Допоміжне рішення для кожної вашої потреби

Біля вас, на кожному етапі вашого життя

Події, які впливають на здоров’я пільговиків чи їхніх близьких, можуть викликати занепокоєння різного роду:

емоційні: тривога, депресія, ізоляція
фізичні: медична проблема, слабкість, труднощі у виконанні повсякденних справ
логістика: фінансові труднощі, адміністративні або юридичні процедури

Filassistance надає комплексні рішення допомоги в цих ситуаціях із гарантіями, адаптованими до кожної потреби, зокрема, пропонуючи медико-соціальну допомогу

Реле вам

Підтримати вас

Бережіть вас

Втішайте вас

Гарантії

З дітьми чи онуками

Опіка/передача або прибуття родича додому
Водіння до школи або до няні
Допомога у виконанні домашнього завдання

З твоїми предками

Опіка/передача або прибуття родича додому

З вашими домашніми тваринами

Прогулянка
Пересадка на родину або на посадку на тварину

У вас вдома

Економка
Збір та доставка випрасованої білизни додому
Доставка продуктів
Садівництво/маленька саморобка
Підготовка до повернення додому після відсутності
Домашня безпека

Ці послуги можуть бути запропоновані за контрактами на охорону здоров'я, довгострокову допомогу чи поховання. Ці контракти можуть бути розширені за допомогою туристичних послуг.

Деякі з цих гарантій можуть бути включені в наші тематичні модулі.

Гарантії

Доставка їжі додому
Допомога у приготуванні їжі вдома
Підтримка в проведенні перегонів

Гігієна та естетика

Помічник з життя
Постачальники домашньої естетики

Допомога на ходу

Опора на руці або опора в машині

З вашими дітьми

Шкільна допомога хворим дітям
Підтримка в школі
Догляд за хворими дітьми: догляд за хворими вдома або від родича вдома

У ваших формальностях

Адміністративна допомога, допомога у складанні справ
Соціальна, юридична інформація, інформація про вихід на пенсію
Надання типових листів
Медико-соціальна підтримка
Допомога при переїзді
Допомога в організації похорону

Деякі з цих гарантій можуть бути включені в наші тематичні модулі.

Гарантії

Доставка ліків додому
Орієнтація та інформація про заклади, місце в закладах охорони здоров’я
Шукати медичних працівників, які втручаються вдома
Підготовка будинку після повернення з госпіталізації
Пошук спеціалізованого медичного обладнання
Профілактика: оцінка пам’яті, залежності або нетримання
Програма підтримки пам'яті

Безпечно

Догляд за хворими вдома
Дистанційна допомога
Візити ввічливості
Рішення щодо тимчасового розміщення
Домашня адаптація ерготерапевтом

Для ваших близьких, на випадок смерті

Допомога для подальшого навчання дітей
Бюджетний та соціальний тренінг для сім'ї

Деякі з цих гарантій можуть бути включені в наші тематичні модулі.

Гарантії

Підтримайте і вислухайте вас

Здоров’я, патології, залежність, інформація про вагітність
Супровід дитячого блюзу
Психологічна підтримка
Медична та психологічна допомога
Прибуття коханої людини біля ліжка госпіталізованої або знерухомленої особи
Асоціації та бесіди

Деякі з цих гарантій можуть бути включені в наші тематичні модулі.

До послуг наших пільговиків

Вони розповідають, як команди Філасистенсу допомогли їм

Гіслайн, 76 років

Гіслайн зв’язалася з нами, коли її чоловік показав перші ознаки втоми.

“Коли я побачила, що мій чоловік починає відчувати труднощі у виконанні простих повсякденних дій, я була збентежена. Я не знав, на які засоби допомоги ми можемо мати право. Filassistance порадив мені, які кроки слід зробити, щоб визнати втрату автономності мого чоловіка, і ми змогли використати ерготерапевта для пристосування нашого будинку. "

Енн-Софі, 45 років

У батька Анни-Софі Жака (78 років) нещодавно діагностували хворобу Альцгеймера.
Вона переживає, бо він ледве їсть, і вже схуд на кілька кілограмів. Коли вона розповідає йому про втрату ваги, він ухиляється і відповідає, що їсть. Вона вже не знає, яке ставлення до нього прийняти. Вона звертається до Філассистенс за порадою; керівник служби допомоги направляє свій дзвінок до лікаря на місці.
Лікар повідомляє Енн-Софі про хворобу, а потім надсилає практичні аркуші про поведінку людей, які постраждали.

“Я вже не знав, як спілкуватися з батьком. Поради команди Filassistance допомогли мені краще зрозуміти та керувати своєю хворобою ".

Філіп, 55 років

Філіп переживає, бо працює за кордоном, і виявляє, що його мати Жаклін, яка живе у Франції, все менше і менше не залежить. Він зв'язується з Filassistance, який зв'язує його з соціальним працівником. Це надає йому інформацію про можливу правову допомогу у разі втрати автономії (APA, CESU, пенсійний фонд, компанія взаємного страхування тощо). Тому Філіп організовує телефонну зустріч із соціальним працівником для своєї матері. Після цього інтерв'ю соціальний працівник діагностує втрату автономії, дозволяючи формувати файл APA (Персоналізоване розподіл автономії). Таким чином, Жаклін може скористатися додатковими годинами прибирання, отримати фінансову допомогу з пенсійного фонду на встановлення душу та перепланування будинку, завдяки втручанню ерготерапевта.

“Як емігрант, я рідко маю можливість бути з мамою. Завдяки пораді Філассистенса, я зміг йому допомогти, коли перебуваю за тисячі кілометрів. "

Летиція, 39 років

15-річний Максим впав під час занять скейтбордингом. Оцінка: 2 ноги та рука в гіпсі протягом 1 місяця. Його мати, Летиція, попросила Філасиста допомогти.

«Я дуже переживав, що Максим більше не зможе ходити на уроки і пропустить свій навчальний рік; 2-й - вирішальний рік! Filassistance мав до нас додому вчителя, щоб мій син міг продовжувати навчання протягом усього простою, і це було для нас величезною послугою. "