Deutsche Bahn просить у мандрівника прощення
Фото: imago images/epd
Іноді важко підняти коляску на регіональний поїзд, і пасажиру потрібна допомога. (Зображення символу)
Помилка Deutsche Bahn викликає обурення в Інтернеті. Чи справді працівники DB більше не зможуть допомагати своїм пасажирам у майбутньому, оскільки вони не застраховані? Але зараз залізниця виправляє раніше зроблену сумнівну заяву зі свого боку.
Минулої суботи була поїздка на поїзді вагітні поїздні мандрівники майже неможливо. Вона майже не могла піти, бо одна Кондукторка відмовилася допомогти своєму правлінню. Невдовзі потерпілий оприлюднив цей випадок. Як залізниця відреагувала на це приголомшено. Зараз компанія знову веслує назад.
Вагітним жінкам потрібна допомога, щоб сісти в поїзд - але вони її не отримують
Замовник залізниці Каріна Зімніок хотіла на минулих вихідних поїхати регіональним експресом з Мюнхена до Нюрнберга, щоб відвідати своїх батьків, як вона розповіла "світові". З собою мала коляску, в якій лежала її маленька донька. Це вже ускладнило потрапляння на борт. Але мати також вагітна, тому для початку вона хотіла отримати підтримку. Вона попросила кондукторку допомогти підняти коляску до карети. Але вона відмовилася від цієї допомоги, знизавши плечима, і вагітна мандрівниця не змогла дістатися.
Сподіваючись, що вона встигне доїхати до регіонального поїзда вчасно, поки він не поїде, Каріна Зімнюк побігла по перону, щоб знайти когось, хто простягне їй коротку руку допомоги. На щастя, вона швидко знайшла перехожого, який дозволив їй жити далі за його допомогою.
Злі мандрівники поїздів скаржаться і отримують неймовірну відповідь
Вагітна мандрівниця поїздом була настільки засмучена відсутністю підтримки, що написала в Twitter, коли вона подорожувала. Відповідь від Deutsche Bahn не сподівався. Але яким би шокуючим не було поведінка безпорадного диригента, виправдання інциденту працівниками соціальних мереж Deutsche Bahn також шокує.
Зареєструйтесь зараз, щоб отримати фотографію жіночого бюлетеня
Наші найкращі новини, головоломки, рецепти та путівники тижня для вас електронною поштою та безкоштовно.
Ви насправді писали: "Привіт, ваші колеги не застраховані, якщо вони перевозять вашу коляску в поїзді. Тому вона не могла допомогти. Бо якщо щось трапиться, вона повинна взяти це самостійно". Але наступного понеділка Deutsche Bahn переглянув цю заяву і вибачився перед своїм пасажиром. Було сказано, що заява була неправдивою і що працівники Deutsche Bahn застраховані, коли допомагають мандрівникам.
Чи через відсутність допомоги при посадці, чи через затримки поїздів: інциденти трапляються знову і знову, що дратує пасажирів. Але це відбувається не лише у сфері мобільності. Скарги та юридичні суперечки також можуть виникати на роботі або в приватних справах. Якщо вас також це стосується, будь ласка, запишіть нашу сторінку юридичних консультацій.
На даний момент Deutsche Bahn знову потрапив у негативні заголовки через цей інцидент. Але на початку року було повідомлення, яке, мабуть, порадувало тисячі мандрівників. Там говорилося: Квитки на поїзди повинні бути такими дешевими в 2020 році.