення наслідків оцифрування на медіа-пейзаж як рекламний засіб. Але розробників продуктів та інженерів рідко зустрічали в дні ЗМІ. Сьогодні, навіть через 6 років після “PressPausePlay”, вже недостатньо розширити комерційне спілкування на цифрові платформи і, в ідеалі, адаптувати його. Зараз, на думку консультантів з управління, потрібні трансформатори.
Насправді лише кожен п'ятий, хто приймає рішення, вважає, що їхня компанія "зовсім не", а кожен третій, що на неї лише "слабко" впливає оцифрування (Crisp-Research.com, вересень 2015 р.). Сорок відсотків респондентів навіть називають себе "цифровими лідерами", а майже шістдесят відсотків вважають свої цифрові навички "сильними" або "дуже сильними". Здається, все в рівновазі.
«Цифрова трансформація» - це зміна парадигми у напрямку «перш за все цифрової» для всіх сфер компанії, особливо при розробці продуктів.
Джерело: Deloitte Digital та Heads! - 17 галузевих кластерів зі своїми індивідуальними сценаріями, коли і в якій мірі вони будуть зазнавати впливу цифрових змін. Ті галузі, у яких ось-ось відбудеться великий вибух, повинні розглядати цифрову трансформацію як ключову проблему, з якою вони зіткнуться найближчим часом. Компанії, які входять до категорії "довгий запобіжник, великий вибух", зіткнуться з потрясінням через три-п'ять років, а отже, матимуть трохи більше часу. З іншого боку, існує нагальна необхідність діяти у тих секторах, яким доводиться стикатися із сценарієм “короткого запобіжника, великого вибуху”. Для деяких з них, таких як ЗМІ, телекомунікації та роздрібна торгівля, зміни почалися багато років тому і продовжують це робити.
Руйнівна сила інноваційних молодих компаній (включаючи стартапи) робить управління давно створеними малими та великими гравцями складною боротьбою за виживання. Після засобів масової інформації та туристичної галузі, а також книжкової торгівлі, обробна промисловість та торгівля, а також фірмові товари у харчовому та непродовольчому секторі зараз стикаються з новими проблемами.
Для того, щоб мати можливість реалістично передбачити наслідки цифрової ери, також необхідно навчитися мислити зривно та цифрово. Необхідно оцінити вплив нових технологій на поточну та майбутню додану вартість компанії. І, можливо, доведеться повністю його винаходити. Але хто повинен це робити у компанії? І що це насправді означає?
Приклад нової цифрової бізнес-моделі
Скільки ваги мають ділові мандрівники від аеропорту до аеропорту у своїй повсякденній роботі? Для дизайнера продукції виробника валізи це цікаве питання на перший погляд. Оскільки вага багажу впливає на конструкцію твердої оболонки, вибір матеріалів, конструкцію рухомих частин та багато іншого. Розробка успішного на ринку багажу пов’язана з дуже складними технічними зусиллями. Що це спільного з "цифровою трансформацією"?
Уявіть, як на маленькому дисплеї або на вашому смартфоні на корпусі відображається вага корпусу та його вміст. Тому що виробник побудував у корпусі невеликий масштаб. Більше не тремтить від доплати за зайву вагу під час реєстрації. Уявіть, що корпус стає зарядною станцією для мобільних телефонів та ноутбуків. Уявіть ...
Як і в цьому прикладі, цифрові бізнес-моделі також можна мислити в тому, що на перший погляд здається аналоговою компанією. Взаємодія між розробкою продукту та комунікацією також переосмислюється. Нагальна потреба. Оскільки в конкурентній боротьбі потужний конкурент може випускати подібні продукти на ринок:
Але давайте думати далі. Уявіть, дані валізи зібрані, і мандрівники порівнюють вагу свого багажу на різних змаганнях з іншими частими мандрівниками. Хто більше ваги, той і виграє. Або валіза збирає милі авіакомпанії.
Можливо, вам, можливо, доведеться далі продумати концепцію з розумним розумом. Але завдання розробки товару також може включати комунікаційну концепцію маркетингу в майбутньому.
Уявіть, що товар стає відправником повідомлень про свою торгову марку з даними власника, у нашому прикладі у випадку, наприклад, прояв терміна "довговічність" у зв'язку з вашим брендом.
Але Інтернет речей (IoT) - це лише одна з багатьох розробок, яка ставить перед компанією нові виклики (Посилання).
"Цифрова трансформація" - це просто модне слово?
Рік тому швейцарець Ален Вьов поставив під сумнів термін "цифрова трансформація" (Посилання). Насправді навряд чи існує консультація з питань управління, яка не публікує дослідження та тематичні дослідження та не розміщує відео в Інтернеті, наприклад, це відео-консультант від PwC:
За словами Алена Вів, термін "цифрова трансформація" вводить в оману. Зрозуміло для мене. Оскільки мова часто йде не лише про „оцифрування” чи „перетворення”, інакше кінцевий термін. Після завершення т. Зв Трансформація в компанії, в довгостроковій перспективі, також важливо встановити культуру помилок у компанії. Тому що технології приходять і йдуть. Але користувачі технологій залишаються (клієнти компанії).
Ваш цифровий євангеліст у компанії
Незалежно від того, що ви думаєте про термін "цифрова трансформація", багатьом компаніям не обійдено завдання зіткнутися з ними. Проблеми, які часто вже неможливо вирішити за допомогою багатого досвіду існуючого керівництва. Девід Рольф Гребер, американський етнолог з Лондонської школи економіки та політичних наук, сказав:
Інтернет - це така реальність, як гравітація, тому мені все одно, переваги чи недоліки переважають його.
Відбувається оцифровка. Зараз. З тобою чи без. Для успіху надзвичайно важливо, щоб керівництво, а також наглядова рада або власники повністю підтримували це, щоб цифрова трансформація могла бути успішною. В тому числі помилки. Всім має бути зрозуміло, що під кодовою назвою оцифрування економія коштів може бути досягнута лише обмеженою мірою. Часто це необхідна інвестиція, щоб і надалі бути успішною як компанія в майбутньому.
А цифрова трансформація також вимагає високого рівня спілкування всередині компанії, щоб уникнути будь-якої невизначеності чи навіть невдоволення щодо стратегії оцифрування.
Для всього цього повинна бути призначена людина, яка разом із керівництвом компанії розробляє бачення цифрового майбутнього компанії, визначає чіткий напрямок і активно залучає всіх, хто входить до компанії, у процес трансформації. Ця особа є сполучною ланкою між працівниками (наприклад, розробниками продуктів) та вищим керівництвом. Посилання "Головний трансформатор".
Порада книги на тему: Другий машинний вік (Посилання)
До речі, це відео показує, наскільки красивим може бути результат перетворення: