Dreampions У мене не закінчуються ідеї для кемпінгу
Бернд Лессер зайняв кемпінг Дрансфельд понад 30 років тому. За цей час він розробив ділянку від невеликої галявини до популярного 5-зіркового кемпінгу, де є що запропонувати кожному.
Після того, як я написав у першій статті про наш кемпінг як мрію на все життя та ентузіазм наших молодих відвідувачів, сьогодні я хотів би, як і обіцяв, заглибитися в ідеї та постійні подальші розробки, які зробили 5-зірковий кемпінг з лугу за останні три десятиліття і зрештою привело нас туди, де ми є сьогодні.
Дозвілля поза відомими регіонами відпочинку
З точки зору бізнесу, на всі наші стратегії, якщо ви хочете їх так назвати в ретроспективі, вплинув великий виклик: перед кожним кемпінгом стоїть питання, як найкраще використати свої можливості: за цим стоїть загальне рішення щодо того, скільки місць використовувати Пропонує каравани, намети або невеликі будиночки, що впливає на дохід при максимальній завантаженості. По-друге, кожен курс повинен сам вирішити, як боротися з міжсезонними фазами. Є місця, де 90% постійних кемперів. Інші орієнтуються виключно на туристів. У нас є 150 постійних приміщень та 150 туристичних приміщень, а також будинки та деякі приміщення для наметів. Завдяки постійним гостям ми завжди маємо хороший рівень проживання, але ми також постійно стикаємось із завданням бути привабливими для короткочасних відвідувачів.
На відміну від відомих районів відпочинку, таких як Шварцвальд, Баварський ліс чи узбережжя Північного моря, людям за межами нашого регіону не відразу зрозуміло, чому їм слід їхати до Дрансфельда. Це означає, що ми повинні запропонувати щось особливе і в ідеалі змусити наших гостей повернутися наступного року. Важливою базою з самого початку був басейн, який безпосередньо прилягав до кемпінгу та був побудований разом з ним. Кемпінг не мав би сенсу без басейну і, навпаки, без гостей свята басейн у відносно невеликому містечку не був би фінансово вигідним. Протягом багатьох років плавальний басейн модернізували знову і знову, сьогодні він має три басейни: 25-метровий спортивний басейн, басейн для дайвінгу, 52-метрову гірськолижну гірку, канал із білою водою та гідромасажну ванну. Тож усе, що вам потрібно.
Гордий 5 зірками
5-зірковий рейтинг допомагає нам усвідомити людей, зацікавлених у кемпінгу, про нас, хто спонтанно шукає місце для своєї наступної подорожі. Оцінку кемпінгу проводять аудитори з нейтральних організацій. Від ADAC, Німецької туристичної асоціації, DCC або відповідних організацій в інших країнах. Екзаменатори приходять непередбаченими, і трапляється так, що раптом хтось заходить на прийом і представляється екзаменатором, який хоче перевірити наше місце прямо зараз. Основними критеріями, як правило, є санітарні приміщення, харчування, стійка реєстрації, час роботи та подібні питання.
І саме тут ми, як правило, у хорошому становищі: наші санітарно-гігієнічні приміщення не лише чисті, але й дуже красиві та сучасні. Наприклад, у нас є скрізь масажні душові кабіни, а також безкоштовні посудомийні машини (що подобається чоловікам, які зазвичай миються під час кемпінгу). Такі речі помічають наші гості і, звичайно, аудитори. Ми маємо 5-зірковий рейтинг протягом 15 років і пишаємось цим, але ви повинні продовжувати інвестувати, щоб зберегти цей статус.
Ці нагороди, звичайно, дуже помітні, але що також є і особливо важливо для нас - це оцінка наших відвідувачів. В останні роки вони послідовно вибирають нас серед 10 найкращих місць у Німеччині. У нас діє активна система управління якістю, у нас регулярні зустрічі команд, де ми координуємось, і всі знають: Найголовніше - це доброзичливість - гість приходить сюди і платить за це, тож найменше, що ми можемо зробити, це ставитись до них доброзичливо. Це завжди вгорі опитування споживачів. У Нідерландах ми отримали нагороду за найкращий кемпінг, яка є 5-зірковим плюсом, і ми цим особливо пишаємось.
Наша концепція, за яку ми отримали нагороду за інновацію, була такою: "Найкращий кемпінг з інтегрованим 360-градусним сервісом та стійкими мобільними будинками - відпочинок, незважаючи на обмеження". Зараз це довгий курс, але головне, що ми хочемо, щоб люди з обмеженими фізичними можливостями відпочивали у мріях. Фора не просто означає, що особа обмежена фізичним обмеженням через її старість. Є достатньо молодих людей, які обмежені інвалідністю, раннім інсультом або нещасним випадком і більше не можуть їхати у відпустку, як раніше.
Щоб це знову стало можливим, ми розробили концепцію, в якій ми звернулися до багатьох інших компаній та залучили їх. Наприклад, у нас є ведення домашнього господарства, яке приходить вранці і вмиває гостя-інваліда та допомагає одягнутись. Ми співпрацюємо зі службою таксі, яка має таксі, доступне для людей на інвалідних візках, і, звичайно, все з розширеної медичної галузі, такі як велика служба медсестер, масаж, а також колишній фізіотерапевт Ніко Росберг, якщо це необхідно, може отримати свою компетенцію. Основою, звичайно, є мобільні будинки, які будуть добудовані у квітні: вони мають 38 квадратних метрів житлової площі, ви можете заїхати на інвалідному візку, і всі зони є інвалідами, ванна кімната, кухня та вітальня. Але концепція проходить через усі райони кемпінгу: у ресторані є туалет для людей з обмеженими фізичними можливостями, і ми повністю перебудували один із санітарно-гігієнічних приміщень, щоб користувачі на візках, які не користуються пересувними будинками, але приїжджають з наметом або в каравані, могли користуватися туалетом та душовими. може.
Уповільнення та друзі-прочани
Але кемпінг, звичайно, повинен складатися не тільки з розкішних будинків та 5-зіркового оточення, адже для багатьох людей вони шукають саме простоту. Для цього ми побудували спальні хатини, тобто 10 невеликих будиночків на 4 ліжка в кожному, які ви можете орендувати за 30-35 євро за ніч. До речі, ними переважно користуються паломники. Наше місце знаходиться безпосередньо на паломницькому шляху Локум-Волкенрода, який з'єднує колишні цистерціанські монастирі Локум у Нижній Саксонії та Волкенрода в Тюрінгії.
Протягом приблизно 300 кілометрів вона веде через різноманітний природний ландшафт вздовж Везера, Лейни та Унструта, через гори Везер, Фоглер і Соллінг та через Айхсфельд. По дорозі є численні монастирі або руїни монастирів, які оживляють багатовікову історію віри. Крім того, колишній внутрішньо-німецький кордон перетнули, щоб можна було відпочити та навчатись на прекрасній природі. Після довгої участі в Євангельській церкві в Ганновері, я особисто був дуже радий внести свій внесок у подальший розвиток паломництва. Паломництво було прийнято дуже добре, людей цікавить історія монастирів, і це також чудовий спосіб загальмувати хід. Зараз на маршруті є багато місць і послуг на ніч, таких як перевезення багажу, так що людям залишається лише йти пішки та знаходити свої рюкзаки за призначенням увечері.
Багато нових ідей на майбутнє
Що далі? У мене не закінчуються ідеї. Тож я шукав та знайшов інвестора для скелелазного парку. Після того, як пройшов певний час, поки екологічні питання не були перевірені та не з’ясовані, а план забудови та землекористування тепер можна вирішити, незабаром для нашого регіону з’явиться ще одна привабливість. Я сподіваюся на позитивні наслідки там, навіть більше для регіону, ніж зараз для нашого місця. Це буде чудово для Геттінгена як університетського міста, поштова лінія довжиною понад 600 метрів - це також гострі відчуття для студента.
Ви бачите, що я людина, яка не тільки швидко захоплюється новими ідеями, але й любить їх реалізовувати. До речі, я побудував невеличку каплицю на паломницькому шляху - але це зробило б статтю трохи довгою. Можливо, я напишу книгу про всі ці роки в омріяній роботі, в якій я зміг ініціювати, рухати та реалізовувати стільки речей ... Зараз найближчим часом останній проект: знайти наступника, який зможе реалізувати тут свою мрію на все життя.
Можливо, ми побачимось у Дрансфельді!
З найкращими побажаннями,
Бернд Лессер з кемпінгу Дрансфельд
Вам сподобалась стаття про Бернда Лессера та його кемпінг? Хочете прочитати більше публікацій без реклами про людей, які втілюють свої мрії? Станьте спонсором Dreampions і підтримайте нас через PayPal! Дуже дякую. - Вивчайте більше.