Деякі незручні реалії щодо створення корпоративних команд
Фото: Guliver/Getty Images
"Ніщо не викликає в серцях співробітників більше страху, ніж слова подія створення команди - особливо для тих, хто брав участь у достатній кількості подій такого роду, щоб знати, наскільки дивними вони можуть бути часом ".
Це слова автора Елісон Грін, яка створила відомий щоденник "Запитайте менеджера" (запитує менеджера). Вона попросила своїх читачів надіслати їй приклади найдивовижніших ідей створення команд, в яких вони коли-небудь брали участь. Команда вирушила до кошари для вирощування овець (пастух). Члени іншої (японської) команди купалися разом за принципом, що нагота спонукає до визнань та емоційної близькості (пам-пам!). Інша команда працювала з групою цирків, щоб навчитися цирковим трюкам. І так далі.
Окрім такої нісенітниці, є безліч причин, чому діяльність з побудови команди нічого не робить і навіть не шкодить командному духу. Я перелічу лише три з них.
2. Існує ціла галузь тімбілдингу, яка обіцяє море сіллю, але яка не має чітких даних про довгостроковий (або, принаймні, короткий!) Вплив ефективності пропонованих ними заходів. Компанія з тимбілдингу, на яку я нещодавно дивився, вихвалялася, що за 10 років роботи вона працювала з 15 000 людей. У них були красиві фотографії на їхніх заходах на свіжому повітрі в морі, в горах, на рівнинах, на пагорбах, у дельті, на красиво протікаючих річках, на озерах, на будь-якій поверхні землі, яку ви можете собі уявити, в країні та за кордоном.
Але нічого - ні на цій компанії, ні на інших в цій галузі - про систематизовану інформацію, яку вони зібрали з часом про, скажімо, вплив на підвищення продуктивності праці. Нещодавно директор з персоналу поділилася на своїй особистій сторінці у Facebook фотографіями з останнього тимбілдингу на морі. Усміхнені люди, які в різні пори дня грали в різні ігри на піску і які в один момент написали своїми тілами назву компанії. Нічого про те, як підвищилася ефективність роботи. Навіть компанії, які отримують вигоду від діяльності з формування команд, не витрачають часу на вивчення впливу цієї діяльності. Тому ще одна незрозуміла істина полягає в тому, що ми не знаємо, працює діяльність з побудови команди чи ні. У нас є відгуки людей, які кажуть, що це було добре та чудово, але не наукові дослідження, ретельно проведені з контрольними групами, щоб сказати, чи працюють втручання в команду, чи ні, і що краще працює, а що просто дурниця.
Якщо це так, чи варто нам повністю відмовлятися від діяльності з побудови команди? Ні. Це не те, що я хочу запропонувати. Я не хочу підривати хліб в устах колег по цій галузі. Насправді, я бажаю їм багато успіху, тому що, на мою думку, вони виконують роботу, яка в чомусь добре справляється, хоч і в чомусь іншому, ніж зварювальні бригади на терменг луні. Я просто веду агітацію з трохи більшої причини та чесності.
Таким чином, я вважаю, що було б важливо не плутати концепцію тімбілдингу з концепцією соціалізації. Законно і красиво компанія висловлює свою вдячність своїм працівникам через організовані поїздки, виїзди в ресторани та інші подібні заходи. Але одне - одне, а інше - інше! Не будемо очікувати спілкування у корпоративних поїздках, де люди займаються іграми, десь по-дитячому, щоб вирішити проблеми команди. Тому що, як я вже говорив вище, це робота менеджерів, яку компанія платить спеціально для вирішення таких проблем. Якщо менеджерам не вдається розблокувати дисфункціональні команди, їх потрібно відправити Вони на курси, тренерську діяльність, спеціалізації, з метою розвитку необхідних навичок. Було б чесніше прагнути пропонувати якісні соціальні заходи, в яких кінцевою метою є добробут учасників. Держава, яку він довго пам’ятатиме, і що змусить його рекомендувати компанію: «Чувак, приходь і працюй у нас! Це не все молоко та мед у нашій країні, але вони організовують для нас кілька щучих заходів! Дозвольте мені сказати вам. "
Тоді, якщо ми хочемо, щоб люди краще знали одне одного, то давайте не будемо плутати їх із іграшками четвертого класу. З тих пір, як я організував семінари з управління мріями і почав брати інтерв'ю ВЛАСНИК використовуючи цей метод, я зрозумів, як сильно я хочу, щоб люди говорили про те, що вони насправді хочуть. Про свої мрії. В останній компанії, де я використовував цей метод під час спілкування/командоутворення, у нього залишилися сльози в куточку ока, важко контрольовані емоції та по-справжньому щирі зізнання: «Ну, я працюю з вами 6 років і не знав що ти хочеш ... "," Я не можу повірити. Якби я знав, мені було б так легко допомогти тобі ... ”,“ Я так збентежений. Як так, я не усвідомлював, що причина в тому, що ти ... в тому, що ... і я так довго натискав на тебе, щоб ... ”. Люди були повністю відкритими, таким чином, що, можливо, я навіть не був на 100% підготовлений, і що для менеджера було сюрпризом життя, хоча я працював там 19 років. - А що ми тепер робимо, Мірела? Ми не мали уявлення про все це. Наші люди абсолютно неординарні! Я завжди це говорив, але правда в тому, що я насправді не зустрічався з ними раніше! "
Що б це було? Давайте дізнаємось разом.
(Стаття натхненна семінарами з управління мріями та презентацією Сабіни Селару, кадровика, тренера та радника з питань особистого розвитку)