Дозвіл проти
Засіб електронної пошти, як відомо, є найагресивнішим рекламним засобом сучасності. Це лише тому, що над ним зловживають спамери. "Спам" (нещодавно розшифровується як Stupid Person AdvertiseMent) дратує, незаконний, крім того, і - нарешті, також у Швейцарії - законодавчо заборонений. Однак ті, хто правильно використовує цей носій для себе та своїх товарів та послуг, досягнуть відчутних успіхів. Споживачі добре знають про неправильне використання. Ось чому ми описуємо лише маркетингово-технічно конструктивні та цільові інформаційні бюлетені:
Інформаційний бюлетень, на який читач передплачує і, отже, також надходить, який є швидким, універсальним та сучасним, що економить автору величезні маркетингові гроші, що призводить електронний магазин до клієнта та приводить цільову аудиторію на домашню сторінку.
Давно відкрита спамерами, електронна пошта в даний час знаходить свій шлях до ділового світу на широкому фронті, фактично вона вже перетворюється на засіб комунікації номер один у США і вже витіснила телефон.
Графік 1 (додається)
Це свідчить про те, що носій використовується дуже інтенсивно, але також показує, що це серйозний інструмент роботи, який як такий заслуговує на велику повагу з боку всіх учасників ринку.
Якщо бюлетень не надходить:
Opt-out/Opt-in/Doubl Opt-in: Для того, щоб отримати дозвіл читача, користувач використовує коротку процедуру реєстрації та просить читача про можливість включити його до спільноти (opt-in) на набагато агресивніший спосіб писати йому без дозволу, з проханням виключити себе із спільноти. (Процедура відмови) Про це читач часто забуває, і тому якість даних не особливо хороша. На відміну від подвійного дозволу, коли вас вдруге запитують про вашу справжню особу: (подвійна реєстрація). Якість даних тут, звичайно, відмінна, і цими адресами слід керувати дуже ретельно.
Правило No 1: Надіслати лише дозволені листи.
Попит/попит: на багато бюлетенів передплачено, але вони все ще не читаються. Що трапилось? Або інтереси змінилися, або якість інформаційного бюлетеня погіршилася, або читач просто перевантажений.
Правило No 2: Читач вирішує, чи це був вартий електронний лист, а не автор. Запитуйте зараз і потім, як отримують ваш бюлетень.
Спам-фільтри запобігають прибуттю: тріумфальний аванс проти спамерів триває, і перше застереження у розмірі 1,8 мільярда доларів щойно винесене в США. Крім того, між спамом та інформаційними бюлетенями є велика сіра зона. Розрізнити їх дуже важко залежно від вашої точки зору. Визначальним є не кількість листів, а форма та зміст. Перші фільтри - це Інтернет-провайдери або внутрішні ІТ, потім програми персонального фільтра. Вони реагують на текст, слова та форми, такі як зображення, посилання, колір, розмір шрифту тощо. Програми Spamchecker допомагають дістати інформаційний бюлетень через фільтри. Пошти HTML (ілюстровані, пов’язані) мають великий потенціал впливу, текстові повідомлення не читаються, на жаль, це факт. Багаточастинковий метод надсилає обидва типи, але лише показує користувачеві форму, яку читач хоче відобразити.
Чорні/білі списки
Правило № 5: Використовуйте лише той спосіб доставки, який перевірений Спамекером.
Що неправильно, якщо мій веб-сайт не відвідується?
Чому інформаційний бюлетень не повинен відсутній у медіа-міксі:
Дослідження в США показують, що люди відвертаються від ділових партнерів, коли культура електронної пошти погана або відсутня. Медіа зробив прорив і є фактичним стандартом у світі бізнесу. Той, хто відвернеться або не сприйме електронну пошту всерйоз, швидко стане аутсайдером. Різні типи додатків представляють унікальну можливість для бізнесу.
Ось лише кілька прикладів:
Зв'язки з громадськістю:
Відеопошта для презентацій товарів, запрошень, новин, інформаційних бюлетенів магазину
Відносини з інвесторами:
Відеопошта генерального директора, інтерв’ю, члени, меценати, спонсорські бюлетені, запрошення AGM тощо.
Відносини з клієнтами: інновації продуктів, можливості перехресного продажу, інформаційні бюлетені, закриті групи користувачів, SIG, технічна підтримка,
Співвідношення ринку: опитування ринку, опитування, заходи, просування веб-сайтів, інформаційні бюлетені магазинів,
Відносини з пресою:
Прес-релізи, новини, прес-конференції тощо.
У часи обмеженого маркетингового бюджету слід ще раз пам’ятати: бюлетень не несе жодних витрат на друк або поштову оплату, і його добре сприймають - за умови вибору професійного підходу.